Pegasus

24.11.2025 tarihinde PC3304 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile İzmir’den İstanbul Atatürk Havalimanı’na yaptığım yolculukta, sağlam teslim ettiğim büyük valizim kırılmış ve içi görünecek derecede hasarlı şekilde bana geri verildi. Valizimi bu halde görünce itiraz ettim; ancak bana, kırılan büyük valizi...

29.11.2025 tarihinde saat 07:00’de Ankara’dan Amman’a gerçekleştirilmesi planlanan PC1712 seferi için Pegasus’tan bilet satın aldım ve tüm tatil planımı, otel rezervasyonumu ve araç kiralamamı bu uçuşa göre ayarladım. Ancak uçuşumun değiştirildiğini 28.11.2025 gecesi saat 23:17’de, yani uçuşa nerede...

3 Aralık saat 00.50 civarında Pegasus Havayolları’nın flypgs.com internet sitesi üzerinden, 26 Aralık tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı Saraybosna uçuşu için bilet bakıyorduk. 5 kişilik bir seyahat planlıyorduk ve sistemde kişi sayısını 1 olarak seçtiğimizde gördüğümüz bilet fiyatı ile kişi ...

05.12.2025 tarihli Amsterdam uçuşum için Pegasus üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama kanalıyla defalarca online check-in yapmayı denedim, ancak her seferinde 'belge kontrolü başarısız' hatası alıyorum. Tüm seyahat belgelerimiz eksiksiz ve güncel olduğu halde sistem üzerinden check-in işle...

Pegasus'tan aldığım biletin checkinini yapamıyorum. Sistem hata veriyor. Hata görselini ekte iletiyorum. Hiçbir bilgimde hata yok doğru giriyorum ancak günlerdir aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu tarz durumlar, uçuş öncesi stres ve gerginlik yaratmaktadır. Lütfen konu hakkında Pegasus olarak be...

Pegasus Hava Yolları’nın PC2687 3 Aralık 2025 Ankara – Eindhoven uçuşum için Flypgs uygulaması üzerinden kabin bagajı satın almaya çalışırken son derece uğraştırıcı ve saygısız bir süreçle karşılaştım. Uygulamada kabin bagajını 998 TL olarak görüyorum, ancak satın alma aşamasında önce “Check-in yapt...

25 Aralık tarihli Hatay–İstanbul aktarmalı, İstanbul–Hamburg devamlı gidiş uçuşumu Pegasus’tan iki kişi için satın almıştım. Uçuşun Hatay–İstanbul–Hamburg şeklinde, yaklaşık 2,5 saatlik aktarma ile olduğu bileti 28.10.2025 tarihinde, erken rezervasyon kapsamında ve toplam 10.214 TL ödeyerek kredi ka...

2 Aralık 2025 Salı günü Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus’un saat 09.40 kalkışlı uçuşu ile bebeğim ve iki küçük çocuğumla birlikte seyahat ediyordum. Uçuş sırasında bebeğimin bezini değiştirmem gerektiğini kabin ekibine ilettim, onlar da bana arka tarafta yer ol...

1 Aralık tarihinde Obilet üzerinden Pegasus Havayolları'na ait, 31 Aralık saat 19.50 uçuşuna bilet satın aldım. Ertesi gün, aynı havayolu ve aynı gün içinde sadece saati daha erkene almak istediğimde, biletimi değiştirmek için benden 1.200 TL’nin üzerinde değişim ek ücreti talep edildi. Mevcut bile...

01.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Aktöbe PC240 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzun saat 21:50'de kalkması gerekirken, herhangi bir net bilgilendirme veya doğru bir açıklama yapılmadan yaklaşık 8 saat rötar yaşanmış, uçak ancak sabah 06:20'de havalanmıştır. Bu uzun bekleme süresince tarafımıza ne yem...

14.11.2025 tarihli Prag – Samsun uçuşum için (PNR: PU7L6P) internet üzerinden Pegasus’tan ek bagaj satın aldım ve 896 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Uçuş günü kontuara gittiğimizde görevli, bagaj hakkımızın yeterli olduğunu ve ayrıca kabin bagajı hakkımızın da bulunduğunu sö...

