Pegasus talep

30 Ağustos 2025 İstanbul-Üsküp ve 31 Ağustos 2025 Üsküp-İstanbul uçuşlarım için Pegasus’tan toplam 13.854 TL’ye bilet aldım. Çağrı merkezi aracılığıyla biletimi iptal etmek istediğimde, 3.000 TL kesintiyle 10.000 TL’nin iade edileceği söylendi. Bunun üzerine, daha az zarar etmek için açığa alma seçe...

29.08.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım Rize-Artvin – Sabiha Gökçen uçuşu, sabah saatlerinden akşam saatlerine ertelendi. Bu gecikme nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık. Üstelik annem, havalimanında kimliğini kaybetti ve bulunamadı. Polis tarafından geçici geçiş izni almamıza rağmen, Pegasus persone...

28 Haziran 2025 gecesi, mobil bankacılıktan “işlem size ait değilse şu numaraya mesaj atın” şeklinde bir uyarı aldım. Hemen ardından İş Bankası’nı aradım ve bana kesinlikle böyle bir işlemin olmadığı, hatta işlemin yapılmadığını gösteren bir e-posta gönderildi. Ancak dönem içi bekleyen borçlarımda h...

29 Ağustos Cuma günü Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılacak olan PC2753 numaralı Pegasus uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatim 22:30 olarak görünmesine rağmen, hiçbir resmi bilgilendirme veya açıklama yapılmadan uzun süre bekletildik. Şu ana kadar 1 saatten fazla zaman ...

Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus’un 15:40 Tiran–İstanbul PC uçuşuyla geldim. Bagajımı teslim almak için tam 2,5 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında Pegasus yetkilileriyle ve havalimanı personeliyle görüştüm, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. B...

Trip.com üzerinden çoklu bilet almıştım. Son biletimiz 31 Ağustos için Pegasus’tan Milano-İstanbul bileti. Ailede ölüm olduğu için İtalya’ya hiç gidemedik ve bu bileti kullanmayacağız. Ölüm belgesini çoktan sundum ve talebimi günler önce yaptım. Trip.com’un çaba ve uğraşlarına rağmen, Pegasus yok öl...

29.08.2025'de PC2410 numaralı Pegasus uçuşunda, uçakta yara bandı bulunmadığını öğrendim. Uçuş sırasında bir yaralanmam oldu ve hosteslerden yara bandı talep ettiğimde, uçakta bulunmadığını söylediler. Yaramın ağrısı sürtünme ile arttı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Uçakta bu tür temel ilk...

29.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC-2420 numaralı Sabiha Gökçen kalkışlı uçuşum için havalimanındaki Pegasus Kiosk Check-in'de yaşanan arıza nedeniyle biletim kesilmedi ve uçağımı kaçırdım. Havalimanında yetkililerden yardım talep etmeme rağmen kimse yardımcı olmadı. Bu nedenle hem bilet ücretimden o...

10 Ağustos 2025 tarihinde GHBB62 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - İzmir uçuşumun saatleri Pegasus tarafından değiştirildiği için biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrası, bilet ücretim olan 5800 TL'nin iadesi için başvuru yaptım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafıma...

18.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul’dan Mardin’e yaptığım uçuş sonrasında, Polo marka valizim bana teslim edildiğinde tekerleğinin yanında geniş bir kırık olduğunu fark ettim. Hasarın fotoğrafını çektim ancak valizimi teslim aldıktan ve havalimanından ayrıldıktan sonra durumu fark ...

Konu: Haksız Ek Ücret Tahsilatı hakkında Resmi Şikayet ve İade Talebi PNR No: 13N8VX Uçuş: Ankara Esenboğa – Erbil Uluslararası Havalimanı Yolcu Adı: M***A**** Uçuş Tarihi: 29.08.2025 Sayın Pegasus Yetkilileri, 29 Ağustos 2025 tarihli Ankara–Erbil uçuşu öncesinde babam M***A***, 1 saatten fazla s...

