to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Son 3 aydır tüm uçuşlarımı Pegasus ile gerçekleştiriyorum ve bol bol progra...mında ciddi miktarda bol puan birikti. Bugün ilk kez bu puanları kullanmak
02.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2373 seferi ile Batman Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçe...kleştirdiğim uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimi perişan halde buldum. Valizimin tekerleği tamamen kırılmış ve yok olmuş durumdaydı, ayrıca üst kısmında iki adet büy
Pegasus’ın kendi web sitesi üzerinden aldığım biletle 1–10 Mayıs tarihleri arasında Çukurova – Köln arası gidiş‑dönüş uç...uşu gerçekleştirdim. Bu uçuşlarıma ait bol bol puanlarım, uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma eklenmedi. Ayrıca Pegasus’tan her hafta 2–3 adet, benim için hiçbir anlamı ve fa
Pegasus Havayolları ile 27 Temmuz 2026 tarihli Erbil–İstanbul uçuşumuzun iptal edilmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşad...ık. Uçağımızın iptal edildiğinin tarafımıza bildirilmesi üzerine, seyahatimizden üç gün önce iki kişi için yapmış olduğumuz mevcut rezervasyonumuzu iptal etmek ve tüm planlarımızı
Pegasus bol bol hesabım üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihli, PNR numarası 29ulaf olan uçuş için kardeşime bilet satın aldım.... Kardeşim kendi bilgilerini girmesine rağmen, bol bol hesabımda kayıtlı olan bilgilerim otomatik olarak forma dolduğu için sistem onun yerine benim bilgilerimi kaydetti. Bu hatayı
03/08/2026 tarihli, PNR kodu 299zq4 olan Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında geldim. Check-in işlemini yapmak ist...ediğimde sistemde sorun olduğu ve “kayıt bulunamadığı” gerekçesiyle check-in işlemi gerçekleştirilemedi. Bu nedenle uçağa binemedim ve mağdur oldum. Yaşadığım bu probleme rağmen t
22 Haziran 2026 tarihinde Dalaman kalkışlı, İstanbul üzerinden Ercan KKTC aktarmalı PC2287 ve PC1926 Pegasus uçuşlarımda... bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizimi teslim aldığımda gövdesinde çatlak ve göçükler olduğunu fark ettim. Havalimanından çıkmadan önce ilgili yer hizmetlerine giderek durum
03.08.2026 tarihli 2A1C2P PNR numaralı Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kapı açılışı geç yapıldı, ardından... 00.10’da gerçekleşmesi gereken uçuş yarım saat gecikmeyle kalktı. Hiçbir şekilde rötar anonsu ya da bilgilendirme yapılmadı. 01.30 olarak belirtilen varış saati ise 02.20’yi buldu
02.08.2026 tarihinde PC2555 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda yaklaşık 6 saatlik bir rötar yaşadık. Üç kişilik bilet için ...toplam 10.207,96 TL ödeme yapmış olmamıza rağmen, bu uzun rötar süresince ne Pegasus’tan ne de havalimanı görevlilerinden herhangi bir destek aldık. Rötar süresince alanda hiçbir
30.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuşta Ercan Havalimanı’na indiğimde bavulumu teslim aldığımda tek...erleklerinden birinin kırılmış olduğunu gördüm. Hemen havaalanındaki kayıp eşya bürosuna giderek durumla ilgili tutanak tutturduğum halde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Mü
03.08.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığımız uç...uşta hatalı fazla bagaj ücreti tahsilatı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Üç kişi ortak PNR ile seyahat ediyorduk, biletimiz R** T** adına düzenlenmişti ve ben, Ecem Y***, aynı rezerv
2 Ağustos tarihinde Erzurum kalkışlı, Sabiha Gökçen varışlı Pegasus uçuşum saat 21.40’ta kalkacak şekilde planlanmıştı. ...Ancak uçuşumuz saat 23.00’e ertelendi ve hâlâ net, kesin bir bilgi verilmedi. Yaşadığımız bu gecikme sürecinde ortada muhatap olabileceğimiz bir yetkili de bulunmuyor, bu da mağdur
