to read complaints and reviews, or file yours.17.09.2026 tarihinde PC4093 sefer sayılı uçuşum için online check-inimi önceden yapmama rağmen Çukurova Havalimanı’nda u...çağa 50 dakika kala Pegasus kontuarına geldiğimde valizimi teslim almayı reddettiler. Görevli, geç kaldığımı söyleyerek bagajımı sisteme almak istemedi, oysa ben belirtilen süreler
16.09.2026 tarihli, Pegasus Havayolları’na ait İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşum için saat 20.20 kalk...ışlı biletimi yaklaşık 1.500–1.600 TL bedelle 07.09.2026 tarihinde satın aldım. Uçuşumun PNR numarası 2DUVWB’dir. Uçağın kalkış saatinden itibaren yaklaşık 1 saat 30 dakikadır hava
16.09.2026 tarihinde Pegasus’un 2cntcx rezervasyon numaralı Venedik Marco Polo – İstanbul uçuşum için yaşadığım mağduriy...eti paylaşmak istiyorum. Uçuşum Pegasus uygulamasında rötar yapmış olarak görünüyordu ve kalkış saati 15.25, kapı kapanış saati ise uygulamada 15.05 olarak yazıyordu. Ben de bu bil
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulamasındaki saat hatası nedeniyle Venedik – İstanbul 14:55 uçuşumu kaçırdım ve mağdur... oldum. Uygulamadaki saat bilgisine göre hareket ederek havalimanına geldim, ancak uygulamadaki yanlış saat nedeniyle uçağa alınmadım ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Uçuşa k
23.09 tarihli Cezayir–İstanbul uçuşum için Pegasus mobil uygulamasından bagaj değişikliği yapmak istedim. Uygulamada 20 ...kg bagaj hakkı için önce yaklaşık 2.700 TL civarında bir fiyat gösterildi ve ben de bu fiyat üzerinden işleme devam ettim. Ancak birkaç dakika içinde aynı bagaj için fiyat bir anda
7 Eylül tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Kahramanmaraş uçuşu için bilet alırken sistem üzerinden bebek yolcuyu eklem...eyi unuttuk. Daha sonra aynı rezervasyona bebeğimizi eklemek istediğimizde bizden 2.300 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep edildi. Konuyla ilgili Pegasus çağrı merkeziyle g
16 Eylül 2026 tarihinde saat 11:00’de gerçekleşecek PC953 sefer sayılı aktarmalı uçuş için ağabeyime, Kiwi platformu ara...cılığıyla Pegasus’tan Cenevre aktarmalı Fas/Marakeş bileti satın aldım. Bilet satın alma sürecinin hiçbir aşamasında İsviçre vizesi alınmasının zorunlu olduğuna dair bir uyarı, bil
Pegasus bol bol üyesi olarak hesabımda birikmiş olan puanlarımı kullanarak 24 Kasım tarihli Köln–İstanbul uçuşuma yemek ...servisi eklemek istiyorum. Fakat hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden her denememde aynı sistem hatası ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ekranda sürekli o
31 Ağustos 2026 tarihinde 0850 434 12 12 numaralı telefonu arayarak Pegasus hava yolu uçuşumu ileri bir tarihe erteletme...k istedim. Uçak biletimi bir seyahat sitesi üzerinden almıştım ve 1 Ekim saat 00:15’teki uçuşum için işlem yaptım. Bu görüşme sırasında benden yaklaşık 4.700 TL ücret alındı. Tele
16.09.2026 tarihinde Pegasus’tan online bilet aldım. Daha sonra bilette hata olabileceğini düşünerek internette bulduğum... 0850 241 88 91 numaralı hattı aradım. Meğer satış ekibini aramışım, ancak bunu bilmeden biletimin hatalı olup olmadığını kontrol edip edemeyeceklerini sordum. Telefona çıkan göre
16.09.2026 tarihinde saat 10.25’te Van’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus üzerinden yapacağımız uçuş için ...bilet aldık. Rezervasyon sırasında sistemde görünen isim benim adıma, ancak bilet üzerindeki T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi ablama aitti, yani uçacak kişi ablamdı. Bunu fark
Dün akşam Pegasus’a ait PC 2026 seferi ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı iç hatlar gelişe ge...len yaşlı annem için bilet aşamasında tekerlekli sandalye talebinde bulunmuştuk. Buna rağmen annem Antalya’ya iniş yaptıktan sonra yaklaşık 30 dakika boyunca tekerlekli sandalye be
