to read complaints and reviews, or file yours.25 Mayıs 2026 tarihinde 1WMA1G PNR numaralı, Pegasus Hava Yolları’na ait PC2006 sefer sayılı saat 07.00 İstanbul – Antal...ya uçuşuna eşim ve çocuklarımla birlikte (Ahmet Şükrü K******, Gülse K******, İpek K******, Kayra K******) biletli yolcu olarak kayıtlıydım. Uçuş günü check-in ve bagaj işlemlerimi
27.12.2025 tarihinde Pegasus’la yapacağımız uçuşta overbooking nedeniyle uçağa alınmadık. Bu mağduriyetin ardından bize ...ekstra bir hediye bilet hakkı tanındı ve bu hakkı 1 yıl içinde kullanabileceğimiz söylendi. Bu kapsamda, 06.04.2026 tarihinde Pegasus çağrı merkezini arayarak hediye bilet hakkım
"100 Euro'yu ikinci kez SHGM ye şikayet edince ödediler."
15 Kasım 2025 tarihinde 15jnhv rezervasyon numarasıyla AYT–SAW uçuşum için Pegasus’tan aldığım bilette overbook nedeniyl...e uçağa alınmadım. Hediye bilet yerine açıkça 100 Euro nakit talep ettiğimi belirttim ancak bu talebim karşılanmadı. Bunun üzerine Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne şikayette bulu
23 Ekim 2025 Perşembe sabahı 06:35 İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumuzda overbooking nedeniyle cidd...i bir mağduriyet yaşadık. Uçağın dolu olduğu söylenerek bizi kontuardan deske yönlendirdiler. Deskteki görevli bize ileri saatli uçuş için 2 bilet önerdi ve ayrıca 2 bilet + 1 bile
23.12.2025 tarihinde saat 21:00’da İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun seferi için Pegasus’tan almış olduğum, PNR numarası 1...KTS5Y olan uçuşa overbooking nedeniyle kabul edilmedim. Saat 17:00 civarında havalimanında check‑in işlemleri için bulunduğumda, yaklaşık 17:15 sularında “SB yolcusu” olarak listel
Pegasus'tan bilet aldık, fakat bilet koltuğumuz iki kişiye satılmış. Sabahki uçağa binmemiz gerekirken ancak akşam uçağı...na binebildik. Biletimiz overbook durumuna düşmüş, yani koltuğu bilerek iki kişiye satmışlar. Yolcu gelmezse onun yerine koyarız diye düşünmüşler. Hediye bilet vereceklerini söyled
Pegasus’un kendi kampanyası kapsamında, Ucuzabilet.com üzerinden annem adına aldığımız biletle ilgili olarak yaşanan ove...rbooking (fazla rezervasyon) nedeniyle annem uçağa alınmadı. Bu nedenle hem ücret iadesi yapıldı hem de dönüş biletinin Pegasus tarafından ücretsiz olarak sağlanacağı belirtildi. A
6 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşumda, tarafıma bildirilen overbooking nedeniyle gönüllü ol...arak uçuş hakkımdan feragat ettim ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. Sözleşme sonrası yaklaşık 4 saat havalimanında bekledim ve daha sonra uçağa bindim. İademin 1-6 iş günü içinde yap
24 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:05’te gerçekleşmesi planlanan İzmir-Ankara Pegasus uçuşum için 1XV7MH PNR numarasıyla b...ilet aldım. Ancak overbooking nedeniyle uçağa alınmadım ve mağdur edildim. Bu durumun ardından ücret iadesi ve vaat edilen hediye bilet talebim için üç kez Pegasus müşteri hizmetle
30.03.2025'de 3 kişi Pegasus Hava Yolları'ndan uçağa binmek istediğimizde, fazla rezervasyon yapıldığı belirtilerek sonr...aki uçuşa yönlendirildik. Bunun sonucunda, 1 yıl geçerli 3 adet hediye bilet verileceği bilgisi tarafımıza iletildi. 0850 250 67*** numarasını arayıp istediğimiz zaman bileti kull
"Şikayetimize dönüş yapıldığı ve önemsendiği için teşekkür ederim"
Pegasus, hediye biletimi vermiyor. Overbooking yani kapasite fazlası bilet ...satışı yapıldı. Bir haftadır dönüş biletimizi alamıyoruz. Sürekli olarak e-
