Overbook Nedeniyle Alınamayan 250 Euro Tazminat Ödemesi Ve İletişimsizlik

Pegasus’un 02.07.2026 tarihinde saat 13.45’teki Budapeşte–İstanbul uçuşumda overbook sebebiyle mağdur edildim ve bana hak etmiş olduğum 250 Euro'luk ödeme yapılmadı. Uçuş sonrası tarafıma 15103001 referans numarası verildi.

Pegasus, 07.07.2026 tarihinde benden banka hesap bilgilerimi e-posta yoluyla talep etti, aynı gün içinde tüm bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre zarfında defalarca e-posta atarak sürecin durumunu sordum fakat hiçbir mesajıma yanıt verilmedi. Ne ödeme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Hak ettiğim 250 Euro'luk ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.