to read complaints and reviews, or file yours.8 Haziran 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Pegasus’un İzmir–Barcelona uçuşuna biniş işlemlerim sırası...nda el bagajı kilo sorunu nedeniyle mağdur edildim. Sırt çantam tartıldığında 4 kilo geldi ve yalnızca 1 kilo fazla olması gerekçe gösterilerek görevli benden 50 Euro talep etti.
13.07.2026 tarihinde saat 22:20’de Pegasus çağrı merkezini arayarak mobil uygulama üzerinden yaptığım check-in sırasında... otomatik atanan koltuğu değiştirmek için destek talep ettim. Uygulamada sürekli hata aldığım için, müşteri hizmetlerinden hem yönlendirme hem de sorunun sebebi konusunda bilgilend
14.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC 2730 sefer sayılı, İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı kal...kışlı, Kayseri Erkilet Havalimanı varışlı, saat 06:00 kalkış 07:20 varış olarak planlanan uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Saat 05:08’de Havalimanı kapısından içeri giriş
23.06.2026 tarihinde saat 22.10’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuş... için bilet işlemlerimde mükerrer ödeme sorunu yaşadım. Pegasus uygulamasına check-in yapmak için girdiğimde sistem bana biletlerimin olmadığı yönünde uyarı verdi. Bunun üzerine ka
13 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya – Leipzig uçuşumuzda, PNR numarası 27C43P olan ve yolcu adı N**... P***** olan 17 yaşındaki kızım, kabin bagajı dahil olmayan bir bilete sahipti ve her zamanki gibi sırt çantası ve kol çantası ile uçağa biniş kapısına geldi. Daha önce Pegasus ile
Pegasus Havayolları’nı uzun süredir güvenle tercih eden ve daha önce defalarca bilet almış bir yolcuyum. 16 Temmuz Perşe...mbe günü için Gaziantep’ten Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC2411 seferiyle uçmak üzere, toplam 4.800 TL ödeyerek bilet satın aldım. Geçmiş yıllarda hem kendi aldığım hem de ailemin
Pegasus Hava Yolları’ndan PC4154 sefer sayılı, 8:30 Antalya uçuşu için bugün bilet aldık ve annemle birlikte yan yana ot...urmak isterken online check-in sırasında sistem bizi otomatik olarak farklı koltuklara atadı. İnternet sitesinden check-in yapmak istediğimizde herhangi bir şekilde birlikte koltuk
6 Temmuz tarihinde Pegasus Hava Yolları ile PNR No: 1wudpg rezervasyonu kapsamında Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Londr...a Stansted Havalimanı’na eşim ve 1,5 yaşındaki bebeğimizle birlikte seyahat ettik. Satın aldığımız bilet, koltuk seçme hakkı tanıyan, en esnek ve Premium paket kapsamındaydı. Bebe
23 Haziran 2026 tarihinde saat 18:10’da İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e olan Pegasus uçuşu için annem adına bilet... satın aldım. İşlem sırasında annemin T. C. Kimlik numarasını girdim ve bana gelen rezervasyon onay mailinde de annemin ismi açıkça “rezervasyonunuz tamamlandı” şeklinde görünüyor.
