Pegasus talep

Yaklaşık bir ay önce Pegasus üzerinden 28 Ocak tarihli, İstanbul aktarmalı Konya–Kopenhag uçuşu için toplam 8.397 TL tut...arında, kredi kartıyla ödeme yaparak Flex özellikli bilet satın aldım. Özellikle iptal durumunda mağdur olmamak ve güvenle iptal edebileyim diye ekstra ücret ödeyerek Flex tercih e...

2024 Temmuz ayından bu yana Pegasus bol bol üyelik sayfamda ismimi kimliğimde yazdığı şekliyle güncelleyemiyorum. Üyelik... hesabımdaki adımı kimliğimle birebir aynı olacak şekilde revize etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor ve sürekli eski, güncel olmayan ismim görünüyor. Bu süreçte Pegasu...

21.12.2025 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Üsküp Havalimanı'na yapacağımız, rezervasyon kodu 1A35MS ...olan uçuşumuzun saat 09.15'te gerçekleşmesi gerekirken önce 12.30'a ertelendi. Pasaport kontrolünden geçip çıkış harçlarımızı ödedikten sonra uçağın kapısına doğru ilerlerken, saat...

Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak gidiş-dönüş bir bilet satın aldım. Toplamda iki yön için 23.000 puan ve 1.112 TL ü...cret kesildi, dönüş uçuşuma da Flex özelliği ekledim. Gidiş uçuşumu gerçekleştirdim ancak seyahat tarihim değiştiği için Erzurum-Sabiha Gökçen dönüş uçuşumu iptal etmek istedim. M...

23.12.2025 tarihinde saat 07:40 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Erzurum Havalimanı uçuşu için Pegasus’tan b...iletim vardı. Koltuk numaralarımız 20d ve 21d idi. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmamıza ve check-in işlemini online olarak önceden yapmış olmama rağmen, E11–E12 numaralı dış ...

Pegasus uçuşum için Enuygun üzerinden, acente aracılığıyla bugün bilet satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma... iletilen PNR kodu hatalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Pegasus tarafında rezervasyonum görünmüyor, yolculuğumla ilgili gerekli işlemleri gerçekleştiremiyorum. Elimde CPE8...

02.11.2025 tarihli PC1045 İstanbul–Hamburg uçuşumda, a** ve m** isimleriyle yaptığımız seyahatte teslim ettiğimiz bagajı...mız kayboldu. O günden bu yana Hamburg Havalimanı’na defalarca gitmeme rağmen Pegasus’a ait açık bir ofis bulamadım, sürekli kapalıydı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Çağrı merkezi...

Pegasus 23.12.2025 tarihinde aldığım biletleri 24 saat ücretsiz iptal hakkımı kullanarak iptal etmek istiyorum ancak fah...iş bir işlem ücreti çıkarılıyor. Yanıltıcı bilgi vererek Tüketici Hakları'na aykırı davranmaktadırlar. PNR1KW654 uçuşumun ücretsiz iadesini talep ediyorum.

Pegasus mobil uygulamasındaki üyeliğim üzerinden 30 Haziran gidiş, 7 Temmuz dönüş olacak şekilde Sabiha Gökçen – Kıbrıs ...hattına gidiş dönüş bileti oluşturdum. Ödeme adımına geldiğimde, üyeliğime tanımlı %20’lik bir kampanyanın devreye girdiğini ve yaklaşık 6.050 TL olan bilet tutarının 5.020 TL civa...

Pegasus Hava Yolları ile 28.11.2025 tarihinde Bodrum Milas – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki PC2243 sefer sayılı ve re...zervasyon kodu 1hlgt1 olan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun iptal edildiğine dair ilk SMS, 28.11.2025 saat 23:57’de herhangi bir gerekçe belirtilmeden gönderildi. İp...

Pegasus Hava Yolları’ndan PNR numarası DWK9K5 olan, 2 kişi gidiş–dönüş İzmir – Portekiz uçuşlarımı 18 Temmuz 2025 tarihi...nde açığa aldım. Bu biletler için toplam 32.128 TL ödedim ve biletlerin açığa alınabilir olduğu özellikle belirtilmişti. Daha sonra ücret iadesiyle ilgili yaşanan hatalar nedeniyle...

23 Aralık 2025 tarihli Piriştina–İstanbul uçuşumuz için 1hmerb / 1HME4T PNR numaralı biletlerimizi Pegasus üzerinden ald...ık. Ancak yurt dışında online check-in yapmaya çalıştığımda uygulamada sürekli problem yaşadım ve check-in işlemini tamamlayamadım. Uçuştan yaklaşık 40 dakika önce Piriştina Haval...

