to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Bol Bol üyesiyim ve 22 Mayıs tarihli İzmir–Mardin uçuşum için bir türlü Bolpuan kullanarak bileti indirimli alamıyorum. Ödemeyi tamamlamak için son adıma geldiğimde sistem “20205 üye puan harcaması yapamaz” şeklinde bir uyarı veriyor ve Bolpuan kullanımıma izin vermiyor.
Hesabımda puanım olmasına ve sadece indirimli bilet almak istememe rağmen sistem hiçbir şekilde onay vermiyor. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar en az 10 defa Pegasus’a yazdım, ayrıca Sayın Ali Sabancı Bey ile dahi görüştüm; ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ puanlarımı kullanamıyorum. Bol Bol üyelik numaram 5057****86’dır.
Uzun süredir devam eden bu sorunun bir an önce incelenmesini, Bolpuan kullanımıma konulan kısıtlamanın kaldırılmasını ve 22 Mayıs İzmir–Mardin uçuşumda puanlarımı kullanarak indirimli bilet alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Pegasus'un mobil uygulamasında haftada bir kez oynanan oyunu oynayarak puan biriktiriyordum. Ancak transfer işlemi yaptığımda ekrana 'üye puan harcaması yapamaz' şeklinde bir uyarı alıyorum. Hata kodu (20205). İşlemi gören, yani hem alıcı hem verici olarak işlem hakkı olmasına rağmen bu ...
Eşim yeni bir tablet telefon aldı. Bu yeni telefonuna bol bol üyelik hesabını yüklediğinde Oyun Oyna kısmı çıkmadı. Acaba telefondan mı kaynaklı yoksa hesaptan mı kaynaklı diye kontrol etmek için ben de kendi telefonumdaki uygulamadan eşimin hesabına girdim ve hesapta yine bol bol oyna çıkmayınca on...
Bol bol puanlarımı birleştirip acil olarak bilet almam gerekiyor ancak sistem sürekli hata veriyor. 'Üye puan harcaması yapılamaz' şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, sorunu çözmek yerine geçiştirici cevaplar veriyor ve sade...
Pegasus Premium kredi kartı ile yaptığım alışverişlerden kazandığım puanları Pegasus kullandırtmıyor. 'Üye puan harcaması yapamaz' diye bir uyarı çıkıyor. Hesabımda 65 bine yakın puanım olmasına rağmen puanlarımı kullanamıyorum. Bu sorunun nasıl çözüleceğini bilmiyorum. Burada mağduriyet söz konusu.
Bol bol puan transferi, üye puan harcaması yapamaz diye hata veriyor. Bilet almak istediğinde de müsaade etmiyor müşteri hizmetlerini aradım. Dönüşte yaptılar tarayıcınızı değiştirin, uygulama silip yükleyin gibi. Bir de uygulamadan başka birinin adına hesaba giriş yaptınız mi diye sordular. Yahu bö...
Yorumlar