Pegasus’tan satın aldığım 1FA8N4 PNR numaralı bilet için 7.065,84 TL ödeme yaptım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında ceza kesintisi uygulandıktan sonra kalan 1.400 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 30 gündür bu iade hesabıma yatırılmadı. ...

Pegasus ile 01.01.2021 sonrası gerçekleştirdiğim bazı uçuşların detaylarına şu anda ne web sitesi ne de sistem üzerinden ulaşamıyorum. Bazı biletlerimin e-posta kayıtları hiç görünmüyor, bazıları için ise elimde PNR numarası olmasına rağmen sisteme girdiğimde "Böyle bir bilet yok" hatası alıyorum. T...

Pegasus Havayolları'nın 15 Kasım 2025 tarihli, saat 15.30 Kayseri uçuşu için anne ve babamı, uçuş saatinden 2 saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı'na bıraktım. Ellerinde yalnızca bir adet bagaj olmasına ve her ikisinin de hem kabin hem de uçak altı bagaj hakları bulunmasına rağmen, biletleme görevlisi...

Sayın Pegasus Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Bu bildiriyi, sadakat programınız olan BolBol sistemindeki akıl almaz fiyatlandırma politikasını ve yaşadığım maddi mağduriyeti dile getirmek için yazıyorum. Ekte sunduğum ekran görüntüsünde de açıkça görüleceği üzere, sisteminiz puan kullanımını tamamen ...

Pegasus Havayolları’na ait bol bol hesabımdan, Şubat 2026’da gerçekleşecek umre programımız için mevcut Mekke–SAW uçuşumu Medine–SAW olarak değiştirmek istedim. Bu işlem sırasında aynı kartımla tam 4 kez deneme yaptım, her seferinde kartımdan para çekildi, ancak sistem hata vererek bilet değişikliği...

02.12.2025 tarihinde eşimle birlikte Pegasus hava yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa’ya 14:40 uçağı ile seyahat edecektik. Biletim Basic paket olmasına rağmen üzerinde 15 kg bagaj hakkım açıkça yazıyordu. Buna rağmen, valizim için havalimanında uçağa biniş öncesinde benden 1.2...

28.11.2025 tarihli PC906 Viyana – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız yaklaşık 22.30’da piste indi, trafik yoğunluğu sebebiyle bir süre uçakta beklememiz gerektiği bilgisi verildi ve yaklaşık yarım saat boyunca uçağın içinde kaldık. Daha sonra terminale geçmemize rağmen bu ...

23.11.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Esenboğa Havalimanı çıkışlı, 18yjy6 ve 18yycs PNR kodlu uçuşumuzda ciddi bir bagaj sorunu yaşadık. Uçuştan önce özellikle yanımızda bulunan orta boy elektronik eşya için ücretli olarak ekstra bagaj hakkı satın aldık. Ancak bilet gişesindeki görevli, bu e...

1 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşen PC952 Zürih (ZRH) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum, planlanan saat olan 17:55’e rağmen önemli ölçüde gecikmeli olarak yapıldı. Uçağın planlanan saatten çok daha geç inmesi nedeniyle İstanbul’a gece 01:00’i geçen bir saatte ulaşabildim. Bu saatten sonra metro ...

Pegasus Havayolları’ndan Alanya Gazipaşa Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı gidiş dönüş uçak bileti aldım. Dönüş uçuşum PC 2070 sefer sayılı, 02.12.2025 tarihli ve saat 21.50 idi. Bu dönüş biletini 08.12.2025 tarihli, saat 07.35 olan uçuşa ertelemek istediğimde çağrı merkezi üzerinden iş...

01 Aralık Pazartesi günü saat 05:40’ta gerçekleşen 1H7SXR kodlu Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumun ardından, Antalya Havalimanı’nda saat 07:25 sularında bagajımı aldığımda, valizimin bir tekerleğinin ve çekme kolunun kırılmış olduğunu gördüm. Valizi teslim alır almaz görevliye durumu bildirdim, fotoğr...

Kızım Kıbrıs’ta okuyor ve 30.11.2025'de kızımı Adana Çukurova Havalimanı’na götürerek Pegasus uçuşu için valizini tamamen sağlam şekilde teslim ettik. İstenirse kamera kayıtlarından da görülebileceği üzere valiz, havalimanında görevlilere verilirken hiçbir yerinde kırık ya da hasar bulunmuyordu. Kı...