to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları’ndan eşim, 20–22 Kasım tarihleri için İstanbul–Oslo gidiş dönüş iki kişilik bilet satın aldı. Seyah...at planımız değiştiği için biletlerimizi iptal etmek istedik. İkimizin de bol bol üyesi olmasına rağmen biletlerimizin tamamının ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaramız 2dyd
19.09.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Lefkoşa (Ercan) – Trabzon uçuşum saat 20.50 için planlanmıştı. Uçuş önce 23....50’ye ertelendi, ardından saat 23.00 civarında iptal edildiği söylendi ve havaalanında saatlerce beklemek zorunda kaldım. Gece yaklaşık 02.30’da otele yerleştirildim, sabah 06.00’
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım ciddi mağduriyet ve 24 saat içinde cezasız iptal hakkımın yerine getirilmemesi nedeni...yle bu şikayeti yazıyorum. Pegasus’un resmi olarak sunduğu 24 saat içinde risk almadan iptal politikasına uymadığını, tüketiciyi yanıltıcı ve oyalayıcı bir yaklaşım sergilediğini d
Pegasus üzerinden 25 Eylül tarihi için İstanbul–Ankara 20.00 uçuşuna bilet satın aldım. Ancak bilet kesildiğinde tarih 2...6 Eylül olarak görünüyordu. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla da, mesajla da neredeyse imkansızdı. Sitenin kendi yaptığı bu hatayı bana y
21.09.2026 tarihinde 2equxb PNR numarası ile PC4668 Sabiha Gökçen – Erzurum uçuşunda yolcu olarak bulunmaktaydım. Uçuş ö...ncesi tüm işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen, ilgili kapıyı bulmakta yaşadığım problem nedeniyle kapıya 23:47’de ulaştım. Tarafıma kapı kapanış saatinin 23:45 olduğu bilgisi veri
21 Eylül 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan aldığım PC2501 Van Ferit Melen – İstanbul Sabiha Gökçen iç hat uçuşum i...çin saat 10:40’ta havalimanına gittim. PNR kodum 2feqrs idi ve bilet ücreti olarak yaklaşık 7.500 TL ödemiştim. Check-in sırasında görevli kimliğimi aldıktan sonra sadece soyadımın
Pegasus’un Genç bol bol programı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 yaşımı doldurduğumda Genç bol bol üyeliği...m sonlandırıldı, ancak aynı yıl içerisinde tarafıma SMS ile tekrar Genç bol bol avantajlarından yararlanabileceğim ve program yaş sınırının 27 yaşına kadar uzatıldığı bilgisi veril
Pegasus Havayolları’ndan 21.09.2026 tarihli 1S9X99 seferi için eşim ve kendim adına yaklaşık 6 ay önce koltuk rezervasyo...nu yaptırdım ve yan yana oturabilmek için ekstra koltuk ücreti ödedim. Ancak uçuşa binmemize yaklaşık 10 dakika kala, havaalanında koltuklarımızın değiştiği ve artık yan yana otura
Pegasus üzerinden kızım ve kendim için İstanbul’dan Mısır İskenderiye’ye gidiş–dönüş bileti aldım. Daha sonra eşim de ge...lmek istediği için, 2 gün sonra eşim adına ayrıca biletleme yaptım ve sistemde kayıtlı yolculardan eşimin adını seçerek işlemi gerçekleştirdim. Biletleme sonrasında PNR kodu eşimi
17 Eylül 2026 tarihli Pegasus 2EN47Z rezervasyon numaralı uçuşumda Fender Telecaster müzik aletim için 750 TL müzik alet...i taşıma ücreti ödedim. Buna rağmen gitarım uçuştan sonra kılıfından çıkardığımda gövdesinde ciddi fiziksel hasar ve soyulmalar olduğunu gördüm; belli ki fırlatılarak ya da dikkats
Pegasus üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Madrid’e olan uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında bana par...a iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak iade süresi 1 haftayı geçti, kartıma iade yapamadıklarını söyleyip bu kez mail üzerinden IBAN bilgilerimi istediler ve ödeme
Pegasus’tan 4 Eylül tarihinde Ankara – İstanbul hattı için Esenboğa Pegasus satış noktasından iki kişilik bilet aldık. A...ynı gün akşam saatlerinde, yaklaşık 21.00 civarında bu bileti iptal ettik. İptal işlemi sırasında toplam 5.366,60 TL’lik ödemenin tamamının iade edileceği ve ödemenin en geç üç iş
