Pegasus Tekerlekli Sandalye Görevlisinin Hakaretli Ve Kaba Davranışı

10.07.2026 tarihinde saat 23.30’daki Pegasus uçuşum öncesinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus için hizmet veren tekerlekli sandalye görevlileriyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Yardıma ihtiyacım olmasına rağmen görevli kişilerin hem üslupları saygısızdı hem de hakaret içeren ifadeler kullandılar. Davranışları son derece kaba ve kırıcıydı.

Yanımda refakatçim olmasına rağmen görevli çok hızlı bir şekilde ilerledi, yanımdaki kişi bana yetişemedi ve bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak zor durumda bıraktı. Uçuş saatim çok yaklaştığı için o anda ne Pegasus görevlilerine ne de Havalimanı yetkililerine resmi bir şikayet oluşturacak zamanım kalmadı, herhangi bir tutanak tutulamadı.

Engelli yolcu desteği alırken böyle bir saygısızlık ve hakaretle karşılaşmak beni çok üzdü ve güvende hissetmememi sağladı. Pegasus’tan bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını ve bana resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse biletimi ve rezervasyon bilgilerimi de paylaşabilirim.