5 Aralık 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden, 16-19 Ocak 2026 tarihleri için Sabiha Gökçen – Kopenhag aras...ı gidiş-dönüş, 4 kişi olacak şekilde Light paket (valiz hakları dahil, Flex olmadan) satın aldım ve toplamda 29.000 TL ödedim. Ancak kısa bir süre sonra, yine Pegasus’un kendi kam...

03.12.2025 tarihinde annemle birlikte Pegasus Havayolları’nın Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşuna (PNR: 1YEV2Z) kat...ıldık. Bagaj hakkımız olmasına rağmen, 2 valiz ve 2 el bagajı için benden ekstra 3.150 TL bagaj ücreti alındı. Check-in sırasında görevli kadın, bir parçamı el bagajı olarak gönder...

Ebrar Mobilya’dan Pegasus koltuk takımı satın aldım. İlk gelen takım hatalı olduğu için değişim yapıldı, ikinci gelen ta...kımda ise bu kez iki adet tekli koltukta çok ağır ve rahatsız edici bir koku problemi yaşamaya başladık. Koltukları teslim alalı 3–4 gün oldu, ilk başta “yeni ürün kokusudur, geçer...

Pegasus’tan Bol Bol kampanyası ile 29 Ocak tarihli İstanbul – Rotterdam uçuşu için, özellikle iptal edilebilir seçeneğiy...le 4.500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti alırken Bol Bol puanlarımı da kullandım ve yaklaşık 200 TL’lik bir indirim uygulandı. Buna rağmen, bileti iptal etmek istediğimde, i...

03.12.2025 tarihli Pegasus Havayolları PC1024 Münih – İstanbul uçuşumda teslim ettiğim 1 adet bagajım kayboldu. İçinde a...ldığımız hediyeler de dahil olmak üzere yaklaşık 5.000–5.500 Euro değerinde eşyam bulunuyordu. Bagaj kaybı sonrası Münih ve İstanbul Sabiha Gökçen tarafında işlem yapıldı ve tarafı...

1 Şubat 2026 tarihli, PNR numarası 17344w olan Helsinki–İstanbul uçuşumu 11.12.2025 tarihinde iptal ettim. Bilet ücretim...i kredi kartı ile ödemiştim, tutarı tam hatırlamasam da 6 bin ile 8 bin TL arasında bir ücretti. İptal işlemine rağmen yaklaşık 12 gündür VakıfBank kredi kartıma herhangi bir iade ...

15.12.2025 tarihli Pegasus İzmir – Dubai uçuşumdan sonra, bagaj teslim alanında bavulumu aldığımda kırılmış olduğunu gör...düm. Hasarı fark eder etmez havalimanında gerekli başvuruyu yaptım ve Pegasus tarafından bana 1.350 TL tutarında bir ödeme teklif edildi. Ancak bu teklif, bavulun gerçek değerinin ...

04.12.2025 tarihli PC4762 İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumuzu, tamamen Pegasus kaynaklı bir sebepten dolayı kaçır...dık. Bu durum üzerine 5 Aralık’ta Pegasus’a tazminat talebinde bulunduk ve başvurumuz 14010207 numarasıyla kayda alındı. Hak ettiğimiz 200 Euro tutarındaki tazminatın ödenmesi içi...

Pegasus ile gerçekleştirdiğimiz PU7EX8 rezervasyon numaralı uçuşumuz sonrasında bebek arabamız hasarlı şekilde tarafımız...a teslim edildi. Roma Havalimanı’nda bagaj teslim bölümünde bebek arabasını aldığımız anda fren kısmının kırılmış olduğunu fark ettik. Uçuş öncesinde sağlam bir şekilde teslim etti...

22 Aralık 2025 tarihli 1Y45SD ve 15 Aralık 2025 tarihli 1HX9K1 numaralı Pegasus uçuşlarımda sürekli olarak erteleme prob...lemi yaşadım. Özellikle son uçuşumda yaklaşık 40 dakika havalimanında, ardından 20 dakika da uçağın içinde beklemek zorunda kaldım. Buna ek olarak, aynı uçuşta tam 3 kez kapı değiş...

Pegasus Havayolları için Obilet üzerinden aldığım uçak biletini iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma sadece 1 TL... iade edileceği söylendi ve canlı desteğe bağlandığımda bunun havayolu firmasının belirlediği iade tutarı olduğu cevabını aldım. 2771 TL ödediğim bilet için sadece 1 TL iade yapılm...