Pegasus PC1012 Uçuşunda Biniş Reddedildi, Biletler Başkasına Satıldı

10.07.2026 tarihli Köln Bonn Havalimanı kalkışlı, Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı PC1012 uçuşumuz Pegasus tarafından onaylanmıştı. Eşimle birlikte biniş için saat 12.58’de d60 kapısına gittiğimizde, kapıda bulunan iki görevli bizi görüp kapıyı kapattı ve uçağa alamayacaklarını söylediler. Saat 13.03 olmasına rağmen bize 13.06’da anons yapıldığını, bizim gelmediğimizi ve bu nedenle bavullarımızın uçaktan indirildiğini söylediler.

Görevliler, pilotun bizi uçağa kabul etmediğini söyleyerek gerekçe sundular ancak yaşananların tamamen düzmece bir oyun olduğunu, biletlerimizin başkasına satıldığı izlenimini edindim. Havalimanında muhatap bulamadım, şikayet hattına da ulaşamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik. İki kişilik bilet ücretimizin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca açıkça haksız bir uygulama ve mağduriyet söz konusu olduğundan, sorumlu personel ve ilgili birimlerin tespit edilerek gerekli cezai/idari yaptırımların uygulanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.