Pegasus’tan 18.07.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Adnan Menderes hattı için 27.08.2026 tarihli 05:50 uçuşuna yaklaşık 2.5...00 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuşum kesin olduğu için esnek (Flexi) bilet de tercih etmedim. Bugün aynı tarih ve aynı uçuş için tekrar fiyat baktığımda bilet ücretinin yaklaş
02.08.2026 tarihinde saat 18:45’te gerçekleşmesi planlanan Sofya–İstanbul PC272 seferiniz için Sofya Havalimanı’nda bekl...emekteyim. Uçuşumuz en az 2 saattir gecikmiş durumda olmasına rağmen halen uçağa alınmadık. Eşim hamile olmasına rağmen bu süreçte ne dinlenebildi ne de uçuşla ilgili net bir bilg
01.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen kalkışlı Pegasus uçuşum için sağlık sebebiyle yaptığım sigortalı bilet iptalinde büyük ...bir mağduriyet yaşadım. 30.07.2026 tarihinde dizimden ameliyat oldum ve Pegasus’un talep ettiği tüm sağlık belgelerini uçuşuma 28’inde başvurarak eksiksiz ilettim. Buna rağmen “Siz
31.07.2026 tarihinde saat 08.30’da Pegasus Hava Yolları ile yapacağımız uçuş için 3 kişilik bilet almıştım. Uçuştan önce...ki gece saat 23.00 civarında eşim aniden rahatsızlandı ve hastaneye kaldırdık, doktorlar kalp krizi riski taşıdığını söyleyince mecburen biletlerimizi açığa aldırdım ve bu işlem iç
Pegasus’tan 17 Ağustos tarihli, PNR kodu 27WA7H olan uçuşum için 15 Temmuz 2026'da almış olduğum bileti kişisel nedenler...le 27 Temmuz’da iptal etmek zorunda kaldım. Bilet için 8.800 TL ödemiş olmama rağmen iptal sonrasında tarafıma yalnızca 1.765 TL iade edildi ve 7.045 TL gibi çok yüksek bir kesinti
02.08.2026 tarihli saat 03.50 Amman–Ankara Pegasus uçuşumuz, tarafımıza net ve anlaşılır bir bilgi verilmeden aktarmalı ...hale getirilmiş. Gelen SMS’te sadece uçuş saatimizin güncellendiği ve yolcu haklarıyla ilgili linkler yer almasına rağmen, biletimizin Ankara–İstanbul–Ankara şeklinde aktarmalıya ç
PNR numarası 2xlnzs olan rezervasyonuma ilişkin yaşadığım süreç nedeniyle şikayetimi ve talebimi bilgilerinize sunuyorum.... 02.08.2026 tarihinde saat 14:27’de müşteri hizmetlerinizden Ş***** Hanım ile görüştüm. Kendisi, biletimin promosyon bilet olduğunu, iptal ve iade hakkının bulunmadığını, ancak 6
Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 22 Ağustos tarihli SAW–Bologna uçuşu için kişi başı 349 euro’ya, toplamd...a 2 bilet olacak şekilde 18.968,44 TL + 18.968,44 TL olmak üzere 37.936,88 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde, yalnızca yaklaşık 30 dakika içinde, bu bileti
Pegasus ile gerçekleştirdiğim 295D7K kodlu uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda, sert kapaklı valizimin yüzeyinde k...ırıklar, ciddi çizik ve hasarlar olduğunu fark ettim. Uçuştan önce teslim ederken yanımda iki valizim vardı; siyah olanında önceden bir hasar bulunuyordu, ancak Turkuaz renkli, fot
Pegasus ile 30 Haziran sabahı ve 16 Temmuz gecesi gerçekleştirdiğim, yaklaşık 3,5 saat süren İstanbul Sabiha Gökçen – Su...udi Arabistan uçuşlarımda uçak içi ikram konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Her iki uçuşta da yolculara sürekli aynı sandviç verildi ve bu sandviçin ekmeği o kadar sertt
Pegasus’tan 04.08.2026 tarihli gidiş olmak üzere iki kişilik uçuş bileti satın aldım. Biletleri alırken özellikle ücrets...iz değişim ve iade hakkım olsun diye, kişi başı yaklaşık 150 TL olmak üzere toplamda 300 TL civarında ekstra ücret ödeyerek “ücretsiz iptal/değişim” hakkı tanıyan paketi de ekledim
27 Temmuz 2026 tarihinde 29bssg PNR numaralı İzmir (ADB) – Üsküp (skp) uçuşumuzda Pegasus’un el bagajı uygulaması nedeni...yle son derece mağdur edildik. El bagajı kurallarına uygun, kabin ölçülerinde olan eşimin çantasını, uçağa biniş aşamasında sadece o anlık olarak oğlumuz taşıdığı için kapıdaki gör
