Çukurova Antalya Uçuşunda Tekerlekli Sandalye Yardımı Reddedildi

6 Ekim 2016 tarihinde saat 15:20’de Çukurova – Antalya uçuşumuzda Pegasus’tan tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik. Kalça kemiğinde kırık bulunan bir hastanın kapı girişine kadar tekerlekli sandalye ile getirileceğini, çek‑in işlemi esnasında özellikle belirttik.

Ancak buna rağmen uçuş sırasında görevli personel, hastayı uçağa kendilerinin götüremeyeceğini, hastanın kendi imkanlarıyla gitmesi gerektiğini söylemiştir. Kalça kemiğinde kırığı olan bir yolcudan böyle bir şey beklenmesi hem sağlık açısından riskli hem de son derece duyarsız bir yaklaşımdır. Uçakta personelle yaptığımız görüşmeye rağmen bu konuda destek alamadık ve mağduriyet yaşadık.

Engelli ve hareket kısıtlı yolcular için sunulması gereken tekerlekli sandalye desteğinin, prosedürlere ve insani koşullara uygun şekilde verilmesini, benzer durumda olan yolcuların bu tür bir mağduriyet yaşamaması için gerekli personel eğitim ve düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca bu yaşadığımız olayla ilgili tarafımıza yazılı bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum