to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan 19 Ocak tarihli Zürih gidiş–dönüş uçuşunu toplam 11.500 TL ödeyerek tek rezervasyon halinde satın aldım. Daha sonra gidiş uçuşumun saati Pegasus tarafından değiştirildi ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremeyeceğimi kendilerine ilettim.
Uçuş saati değişikliği tamamen Pegasus kaynaklı olduğu için, gidiş uçağına binemeyeceğimden doğal olarak dönüş uçuşunu da kullanmam mümkün olmayacak. Buna rağmen yazışarak yaptığım iade talebimde bana yalnızca 5.221 TL iade edebileceklerini, biletin tamamını iade etmeyeceklerini ilettiler.
Gidiş–dönüşü birlikte ve tek rezervasyon olarak aldığım bu biletin, uçuş saati değişikliği nedeniyle tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Kullanamayacağım dönüş uçuşu için ücret kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilerek 11.500 TL’lik gidiş–dönüş bilet bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
29.10.2025 tarihli PC1883 numaralı Pegasus uçuşumun saati, firma kaynaklı olarak 15:10’dan 11:50’ye çekildi. Bu değişiklik bugün tarafıma telefon ile bildirildi. Uçuşumu özellikle 15:10 saatinde olması için, güncel fiyattan daha yüksek bir ücret ödeyerek satın almıştım. Ayrıca biletimi iade edilebil...
Pegasus ile olan gidiş uçuşum, olumsuz hava koşulları nedeniyle 22 Ocak, 23 Ocak ve 26 Ocak tarihlerinde Diyarbakır–İstanbul hattında üç kez iptal edildi. Bu iptaller sebebiyle İstanbul’a fiilen ulaşamadım ve Enuygun üzerinden satın aldığım, 4 Şubat tarihli saat 06.30 ajet İstanbul–Diyarbakır dönüş ...
29 Ağustos 2025 tarihi için Pegasus iOS uygulaması üzerinden Iğdır-İzmir uçuş bileti almaya çalışırken, uygulamada yaşanan bir hata nedeniyle yanlışlıkla 29 Eylül 2025 tarihine bilet aldım. Rezervasyon numaram: 15YMTM. Hatanın ekran görüntüsünü Pegasus müşteri hizmetlerine ilettim; ancak sistemde bi...
Yorumlar