Pegasus Uçuş Saati Değişikliği Nedeniyle Tam Bilet İadesi Talebi

Pegasus’tan 19 Ocak tarihli Zürih gidiş–dönüş uçuşunu toplam 11.500 TL ödeyerek tek rezervasyon halinde satın aldım. Daha sonra gidiş uçuşumun saati Pegasus tarafından değiştirildi ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremeyeceğimi kendilerine ilettim.

Uçuş saati değişikliği tamamen Pegasus kaynaklı olduğu için, gidiş uçağına binemeyeceğimden doğal olarak dönüş uçuşunu da kullanmam mümkün olmayacak. Buna rağmen yazışarak yaptığım iade talebimde bana yalnızca 5.221 TL iade edebileceklerini, biletin tamamını iade etmeyeceklerini ilettiler.

Gidiş–dönüşü birlikte ve tek rezervasyon olarak aldığım bu biletin, uçuş saati değişikliği nedeniyle tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Kullanamayacağım dönüş uçuşu için ücret kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilerek 11.500 TL’lik gidiş–dönüş bilet bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.