Pegasus bol bol üyesiyim ve 13 Temmuz 2026 tarihli İstanbul–Atina uçuşum için (PNR: 25ADB3) mobil uygulama üzerinden bol... bol puanlarımla 820 TL tutarında ek bagaj hakkı satın almak istedim. Ödeme ekranında bol bol ile ödeme yapmak istediğimde, “bol bol ile ödeme hatası oluştu, lütfen tekrar deneyini
11 Temmuz tarihinde PC1074 Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen (15.55) uçuşumda (PNR: 26VM2W) Pegasus’un Kopenhag Havalima...nı’ndaki yer hizmetleri personeli tarafından hem haksız bagaj uygulamasına maruz kaldım hem de son derece kötü bir muamele gördüm. Yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldığım bileti
11.07.2026 tarihinde saat 13.20’de Denizli Çardak Havalimanı’ndan Pegasus ile yaptığımız uçuş öncesinde, hem polis memur...unun hem de çekim yapan görevli bayanın son derece saygısız davranışlarıyla karşılaştık. Kız arkadaşıma “Sizi bu uçağa bindirmem” gibi hem tehditkar hem de son derece rahatsız edic
11.07.2026 tarihli Pegasus Sabiha Gökçen – Malatya uçuşunda engelli bir yolcuyla ilgili yaşanan uygulama nedeniyle şikay...etçiyim. Engelli yolcunun uçağa götürülmesi için tekerlekli sandalye getirilmedi, ayrıca yolcunun eşyaları da personel tarafından alınmadı. Yanındaki refakatçi, engelli otobüsüne a
Yaklaşık iki yıldır Regus Aeropark lokasyonunda hizmet alan bir dijital pazarlama ajansının direktörüyüm. Bu süre boyunc...a hiçbir sorun yaşamadım. Ancak 10.07.2026 tarihinde saat 12.00-12.30 arasında Aeropark a Blok iç kapıda, sonradan diğer güvenlik görevlilerinden güvenlik müdürü olduğunu öğrendiği
10.07.2026 tarihinde saat 23.30’daki Pegasus uçuşum öncesinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus için hizmet veren tek...erlekli sandalye görevlileriyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Yardıma ihtiyacım olmasına rağmen görevli kişilerin hem üslupları saygısızdı hem de hakaret içeren ifadeler kullandıla
10.07.2026 tarihinde 2511a6 PNR numaralı Pegasus Havayolları uçuşumda İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan İstanbul Sabi...ha Gökçen Havalimanı'na 16.45 kalkışlı seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız önce 17.45'e, ardından 18.30'a ve son olarak 18.45'e ertelendi, her defasında sadece “operas
10.07.2026 tarihli Köln Bonn Havalimanı kalkışlı, Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı PC1012 uçuşumuz Pegasus tarafından on...aylanmıştı. Eşimle birlikte biniş için saat 12.58’de d60 kapısına gittiğimizde, kapıda bulunan iki görevli bizi görüp kapıyı kapattı ve uçağa alamayacaklarını söylediler. Saat 13.0
9 Ağustos günü Pegasus üzerinden Ankara–İzmir uçuşu için bilet aldım. Tüm bilgilerimi uygulamaya girip ödeme sayfasına g...eldiğimde, bu uçuşla bolpuan kazanacağım açıkça yazıyordu. Özellikle bu nedenle Pegasus’tan almayı tercih ettim, çünkü dönüş biletimi de bu puanlarla daha uyguna ya da belki ücrets
14 Temmuz 2026 tarihli, PNR numarası 27cefc olan ve henüz gerçekleşmemiş Pegasus uçuşum için mobil uygulama üzerinden bi...let satın alırken, hiç check-in yapmadığım halde benden 600 TL “check-in bedeli” adı altında ücret tahsil edildi. Uçuş öncesinde de sonrasında da check-in işlemini gerçekleştirmedi
Pegasus’tan 21 Temmuz Salı günü saat 13:40 için Adana – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşuna bilet aldım. Kişisel sebeplerim n...edeniyle bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma bilet ücretinin yalnızca 3’te 1’inin iade edileceği, yaklaşık 3’te 2’sinin kesinti olarak alınacağı söylendi. Uygulama ve diğer k
Pegasus Hava Yolları’ndan 10 Temmuz 2026 Sabiha Gökçen – Amsterdam gidiş ve 19 Temmuz 2026 Amsterdam – Sabiha Gökçen dön...üş olmak üzere, Pegasus’un kendi sitesi üzerinden business sınıfında uçuş bileti aldım ve bu bilet için toplam 102.908 TL ödeme yaptım. Bileti satın alırken iade şartlarının “kesin
Pegasus uygulamasına üyeyim ve bugün Trabzon – İstanbul hattı için 22 Ağustos saat 22:00 uçuşuna bilet almam gerekiyordu.... İşlem yapmak için uygulamaya girdiğimde evlenmeden önceki soyadımın hâlâ kayıtlı olduğunu fark ettim ve hemen düzeltmek istedim ancak uygulama üzerinden soyadımı değiştiremedim.
9 Temmuz günü Bodrum – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki 06.25 Pegasus uçuşumda 1 saat 50 dakika rötar yaşadım. Yapılan ...rötarın süresi, bilet iptali için geçerli olan 2 saat sınırının hemen altında kaldığı için, yaşadığım mağduriyetin karşılığında hiçbir hak tanınmadığı söylendi. Bu durum, özellikle
