Pegasus’tan Alınan Biletin Fiyatının Düşük Olması Ve İade Talebi

Pegasus’tan 4 Ekim tarihli Ankara–Cidde uçuşu için yaklaşık iki gün önce bilet satın aldım. Bugün aynı uçuşa tekrar baktığımda, bilet fiyatının benim satın aldığım fiyattan yaklaşık 1.200 TL daha düşük olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine Pegasus’la iletişime geçerek, aradaki farkın iadesini ya da en azından bir fiyat düzeltmesi talep ettiğimde, tarafıma sadece fiyatların “anlık değişebildiği” şeklinde bir açıklama yapılarak olumsuz dönüş sağlandı. Müşteri olarak çok kısa bir süre önce aynı uçuşa daha yüksek ücret ödemiş olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Pegasus’un bu fiyat farkını dikkate alarak aradaki 1.200 TL’lik tutarı iade etmesini ya da bu mağduriyeti giderecek şekilde bir telafi sağlamasını talep ediyorum.