21 Kasım 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya, 24 Kasım 2024 tarihinde ise Antalya’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleştireceğim uçuşlar için rezerve edilmiş JC2T1G PNR numaralı biletlerim bulunmaktadır. Ancak 6 Kasım 2024 tarihinde annemi kaybettim. Bu üzücü kayıp nedeniyle devam eden ...

19.08.2025 tarihinde Pegasus’un Dalaman-Ordu uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonunda Ordu Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Hasarlı bagajı kullanmam mümkün olmadı. Olayın hemen ardından havalimanında yetkililere başvurdum fakat tutanak tutulmak istenmedi...

4 Eylül’de Diyarbakır’a yapacağım uçuş için Pegasus’tan silah taşıma ücretiyle ilgili bilgi almak istedim. Hem çağrı merkezi hem de Havalimanı gişeleri dahil tüm kanallardan tarafıma 800 TL ücret talep edileceği söylendi. Sivil Havacılık Müdürlüğü’nün yayınladığı genelgeye göre bu ücretin 200 TL’yi ...

11 Ağustos tarihindeki Dublin - Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum (PNR: PUL943) için, uçuşa 24 saatten az bir süre kala koltuk ve yemek dahil olan ek paketi satın aldım ve koltuğumu da buna göre önceden seçtim. Ancak uçağa binerken, koltuğumun bilgim dışında değiştirildiğini kapıda öğrendim. Uçuş korkum ...

20 Ağustos 2025 tarihinde PC2830 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, bagajımı Trabzon Havalimanı’nda teslim aldığımda fermuarının tamamen patlamış ve valizin her yanı bantlanmış olduğunu gördüm. Bagajımın bu şekilde hasarlı teslim edilmesi üzerine Trabzon Havalimanı’ndaki Havaş kayıp eşya bürosuna başvur...

+1

18.08.2025 Pazartesi günü Pegasus’un 13H654 kodlu İstanbul-Trabzon uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrası bagajım teslim edilmedi ve bir gün boyunca beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, akşamına bagajımın bulunduğu bilgisi verildi ve ertesi gün teslim edildi. Ancak ...

28 Ağustos tarihinde Pegasus’un 2DVMMC numaralı Trabzon–Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçağımız 21.10’da kalkacakken yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve gece 1’de İstanbul’a iniş yaptık. Bu nedenle İstanbul’da metro gibi toplu taşıma imkanlarını kullanamadık ve mağdur olduk. Ayrıca uçuş sırasında hiçbi...

26.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan saat 06:40’ta Sabiha Gökçen’den Rize/Artvin’e olan uçuş için bilet aldık (PNR: 15P6VN). Rize’ye vardığımızda, bagajımızın İstanbul’da kaldığı bilgisi verildi. Hatanın insanlık hali olabileceğini düşünerek Rize Havalimanı Pegasus yetkilileriyle görüşüp b...

28.08.2025 tarihinde Pegasus’tan PVMV96 kodlu Adana Çukurova Havalimanı çıkışlı uçuşum, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu kez bize, biletlerimizin başkasına satıldığı ve 'overbooking' (fazla rezervasyon) nedeniyle uçağa alınamayacağımız söylendi. Üç saat havalimanında beklemek zorunda kald...

28 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim 17:40 seferinizle Ercan Havalimanı’na iniş yaptım. Varışta teslim aldığım bagajlarımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Valizlerimden biri zamanında teslim edilmesine rağmen diğer bagajım gecikmeli olarak tarafıma ulaştı. Üstelik ilg...

27.08.2025 tarihinde Pegasus’un Prag-İstanbul uçuşunda, Prag Havalimanı’nda iki adet kabin bagajım için toplam 100 Euro (50+50) ek ücret talep edildi ve kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldım. Kabin bagajlarım, Pegasus’un belirttiği ölçülere tamamen uygun olmasına rağmen, iki kadın görevli “kol...

28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2818 numaralı Pegasus uçuşum saat 18.40’ta kalkması gerekirken, saat 21.05 olmasına rağmen hâlâ uçakta bekletiliyoruz ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında yolculara yemek, içecek veya şarj gibi herhangi bir hizmet de s...