Pegasus talep

29 Ağustos günü saat 06:30’da İstanbul-Malatya uçuşu için Enuygun.com üzerinden aldığım Pegasus biletimin iptal koşullarını incelediğimde, bana önceden yüzde 30’luk bir kesinti olacağı ve yaklaşık 100-200 TL gibi bir tutarın iade edileceği söylenmişti. Ancak şu anda 2.000 TL’lik bilet ücretinin 1.70...

09.06.2025 tarihinde 1v2u3u PNR numaralı Adana/Antalya uçuşu için 10 yaşındaki oğlum adına aldığım bileti, müşteri hizmetleriyle görüşerek açığa almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, talebim dışında bileti daha yakın bir tarihe alarak biletimizin yanmasına sebep oldu. Yaklaşık 10 gün önce bileti ...

13 Temmuz 2025 tarihinde 2ZDKSN ve C7VXTY PNR kodlu, saat 13.40'ta VIE-SAW-ESB güzergahındaki uçuşumuz 2 saat rötar yaptı ve 15.20'de kalkacağına dair mesaj aldık. Ancak uçağa 15.20'de alındık ve herhangi bir açıklama yapılmadan 17.00'ye kadar uçakta bekletildik. 17.00'de kalkan uçak nedeniyle SAW'd...

08.08.2025 tarihinde PC2150 numaralı Pegasus Airlines Sabiha Gökçen–Adıyaman uçuşu için ben (6242290775964 bilet numaralı Hüseyin Y*******), eşim (6242290775965 bilet numaralı Merve Y*******) ve arkadaşımız E****** S******, uçuştan bir saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardık. Self check-in kios...

27 Temmuz tarihinde Rotterdam’dan Sabiha GöKçen’e gerçekleşmesi gereken PC 1262 numaralı Pegasus uçuşum, planlanan saat olan 17:40’ta yapılmadı ve yaklaşıK 3,5 saatlik bir gecikme yaşandı. Havalimanında toplamda 6 saat bekletildik ve bu süre boyunca tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı. Defalarca e-...

25 Ağustos Pazartesi günü Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 06:25’te kalkması gereken Pegasus uçuşumuz (PNR: 15F7JC) önce 10:40a ardından 11:30’a ertelendi. Uçak içindeyken de ek bir kalkış gecikmesi yaşandı ve toplamda yaklaşık 5-5,5 saatlik bir gecikme oldu. Bu gecikme nedeniy...

25 Ağustos tarihinde Bodrum’dan İstanbul’a saat 16:40’ta gerçekleşecek Pegasus uçuşum için (PNR: 14N4K6) biletimi günler öncesinden satın aldım ve havalimanına saatler öncesinden gittim. Ancak check-in sırasında, uçağın dolu olduğu ve uçağa alınamayacağım söylendi. Biletimi önceden almama ve zamanın...

09.08.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulamasında kullanıcı bilgilerimdeki ismimde harf yanlışlığı olduğunu fark ettim ve bu hatanın düzeltilmesi için Pegasus müşteri hizmetlerinden 13380026 kayıt numarasıyla talep oluşturdum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ismimdeki hata hala düzeltilmedi. Sü...

29 Ağustos 2025 tarihi için Pegasus iOS uygulaması üzerinden Iğdır-İzmir uçuş bileti almaya çalışırken, uygulamada yaşanan bir hata nedeniyle yanlışlıkla 29 Eylül 2025 tarihine bilet aldım. Rezervasyon numaram: 15YMTM. Hatanın ekran görüntüsünü Pegasus müşteri hizmetlerine ilettim; ancak sistemde bi...

24.08.2025 tarihinde Pegasus PC1001 seferiyle Sabiha Gökçen’den Düsseldorf’a gitmek üzere WB1TR5 rezervasyon numarasıyla 4 bilet aldım ve 790,37 € kredi kartımla ödedim. Uçuştan tam 6 saat önce havalimanına geldim ve kontuar görevlisine kontuarın ne zaman açılacağını sordum. Görevli, saat 08:00’den ...