31 Ağustos 2026 tarihinde, üç çocuk ve bir yetişkin olmak üzere ailemle birlikte saat 05:15 civarında Sabiha Gökçen Hava...limanı’ndaydık. Adıyaman’a saat 06:30 uçuşumuz için zamanında havalimanında olmamıza rağmen yaşadığımız süreçte mağdur edildik ve uçağa alınmadık. Check-in işlemi için kontuarlara
19.09.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC 1925 sefer sayılı Ercan – Sabiha Gökçen uçuşu ile İstanbul’a geldim. Bag...ajımı teslim aldığımda Elite marka orta boy sert valizimin tekerlerinden birinin tamamen kopmuş olduğunu, gövdesinde büyük bir yırtık/delik oluştuğunu ve valizin üst kısmında darbe
13 Eylül tarihindeki planlı Pegasus uçuşumuz için toplamda 19.800 TL ödeyerek 3 kişilik bilet satın aldım. Küçük çocuğum...uzun kimliğinde fotoğraf olmadığı için uçağa kabul edilmeyeceğine dair bilgilendirme maili bize uçuşa sadece 4 gün kala gönderildi. Bu kadar kısa sürede yeni kimlik çıkarma imkanım
20.09.2026 tarihli saat 05:15'te Sabiha Gökçen – Batman uçuşu için Pegasus Havayolları’ndan 2DTS39 PNR numaralı biletimi... aldım ve eşimle birlikte uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce havalimanında hazır bulunduk. Benim check‑in işlemlerim yapılmış olmasına rağmen eşimin check‑in işlemi yapılmadı ve bu sür
16 Eylül Çarşamba günü Pegasus’un Atina–İstanbul uçuşu için ekonomi paket bilet satın aldım. Biletimde 3 kg ve 8 kg olma...k üzere toplam kabin bagajı hakkım bulunuyordu. Online check-in işlemini yaparken ekranda “Kabin Bagajı için limit dolmuştur, uçak altı bagaj seçeneklerini inceleyebilirsin” şeklin
Yaklaşık iki yıldır Pegasus sisteminde evlilik sonrası eşim için soyadı değişikliğimin yapılması için defalarca talep aç...tık ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Buna rağmen sistem üzerinde soyadım hâlâ güncellenmedi ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Her başvurumda benden tekrar tekrar kiml
"Çözüldüğü için teşekkür ederim"
20.09.2026 tarihli saat 05.25 Sabiha Gökçen – Hatay Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizim yine kırık ve kullanılamaz h...alde geldi. My Valice marka, daha 1 yıllık bile olmayan, 2–3 kez ancak kullandığım sert kapaklı valizimin alt kısmında ciddi bir çatlak oluştu. Durumu havalimanında kayıp bagaj bö
19.09.2026 tarihli PC2209 sefer sayılı Pegasus uçuşumda toplam 3 saat 10 dakikayı bulan çok uzun bir rötar yaşadım. Gece... yarısı boyunca defalarca kez rötar açıklaması yapıldı ve belirsizlik içinde bekletildik. Hâlâ uçağa binememiş durumdayım ve bu süreçte yolculara net bir bilgi verilmedi. Bekleme
19.09.2026’yı 20.09.2026’ya bağlayan gece Pegasus Havayolları’nın PC2209 sefer sayılı İzmir – Sabiha Gökçen uçuşum, plan...lanan 23:25 saatinden 02:35’e ertelendi. Uzun bir gecikme yaşamamıza rağmen, bu gecikmenin neden olduğuna dair yolculara hiçbir net açıklama yapılmadı ve “merkezden bilgi alamıyoru
Pegasus Hava Yolları’nın 07.09.2026 tarihli PC2073 Gazipaşa (gzp) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) iç hat uçuşunda ben D**...*** S***** ve eşim F**** S***** ciddi mağduriyet yaşadık. 21:35 kalkış saati olan uçuş için yaklaşık 21:00’de uçağa alındık ancak kalkış yapılmayarak 08.09.2026 saat 01:30’a kadar,
19.09.2026 saat 03.30 Trabzon–İstanbul uçuşumuz için, 2EU3CV rezervasyon koduyla eşim S*** K*** ve oğlum Y**** E*** K***... adına aldığımız 2 adet Pegasus biletiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Uçuş saatinden önce Pegasus Online Canlı Destek’e ulaşarak, Trabzon genelinde yaşanan aşırı yağ