Pegasus havayollarında 09.06.2025 tarihinde yaşadığımız overbook (fazla rezervasyon) sorunu için hala ne bilet ücret iad...esi, ne de sözü verilen 1 yıl geçerli Yurtiçi uçuşlarda geçerli hediye bilet verilmedi. Bugün 30.06.2025 ve aradan geçen tam 21 gün var. Bize max 7 gün içinde ücret iadesi ve bahse
Dalaman uçuşlu - Sabiha Gökçen varışlı Pegasus uçuşum vardı. Uçak kalkış saati 22:50 eşim ile beraberdi uçuşumuz. Bavull...arımızı vermeye geldiğimizde bize fazla bilet satışı olduğu bu sebeple de sizi “bu gece otelde misafir edelim, uçak biletlerinizi iade edelim ve yarın sabah uçağı ile ücretsiz götü
Pegasus'un müşterisini mağdur edip, mağduriyetini affettirmek için verdiği hediye uçak biletini bile biletleyemeyip müşt...erisini daha da mağdur etme konusunda Nirvana'ya ulaşmış bir firmadır. Overbooking nedeniyle uçağa alınamayan bir yolcu olarak, bir sonraki uçuşu kabul ettim ve özürleri karşılığın
Pegasus uçuşum fazla bilet satışından iptal edildi. Karşılığında hediye uçak bileti vereceklerini bildirdiler. Hediye bi...let için müşteri hizmetlerini aramam yeterli olacağı söylendi ve bu kağıt benimle paylaşıldı. Müşteri hizmetlerini üç gündür arıyorum bana bildiri oluşturduklarını söylüyorlar. Ger
29 Mart 2024 tarihinde Pegasus'un fazla bilet sattığı uçuşumuzun overbook olduğu söylendi. Bizi bir sonraki uçuşa aktard...ılar. 1 yıl içerisinde kullanmak üzere ücretsiz bilet hakkımız olduğu söylendi. 4 Nisan tarihinde arayıp bilet alacağımı söyledim fakat hediye biletimin olmadığını söylediler? Tale
10 Şubat 2025'te Sabiha Gökçen-Dubai uçuşunda overbook oldum. Bana bir sonraki uçuşa bilet ve hediye bilet hakkı verildi.... Hediye biletimi kullanmak için 2025 Ocak sonunda çağrı oluşturdum. Çağrıda rezervasyon numarasını sordular, uygulamadan bakıp söyledim ama verdiğim rezervasyon numarası bulunamad
24 Ocak 21.20 Cidde uçuşu için 2 biletimiz vardı. Check-in'deki beyefendiye gittiğimde uçakta sadece 1 kişilik boşluk ol...duğunu, birimizi alabileceğini söyledi. Beraber gitmek istediğimizi belirttik. Beyefendiyle tartışırken son koltuk biletlendi ve biz standby biletlendik. Beyefendi, sonraki uçuşla
24 Ocak 21.20 Cidde uçuşu için 2 biletimiz vardı. Check-in'deki beyefendiye gittiğimde uçakta sadece 1 kişilik boşluk ol...duğunu, birimizi alabileceğini söyledi. Beraber gitmek istediğimizi söyledik. Beyefendiyle tartışırken son koltuk biletlendi ve biz standby biletlendik. Beyefendi detayları açıklad
Pegasus dan İstanbul-Antalya uçağıma overbook sebebi ile alınmamıştım. Orada bana tazminat vermemek onun yerine hediye b...ilet vermek için bir form imzalatmaya çalıştılar. Formun üzerinde de benim gönüllü bir şekilde uçağa binmediğim yazıyordu. Halbuki böyle bir durum yoktu ben de imzalamadım. Çalışan
06/10/2024 te Pegasus uçuşum overbooking nedeniyle değiştirildi. Bana aynı hafta içinde para iadesi yapılacağı ve bir aç...ık bilet hediye edileceği söylendiği için bir sonraki uçağa binmek üzere kabul ettim aradan bir ay geçti. Defalarca aramış olmama rağmen iadem gerçekleşmedi. Oluşturduğum talep de
ETS Tur'dan 26.08.2024-30.08.2024 tarihleri arasında balayı tatili için otel, ulaşım ve transfer paketi aldım. Dönüş uça...ğımız Antalya Havalimanından Sabiha Gökçen Havalimanına 18.40 tarihli J5UT6M PNR kodlu Pegasus hava yolları uçağıydı. Overbooking sebebiyle bir sonraki uçakta uçmamız için bir tekl
Geçen ay Bodrum'da dönerken overbooking nedeniyle Pegasus Havayolları'na ait bir uçağa alınmadım. Şirket bana bir sonrak...i uçağa binebileceğimi, ayrıca bilet ücretinin iade edileceğini ve bir yıl geçerli olacak ekstra bir bilet hediye edeceklerini söylediler. Bunun için havalimanında bir de kağıt imz
