Pegasus Overbook

05 Ağustos 2025 tarihinde PC3010 numaralı Pegasus uçuşum için havalimanındaydım. Ancak overbooking nedeniyle uçağa alınmadım. Konuyla ilgili Pegasus yetkilileriyle görüştüm ve bana bilet tarihimi değiştirme ile mağduriyetimin giderilmesi için tazminat ödemesi teklif edildi. Bu çözümü kabul ettim; fa...

17.08. 2024 tarihli Pegasus firmasına ait Ankara-Lefkoşa uçuşuna overbooking nedeni ile uçağa alınmadım. Aynı tarihte bilet ücreti ve tazminat iadesi için 13455643 numaralı talebi oluşturdum. Hala herhangi bir bilgi verilmedi. Sadece otomatik olarak birkaç günde bir incelendiğini belirten mail geliy...

02.08.2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan PC2081 (cov – SAW) sefer sayılı uçuşunuzda, Pegasus’un yaptığı fazla bilet satışı (overbooking) nedeniyle rızam dışında uçağa alınmadım. Tarafıma herhangi bir yazılı bildirim yapılmamakla birlikte, uçuş hizmet sağlayıcınız Çelebi tarafından hazırlan...

Pegasus Havayolları – Fazla Bilet Satışı Nedeniyle 3 Kez Uçağa Alınmama ve Mağduriyet 20.07.2025 tarihinde saat 18:05’te Dalaman – Sabiha Gökçen arası eşimle birlikte uçuşumuz vardı. Saat 16:00’da havalimanına giriş yaptık. Check-in sırasında fazla bilet satışı yapıldığı, uçağın dolu olduğu ve uçağ...

8 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş kapsamında, tarafıma doğrudan İzmir (ADB) – Çukurova Uluslararası Havalimanı (ADA) rotasında tek uçuşlu bir seyahat sunulmuş ve 06:50 kalkışlı bir sefer bilgisi verilmişti. Ancak uçuş günü havalimanına ulaştığımda, bana aktarmalı...

30.03.2025'de 3 kişi Pegasus Hava Yolları'ndan uçağa binmek istediğimizde, fazla rezervasyon yapıldığı belirtilerek sonraki uçuşa yönlendirildik. Bunun sonucunda, 1 yıl geçerli 3 adet hediye bilet verileceği bilgisi tarafımıza iletildi. 0850 250 67*** numarasını arayıp istediğimiz zaman bileti kull...

Pegasus Havayolları ile 19 Temmuz 2025 tarihinde, acilen gitmem gereken iş görüşmesi ve ailevi nedenler dolayısıyla biletimi bir gün erkene alıp yaklaşık 5000 TL fark ödememe rağmen, havalimanında belirtilen kapıya gittiğimizde ekranlardan kapının değiştiğini öğrendik. Kapıya doğru gittiğimizde ise ...

14.07.2025 08:55'te Adana Çukurova Havalimanı'ndan İzmir'e Pegasus'tan 3 adet bilet aldık. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmamıza rağmen, uçakta koltuk kalmadığı söylenerek uçağa alınmadık. Bu nasıl bir durum? Uçakta kaç koltuk varsa ona göre bilet satın. Sizin yüzünüzden halletmemiz gereken işl...

04/07/2025 saat 20.50'de Pegasus uçağı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a gitmek üzere havalandık. Kalkıştan 2 ya da 3 dakika sonra, uçağımız normal seyir halindeyken çok ani bir hareketle sağa ve sola yalpaladı, ardından düzelerek normal seyrine devam etti. Sanki önüne bir cisim y...

3 Haziran’da gerçekleştirmeyi planladığım Pegasus uçuşum, overbooking sebebiyle bir gün ertelendi. Tüm seyahat programımız mahvolduğu yetmezmiş gibi, döndüğümüzde zararımızın karşılanması için uygulamalarından talep oluşturduk. 19 Haziran’da e-posta ile dönüş yapıldı. Belgeleri paylaştık ancak hâlâ ...

Pegasus İstanbul Sabiha aktarmalı, Çukurova kalkışlı ve Dubai varışlı uçağımız (PC2089 ve PC740, 2 yolcu) 2 kez rötar yaptı. 02/07/2025 tarihli uçağımıza, overbooking nedeniyle alınmadık. Koltukları kendi inisiyatifleriyle başkalarına satmışlar. Havalimanında saatlerce bekledik ve diğer uçuşa da yet...

