Pegasus Uygulama

12 Aralık tarihli Köln–İstanbul ekonomi sınıfı uçuşumu, 15 Aralık’a ertelemek istiyorum. Ancak Pegasus’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen “sistem hatası” nedeniyle işlem yapamıyorum. Üç gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve iade etmek istediğim biletin iade tutarını ...

3 Kasım 2025 tarihinde PC2433 numaralı Pegasus uçuşu ile Mardin Havalimanı’ndan İstanbul’a seyahat ettim. Güvenlik kontrolünde iki çocuğumun suyu ve yiyecekleri dahil olmak üzere elimdeki tüm sıvı ve gıdalar yasak denilerek çöpe attırıldı. Parfümüm de aynı şekilde bırakmak zorunda kaldım. Özellikle ...

Pegasus mobil uygulamasını yaklaşık 2 ay önce kullanmaya çalışırken “Aynı cihaz üzerinden giriş limiti doldurdun” uyarısıyla karşılaşmaya başladım. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı yollar denedim ve müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla hem de telefonla iletişime geçtim. Ancak hi...

01.11.2025 tarihinde, PC436 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen–Kişinev Pegasus uçuşumda, PNR: 1cjynv ile seyahat ettim. Kabin bagajı hakkım olmasına rağmen, kapıya gelene kadar hiçbir görevli tarafından valizimi uçak altına vermem gerektiğiyle ilgili bir uyarı yapılmadı. Ayrıca, Pegasus uygulamasın...

04.11.2025 tarihinde Pegasus’un internet sitesi üzerinden İstanbul-Konya uçuşumun (PNR: 1F37NH) biletini iptal ettim. Pegasus’un kendi sitesinde, uçuşa 24 saat kala yapılan iptallerde kesintisiz tam iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 8.250 TL ödediğim bilet için tarafıma yalnızca 1.803 TL...

02 Kasım 2025 tarihinde, İspanya’dan dönüşümün ardından Pegasus’un PC2296 sefer sayılı, Sabiha Gökçen’den Dalaman’a saat 21:30’da gerçekleşen uçuşunda (PNR: 1aaul4, koltuk no: 18D) yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağa binerken yanımda bir omuz çantam ve içinde pasaport ile kimlik...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 23:55’teki İstanbul–İzmir (sefer no: 1F2T7G) uçuşum için online check-in işlemini gerçekleştirdim ve Pegasus otomatlarından bagaj fişimi aldım. Görevli ile birlikte iç hatlar bölümüne geçtikten sonra 408b numaralı kapıya yöneldim. Burada, bagajımı girişte teslim etmem ge...

02.11.2025 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, iletişim hattının ücretli olduğunu öğrendim. Ücretli iletişim hattı nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşmakta tereddüt yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet hissettim. Pegasus’tan, müşteri memnuniyetini gözeterek ücretsiz bir ...

02.12.2025 tarihli Madrid-Sabiha Gökçen uçuşumun biletini Pegasus mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve rezervasyon numaram 1V9EGF’dir. Biletin toplam tutarı 11.052 TL’dir. İade işlemi başlatmak istediğimde ceza tutarının 3.369 TL olması ve iade edilecek tutarın 7.683 TL olması gerekirken, siste...

11-16 Aralık tarihli Karadağ uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım 1D837G numaralı biletimi, Karadağ’a vize uygulamasının başlayacağı bilgisini aldıktan sonra 19 Ekim’de iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma sadece 1.088 TL iade edildi, oysa toplam bilet ücreti yaklaşık 6.800...

Merhaba, Renault Port uygulaması üzerinden yetkili servisten randevu alarak bakım hizmetimi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında, bu işlem sonrası Pegasus bol bol hesabıma 15.000 bolpuan tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ilgili puan tarafıma ...

26-30 Kasım 2025 tarihli İstanbul (SAW) - Üsküp (skp) uçuşunuz için (PNR: PU8APB) Pegasus mobil uygulaması üzerinden eşim ve kendim adına bilet aldım. Daha sonra çocuğumuzu da seyahate dahil etmek istedik, ancak web sitesi ve uygulamanızdan çocuk yolcu ekleme işlemi yapılamadığı için müşteri hizmetl...

