to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Havalimanı'nda Pegasus Checkin Krizi Ve Kaba Personel
5 Ekim 2026 tarihli PC3305 sefer sayılı Pegasus uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda ciddi bir check-in sorunu yaşadım. Check-in kontuarları zamanında açılmadığı için uzun kuyruklar oluştu ve alanda ciddi bir yığılma meydana geldi.
Yaşanan yoğunluğa rağmen yeterli sayıda personel bulunmaması süreci daha da zorlaştırdı. Ayrıca görevli personelin yolculara karşı kaba ve ilgisiz bir tavır sergilemesi hem stresimizi artırdı hem de kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu.
Ben, Pegasus’un özellikle yoğun dönemlerde yeterli personel takviyesi yapmasını, kontuarların zamanında açılmasını ve personelin yolcu iletişimi konusunda daha özenli ve saygılı davranması için gerekli eğitim ve iyileştirme adımlarının atılmasını talep ediyorum.
