to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus üzerinden İstanbul–Antalya hattı için aldığım bileti açık bilete çevirmiştim. Bu açık biletimin son kullanma tarihi dolmasına rağmen, süre dolmadan önce tarafıma herhangi bir uyarı veya hatırlatma mesajı gönderilmedi. Yaklaşık 1 senedir bu bileti kullanmayı planlıyordum ve süresinin bu ayın 15’inde dolduğunu ancak tarih geçtikten sonra fark ettim.
Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece sürenin dolduğunu ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Oysa süre bitmeden önce SMS veya e-posta ile bir bilgilendirme yapılmış olsaydı, biletimi süresi içinde kullanma veya en azından gerekli işlemleri yapma imkanım olacaktı. Uyarı yapılmaması nedeniyle 1200 TL tutarındaki bilet ücretim boşa gitmiş oldu.
Pegasus’un, süre dolmadan önce bilgilendirme yapılmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak, açık biletime ait 1200 TL’nin iadesini ya da mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözümü sağlamasını talep ediyorum.
Pegasus hesabımda doğum günüme özel %20 indirim hakkım olmasına rağmen, 1 Eylül 2025 tarihinde 10 Eylül’deki uçuşum için bilet almaya çalıştım fakat indirim seçeneği hiçbir şekilde çıkmadı. Doğum günüm 6 Eylül 2025 ve tüm kriterlere uyuyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca ...
Pegasus’un doğum günü kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem tarafıma gönderilen e-posta ile hem de mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünde yer alan %20 doğum günü indirimi duyurusuna güvenerek bilet almak istedim. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz şekilde yerine getirmiş olm...
Pegasus Hava Yolları’ndan toplam 4 adet bilet satın aldık, 2 tanesi eşimin adına, 2 tanesi ise benim adıma olacak şekilde ve ödemeyi eşimin kartıyla yaptık. Uçuş tarihimiz 19 Nisan 2026 idi, tüm biletleri 1 Aralık 2025 tarihinde iptal ettik ve şartlara göre ücretsiz iade hakkımız olduğu için ücret i...
Obilet üzerinden Pegasus firmasına ait 26.12.2025 tarihli, saat 22.45 Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için bilet aldım. Bilet alımından bir süre sonra Obilet’ten tarafıma bir e-posta geldi ve içinde Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. tarafından düzenlenen, 26.12.2025 tarihli, tutarı 191,99 TL olan bir e-b...
Yorumlar