Pegasus havayollarında 09.06.2025 tarihinde yaşadığımız overbook (fazla rezervasyon) sorunu için hala ne bilet ücret iadesi, ne de sözü verilen 1 yıl geçerli Yurtiçi uçuşlarda geçerli hediye bilet verilmedi. Bugün 30.06.2025 ve aradan geçen tam 21 gün var. Bize max 7 gün içinde ücret iadesi ve bahse...

Pegasus – Overbook Nedeniyle İptal Edilen Uçuşun Ücreti ve Tazminat Hâlâ Ödenmedi Yaklaşık 1 ay önce overbook (fazla bilet satışı) nedeniyle uçuşuma alınmadım. Hem bilet ücretimin iadesini hem de yasal olarak hakkım olan tazminatımı talep ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir öd...

Sayın Pegasus Havayolları Yetkilileri, 21 Haziran 2025 İstanbul–Tiran uçuşumda (PNR: 1XZYVT) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı PNR’ı paylaştığım arkadaşım uçağa kabul edilirken, bana overbook gerekçesiyle standby kartı verildi. Kapıdaki görevli, “Uçmak istemeyen olursa sizi alırız.” dedi. Ancak bi...

Pegasus'un fazla bilet satışı (overbooking) nedeniyle 09/06/2025 tarihindeki Samsun-İstanbul uçuşuna, 5 yaşındaki kızımla birlikte alınmadık. Bir sonraki uçuş ile seyahat etmek zorunda kaldık. Fazla biletlemeden dolayı tarafıma ödeneceği belirtilen ücret için süreç başlatmama rağmen hâlâ sonuç alama...

09.06.2025 tarihinde saat 21.05'te check-in işlemlerimi tamamladıktan sonra uçak kapısına gittim, ancak dolu olduğu için beni uçağa almadılar. Daha sonra tekrar bilet aldığım yere yönlendirildim. Orada kontrol edeceklerini söylediler. Oraya gittim, bana tazminat hakkım olduğunu, bunun için başvuru y...

06.06.2025 tarihi için Flypgs den Çukurova havalimanından Bodrum havalimanına uçmak için bilet aldım iki kişilik. Uçuşa bir saat kala hava limanındaydım. Ekrandan check-in yapılmadı. Sonrasında bir beyefendiye yönlendirildim. Beyefendi kapasite fazla bilet kesildiğini overbooking olduğunu gelmeyen o...

Dalaman uçuşlu - Sabiha Gökçen varışlı Pegasus uçuşum vardı. Uçak kalkış saati 22:50 eşim ile beraberdi uçuşumuz. Bavullarımızı vermeye geldiğimizde bize fazla bilet satışı olduğu bu sebeple de sizi “bu gece otelde misafir edelim, uçak biletlerinizi iade edelim ve yarın sabah uçağı ile ücretsiz götü...

02.04.2025 tarihli, PC747 sefer sayılı Dubai - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, Pegasus tarafından yapılan fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadım. Bu mağduriyetin ardından, Avrupa Birliği EC 261/2004 yönetmeliği uyarınca 400 Euro tazminat hakkım doğdu ve hızla başvuru yaptım. Talep numaram: 12...

30 Mayıs 2025 Cuma günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı 18.40 Trabzon uçağımız vardı. Saat 17.55 te havalimanına giriş yaptık. Biniş kartlarımız bulunuyordu. Gittiğimizde oradaki bir hanımefendi bizi yanlış yere yönlendirdi. Sonrasında check-in yapamayacağımızı ve ofise başvurmamız gerektiğini söy...

Pegasus'un müşterisini mağdur edip, mağduriyetini affettirmek için verdiği hediye uçak biletini bile biletleyemeyip müşterisini daha da mağdur etme konusunda Nirvana'ya ulaşmış bir firmadır. Overbooking nedeniyle uçağa alınamayan bir yolcu olarak, bir sonraki uçuşu kabul ettim ve özürleri karşılığın...

Pegasus uçuşum fazla bilet satışından iptal edildi. Karşılığında hediye uçak bileti vereceklerini bildirdiler. Hediye bilet için müşteri hizmetlerini aramam yeterli olacağı söylendi ve bu kağıt benimle paylaşıldı. Müşteri hizmetlerini üç gündür arıyorum bana bildiri oluşturduklarını söylüyorlar. Ger...

Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılmıyor. Bir türlü. Açılsa da hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 28.05.25 tarihinde yarım saat bekleyerek akşam saat 20:15'te ulaştım ve derdimi anlatmayı denediğimde tavrı o kadar kötü bir kişi ile karşılaştım. Hattın karşısında bulunan kişi size yardım etmeme üzerine...