Pegasus Overbook Nedeniyle Uçuşa Alınamama Ve Maddi Kayıplarımın Karşılanması

4 Nisan tarihinde Pegasus Havayolları’nın Viyana – İstanbul uçuşumda overbook yapıldığı için uçağa alınmadım ve bu nedenle mağdur oldum. Bu süreçte, tamamen bu durumdan kaynaklanan ulaşım ve gıda giderlerim oldu, ayrıca iş yerimde zorunlu izin kullanmak zorunda kalarak maddi kayba uğradım.

Yaşadığım mağduriyet sonrası Pegasus ile iletişime geçtim ve tarafıma yalnızca “süreciniz devam ediyor” şeklinde mail yanıtı geliyor, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme veya somut çözüm sunulmadı.

Pegasus’tan, overbook sebebiyle yapmak zorunda kaldığım ulaşım ve gıda harcamalarım ile iş yerinde kullanmak zorunda kaldığım izin nedeniyle oluşan tüm maddi kayıplarımın ödenmesini ve dosyamın sürekli “devam ediyor” denilerek uzatılmadan, makul süre içinde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.