Pegasus Uçuşunda Aşırı Rezervasyon Nedeniyle Bağlantı Uçuşunu Kaçırma Mağduriyeti

25.09.2026 tarihinde saat 19.45’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC2205 sefer sayılı Pegasus uçuşumda overbooking mağduriyeti yaşadım. Uçağın kalkışına yaklaşık 1 saat 45 dakika kala overbooking nedeniyle uçağa alınamayacağım tarafıma bildirildi ve bunun sonucunda bağlantılı Fas uçuşumu kaçırma riskiyle karşı karşıya kaldım. Bu durum hem maddi hem manevi olarak ciddi zarara uğramama neden oldu.

Pegasus yetkilileriyle görüştüğümde düzgün ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı, iletişimleri de oldukça yetersiz ve sorun çözmekten uzaktı. Yaşatılan bu mağduriyet karşısında kendimi tamamen sahipsiz hissettim.

Bu nedenle Pegasus’tan, bu uçuşa ait bilet ücretimin iadesini, yaşadığım mağduriyet için ek tazminat ödenmesini, oluşan ulaşım masraflarımın karşılanmasını ve tarafıma resmi bir özür sunulmasını talep ediyorum.