Pegasus’tan 13.03.2025 tarihinde Zürih-İstanbul uçuşu için üç kişi olarak bilet aldık. Her bir bilet için 30.000 bol bol puan ve kişi başı 3.000 TL civarında vergi ödedik. Biletleri aldığımızda ücret yaklaşık 10.000 TL civarındaydı. Ancak 24.06.2025 tarihinde bilet fiyatlarının bir anda 2.500 TL’ye,...

25.08.2025 tarihinde saat 09.00’daki uçuşla İzmir’e geldim ve Pegasus’a ait uçuşumda bagajım kayboldu. İçinde altın, gözlük ve pahalı markalara ait tüm kıyafetlerim bulunuyordu. Havalimanına vardığımda bagajımı teslim alamayınca hemen Pegasus yetkilileriyle iletişime geçtim, gerekli kontrollerin yap...

2 Ekim tarihli PC2098 Sabiha Gökçen - Çukurova Havalimanı ve 6 Ekim tarihli PC2095 Çukurova Havalimanı - Sabiha Gökçen uçuşları için Pegasus mobil uygulamasından iki kişilik bilet satın aldım. Yaklaşık 36 saat sonra, biletimi iptal etmem gerekebileceği için Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak yaln...

24.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC 389 sefer sayılı Moskova Vnukova - İstanbul uçuşunda, hassas bagaj olarak ekstra ücret (yaklaşık 1000 ruble) ödeyerek teslim ettiğim Kalaşnikof marka büyük kutu votkam, bagaj taşıması sırasında kırıldı. Bagajımda hem “Dikkat Kırılacak Eşya” hem de “Hassas Eşya” eti...

9 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus bilet gişesinden yaptığım işlemde, kredi kartımdan iki kez 206,54 Euro çekildi. Fazla çekilen tutarın iadesi için 17 gündür Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde ilgili işleme dair de...

06 Ağustos’ta En Uygun Uçak Bileti sitesi üzerinden Pegasus Hava Yolları’ndan Trabzon–Sabiha Gökçen arası 13JFYQ kodlu uçuş için 4.501,99 TL tutarında bilet aldım. Ancak iş nedeniyle biletimi aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, arama sayfasında bulduğum “Pegasus’u Bol” adı altında 0850 399 17 01 num...

25/08/2025 tarihinde Pegasus’un İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 11:00’de gerçekleşen 152B9P PNR numaralı uçuşum sırasında, boarding işlemleri esnasında ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 10:30’da, 237 numaralı boarding kapısında görevli kısa saçlı, kızıl-kahve tonlarında saç reng...

29 Ağustos 00.15 Bodrum-Ankara Pegasus uçuşum için, daha önce iptal edilen biletimi açığa aldırmıştım. Yeni bilet alırken 2.700₺ ek ücret talep edildi. Bunun 1.500₺’si hizmet bedeli, 1.200₺’si ise bilet farkı olarak belirtildi. Oysa ilk biletim 2.000₺ idi ve aynı hatta Perşembe günü 2.400₺’ye bilet ...

24.08.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 23:50’deki Pegasus uçuşum için, check-in işlemini yalnızca 5 dakika ile kaçırdım. Uçağın kalkmasına 1 saatten fazla süre olmasına ve bagajım olmamasına rağmen, son uçuş olmasına da aldırış edilmeden, beni uçağa almadı...

05/08/2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken Bolu uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet almam gerekirken, yanlışlıkla 11/08/2025 tarihine bilet aldım. Hemen hatamı fark edip check-in ve koltuk seçimi yapmadan, biletleri doğru tarih olan 05/08/2025’e aldım. Bu işlem sırasında ya...

24.08.2024 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Diyarbakır’a saat 05.45’te gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrası, Diyarbakır Havalimanı’nda adım ve soyadımın yazılı olduğu valizimi aldım ve eve döndüm. Ancak eve geldiğimde, valizimin bana ait olmadığını ve başka bir yolcunun valiz...

24 Ağustos 2024 tarihinde PC3011 sefer sayılı Çukurova Havalimanı’ndan Adnan Menderes Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, sağlam teslim ettiğim markasız bavulumu bagaj tesliminde fermuarı patlamış şekilde aldım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım fakat bu sefer yaşadığım mağduriyeti...