15 Eylül 2026 günü saat yaklaşık 11.45’te Pegasus Havayolları üzerinden Elazığ – Sabiha Gökçen uçuşu için E*** U*** adın...a bilet almaya çalışırken ödeme aşamasında sistem hata vererek işlem yarıda kaldı. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 5.491 TL tahsil edildi, fakat biletleme yapılmadı ve herhan
16.09.2026 tarihli Mardin’den Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşumuzda, el bagajı hakkımız olmasına rağmen uçağa biniş sı...rasında haksız şekilde ücret talep edildi. Aynı PNR ile seyahat eden dört kişi idik; kardeşim, annem, oğlum ve ben birlikte uçağa binerken el bagajımızı kapıda alıp uçak altı bagaj
16.09.2026 tarihinde Pegasus’un PC3601 sefer sayılı ve 2eres9 rezervasyon kodlu sabah 07:20 uçuşu için havalimanına erke...n saatte giriş yaptım. Kapıya ulaşmam en fazla 5 dakika sürdü ancak kapıya geldiğimde kapının kapalı olduğunu gördüm. Uçuşa hâlâ yaklaşık 17 dakika olmasına rağmen, ben de dahil ol
16.09.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus ile saat 06:40 İzmir–İstanbul uçuşum vardı. Saat 05:55’...te, yani uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işlemlerinin kapandığını söyleyerek bizi uçağa almadılar. Valiz teslim bölümündeki görevli kadın, baş
Annem E*** U*** adına Pegasus’tan 2ewyjb PNR numaralı Elazığ – İstanbul uçuşu için bilet aldık. Kendisi 12.08.1957 doğum...lu, yaşlı, okuma yazması yok, ciddi sağlık sorunları var ve refakatçisi bulunmuyor. Buna rağmen biletleme aşamasında tekerlekli sandalye hizmeti seçeneği yoktu, sonrasında talep et
5:35 Adana – Antalya uçuşum için Pegasus mobil uygulamasında kapı kapanış saati 05:15, uçak kalkış saati ise 05:35 olara...k görünüyordu. Ben de bu bilgilere güvenerek hareket ettim ve 05:14’te kapının önüne geldiğimde uçağın çoktan hareket edip piste doğru gittiğini kendi gözümle gördüm. Uçağın, uygu
12 Eylül 2026 tarihinde Milas Havalimanı’ndaki Pegasus uçuşum için check-in sırasında United Colors of Benetton marka bü...yük boy valizimi teslim etmiştim. Kimliğimi kaybettiğim için uçağa binişimi gerçekleştiremedim ve bu nedenle valizimin uçaktan indirilmesi gerekti. Valizim tarafıma geri getirildiğ
15.09.2026 tarihli saat 22.50 Şanlıurfa GAP Havalimanı – İstanbul Pegasus uçuşumuzda ailemle birlikte büyük bir mağduriy...et yaşadık. Hepimiz uçağa alınmamıza rağmen, kardeşim kimliğinde fotoğraf olmadığı gerekçesiyle uçağa kabul edilmedi ve reşit olmamasına rağmen tek başına farklı bir şehirde bırakı
15.09.2026 tarihinde saat 17.05’te Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak Y****** Hanım adlı müşteri temsilcisiyle yaklaş...ık 13 dakikalık bir görüşme yaptım. Aramamın amacı, daha önce açığa aldırdığım biletimi uygun şartlarda kullanıp kullanamayacağımı teyit etmekti. Görüşme sırasında müşteri temsi
Pegasus Havayolları ile 15 Eylül tarihli Şanlıurfa – Sabiha Gökçen PC2423 seferinizde yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Uçuş sırasında aşırı alkol almış iki yolcu, yüksek sesle konuşmaları, bağırmaları, küfürlü konuşmaları, alkol kokuları ve rahatsız edici oturuş şekilleriyle kabin içi huzu
15.09.2026 tarihli uçuşum için Pegasus’tan aldığım bileti Çukurova Havalimanı’nda iptal ettirdim. İptal sırasında tarafı...ma iade edileceği söylenen tutar 1.345 TL olarak bildirildi. Ancak hesabıma yatan para 1.011 TL oldu ve arada ciddi bir fark bulunuyor. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini a
28 Temmuz tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen – Doha uçuşumda teslim aldığım bagajımın tekeri yerinden çıkmış şekilde ha...sarlı olduğunu gördüm. Uçuş sonrası Pegasus ile Gmail üzerinden iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda valiz hasarım için bana 60 euro tazminat ödeneceği yazılı olarak bild
