Overbooking Nedeniyle Uçağa Alınamama Ve 650 TL Taksi Masrafı

4 Ağustos saat 20.50’de Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC2095 seferi ile Pegasus Havayolları’ndan aldığım uçuşta overbooking yapıldığı için biletim olmasına rağmen kendi uçuş saatimde uçağa alınmadım. Bir sonraki uçakla İstanbul’a gönderildim ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak zarara uğramama neden oldu.

Planladığımdan çok daha geç bir saatte İstanbul’da oldum ve bu nedenle toplu taşımayı kullanamadım. Gideceğim yere mecburen taksi ile gitmek zorunda kaldım ve yaklaşık 650 TL taksi ücreti ödedim. Gece saatlerinde köprünün kapalı olması nedeniyle taksi daha uzun bir rota kullanmak zorunda kaldı ve bu da ekstra maliyete yol açtı. Tüm bu masraflar tamamen Pegasus’un overbooking nedeniyle beni uçağa almamasından kaynaklandı.

Ayrıca bu süreçte valizim de kırıldı. Havalimanında valizimi anında yenisi ile değiştirdiler ancak diğer mağduriyetlerim konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Havalimanındaki yetkililer yardımcı olmadı, sadece çağrı merkezi üzerinden talep oluşturuldu ve sonrasında da ilgilenilmedi.

Overbooking nedeniyle uçağa alınmamam ve bunun sonucu olarak katlandığım taksi masrafı dahil tüm maddi zararlarım ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hakkım olan tazminat ödemesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.