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleşmesi planlanan PC2683 numaralı Pegasus uçuşumda 65 dakikalık bir gecikme yaşandı. Biletimi Flypgs mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile arıkan ş**, e** ş** ve 3,5 yaşındaki oğlum a** a**ş** adına, PNR no: 1dagjs ile t...

31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...

31 Ekim 2025 tarihli PC1217 İstanbul–Bologna uçuşumda yalnızca sırt çantam ve Free shop poşetim olduğu halde 50 € el bagajı ücreti alındı. Bir önceki uçuşumda (İtalya çıkışlı) aynı çantayla seyahat ettim ve hiçbir sorun yaşamadım. Bu durum tutarsız ve haksız bir uygulamadır. Daha önce defalarca Pega...

31 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolu ile Enuygun mobil uygulaması üzerinden aldığım uçuşa, yolda kaza yaptığımız için yetişemedim. PNR kodum: 3D5CFQ ve bilet için toplamda 203 manat ödedim. Uçuşu kaçırmam tamamen elimde olmayan bir sebepten kaynaklandı. Olay sonrasında Enuygun müşteri hizmetleri...

31.10.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasına ait İstanbul Sabiha Gökçen – Roma 09:50 uçuşu için 1329ze PNR numaralı biletimi satın aldım. Ancak uçuşu gerçekleştiremedim ve bu nedenle yasal hakkım olan vergi iadesini almak istiyorum. Bugün hem Pegasus’un çağrı merkeziyle üç kez...

05.11.2025 tarihli Pegasus uçuşum için çağrı merkezi üzerinden bilet iptal işlemi yapmak istedim. Ancak, iptal talebimden sadece 10 dakika geçmiş olmasına rağmen ödediğim 850 TL tutarın tamamı kesildi ve hiçbir iade yapılmadı. Çağrı merkezi bu kesintiyle ilgili herhangi bir gerekçe veya bilgilendirm...

30 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2739 sefer sayılı uçuşunda Kayseri Havalimanı’nda el bagajım uçağa alınmadı ve bana yeni bir uygulama olduğu belirtilerek 1200 TL ek ücret talep edildi. Uçağımı kaçırmamak için bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Biletimi alırken el bagajı hakkım konusunda herhangi b...

30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika önce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s...

16 Aralık 2025 tarihli PC1136 (ORY-SAW) ve PC2204 (SAW-ADB) seferlerim Pegasus tarafından bağlantı koparılarak iptal edildi. Ancak, aynı kalkış-varış havalimanları ve aktarma noktalarıyla, aynı saatlerde yeni biletlerin daha yüksek fiyatlarla satışta olduğunu görüyorum. Bu durum, operasyonel ya da h...

04.11.2025-16.11.2025 tarihlerinde İzmir-İstanbul-Oslo ve dönüş Oslo-İstanbul-İzmir rotasında Pegasus’tan, Obilet üzerinden 19FY3P PNR kodlu ve esnek özellikli bir bilet satın aldım. Bilet bedeli olarak 17.000 TL, esneklik ücreti olarak ise 3.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Bile...

Pegasus Havayolları tutarsızlığı: Bugün, yurt dışı biletimde değişiklik yaparken bir hata oldu ve Aralık ayına alacağım bilet, Ekim ayına (30 Ekim, bugün) uçuş kapanış saatine yarım saat kala verildi. Hatalı bileti fark ettiğimde ve kendilerini aradığımda, uçuş kalkış saatine iki saat kaldığını ve b...

30 Ekim 2025'de Pegasus’un PC1072 sefer sayılı Kopenhag – İstanbul uçuşunda yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Toplam 32 kg bagaj hakkımız vardı ve iki kişilik bavullarımızı tarttırdığımızda toplamda 31,5 kg geldi. Kabin bagajımız yoktu, ancak kişi başı 3 kg el çantası hakkımız olduğu belirtiliyor...