Pegasus'tan 02 Mayıs Biletlerim İçin 12.828 TL Ücretsiz İade Talebi

Pegasus Hava Yolları’ndan 02.05.2026 gidiş, 08.05.2026 dönüş olacak şekilde Dubai – İstanbul uçuşlarını içeren bir bilet satın aldım ve bu rezervasyon için toplam 12.828 TL ödeme yaptım. Bölgedeki savaş ve olağanüstü koşullar nedeniyle ciddi bir belirsizlik yaşanırken, biletlerimin şu an hâlâ sistemde aktif göründüğünü belirtmek isterim.

Pegasus’un mevcut olarak sadece 01.05.2026 tarihine kadar olan uçuş iptallerine ücretsiz iade hakkı tanımladığını, benim 02.05.2026 gidiş ve 08.05.2026 dönüş biletlerim için ise ücretsiz iade veya benzer bir hak sunulmadığını öğrendim. Bu konuda Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda da, rezervasyonum için ücretsiz iade hakkımın bulunmadığı açıkça iletildi.

Savaş koşulları ve devam eden belirsizlik nedeniyle seyahatimi gerçekleştirmek istemiyorum ve bu durumda aynı risk ve kaygıyı taşıyan yolcular arasında tarih ayrımı yapılmasını adil bulmuyorum. Gidiş ve dönüş biletlerim için de ücretsiz iade hakkı tanımlanmasını, herhangi bir kesinti yapılmadan ödediğim 12.828 TL tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.