Pegasus Görevlisinin Çocuklu Anneye Saygısız Davranışı Ve Haksız Ücret Talebi

24.12.2025 sabahı saat 06:30’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un Samsun uçağına iki küçük çocuğumla birlikte binmek için yaklaşık 1 saat önceden havalimanındaydık. İki çocuklu bir anne olarak zaten yeterince zorlanırken, oradaki görevlinin tavrı ve üslubu bizi gerçekten çok üzdü.

Saatimizi ve yanımızdaki çantayı bahane ederek bizden ekstra ücret talep edildi. İnsan olan, özellikle iki ve üç yaşında çocuğu olan bir aileyi en önde görürken uyarıp, “bagaj hakkınız var, isterseniz uçağın altına verebilirsiniz” diye yönlendirebilir. Bunu yapmak yerine görevli, arkadaşına dönüp yüzümüze bakarak “Ben kime bu zamana kadar yardımcı olmuşum” tarzında konuşuyor, belli ki bizim hakkımızda dedikodu yapıyordu. Bir yandan da bize bakıp dalga geçer gibi tavırlar sergilemeleri, o an yaşadığım stresi ve sinirimi daha da artırdı, kendimi resmen aşağılanmış hissettim.

Arkada bekleyen yolcular öfleyip puflamaya başladı, iki küçük çocuk ağladı, ben de o karmaşada ne yapacağımı bilemez halde kaldım. Eşim bizi bırakıp işe gitmek zorunda olduğu için tamamen tek başıma kaldım ve mecburen bu istenen ek ücreti ödeyip uçağa bindik. Tüm bunlar yaşanırken kimsenin aklına “Bu kadın iki çocukla zor durumda, bari doğru düzgün bilgilendirelim, yardımcı olalım” demek gelmedi.

Hepimiz bu milletin insanıyız, birbirimize destek olmamız gerekirken iki küçük çocuğu ağlatacak, bir anneyi bu kadar çaresiz bırakacak bir yaklaşım gerçekten kabul edilemez. Bu yaşanan saygısızlık ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, özellikle bu şekilde davranan görevli ya da görevliler hakkında işlem yapılmasını ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için personelinizin uyarılmasını istiyorum.