Ana Sayfa
Pegasus
Uçuş İptali
Pegasus Uçuş İptali Sonrası Tam İade Talebi

ID:35720319

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuş İptali Sonrası Tam İade Talebi

Yusuf

Pegasus

13 Nisan 13:44

483

29 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan İstanbul Sabiha Gökçen – Konya (SAW–KYA) uçuşum, Fly Pegasus tarafından hava şartları sebep gösterilerek uçuşa yaklaşık 2 saat kala iptal edildi. İptalin ardından tarafıma bir bilgilendirme e-postası gönderildi ve bu mailde yer alan link üzerinden biletimi iptal edebileceğim ya da açığa alabileceğim belirtildi. Ben de farklı bir ulaşım yolu ile dönüşümü ayarladığım için, yönlendirme doğrultusunda uçuşumu iptal ettim.

Toplam 1.690 TL ödediğim bu biletten yalnızca 172 TL iadesi yapıldı. Kalan tutarın iadesi için 13 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi, uçuşu benim iptal ettiğimi söyleyerek ücret iadesi yapılmayacağını, şikayette bulunabileceğimi belirtti. Uçuşun esasen Pegasus tarafından iptal edilmiş olması ve sonrasında bana gönderilen mailde iptal/açığa alma yönünde yönlendirme yapılmasına rağmen, bu şekilde bir yanıt verilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.

Uçuş Pegasus tarafından iptal edildiği için, Pegasus mobil uygulaması üzerinden satın aldığım bu biletin kalan tüm tutarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Uçuşta Açığa Alma Ve İade Ücretine Şikayet

Hanife

Pegasus

30 Mart 08:29

477

30 Mart 2026 tarihli Bodrum – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum hava muhalefeti nedeniyle Pegasus tarafından iptal edildi. Uçuşun iptal edilmesine anlayış gösteriyorum, ancak sonrasında yaşadığım bilet işlemleri süreci beni mağdur etti. Bu uçuş için 1.040 TL ödeyerek bilet almıştım. Uçuş iptal edildikt...

iptal-edilen-ucusta-aciga-alma-ve-iade-ucretine-sikayet-1.pdf

1 Destek

Uçuş İptali, İade İşlemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Nesin

Pegasus

29 Mart 23:06

322

29 Mart 2026 tarihli Ordu Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafından herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. İptal sonrası tarafıma gönderilen işlem linki hiçbir şekilde açılmadığı için işlem yapamadım, uygulama üzerinden de ne değişiklik ne de iptal/iade iş...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Uçuş Ücretinin Geri Ödemesi Gecikiyor

Muhammed

Pegasus

10 Nisan 10:19

353

30 Mart 2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen – İzmir gidiş-dönüş uçuşu için toplam 4.293 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle uçuş iptal oldu, ben de bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte iadenin 15 iş günü içinde yapılacağını öğrendiğim için ayrıca b...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus İptal Edilen Uçuşun Yeniden Açılması Sonrası Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

Yunus

Pegasus

19 Ocak 18:42

645

18.01.2026 tarihli PC 2552 İstanbul Sabiha Gökçen – Erzurum uçuşum hava şartları nedeniyle önce iptal edildi. Uçuş iptal olunca mecburen başka bir hava yolu firmasından yeni bir bilet satın alarak İstanbul Havalimanı’na gittim. Tam oradayken Pegasus’tan uçuşun tekrar açıldığı ve check-in yapmam gere...

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uygulamasındaki Yanıltıcı İptal Bilgilendirmesi Ve 800 TL Kesinti

Selen

Pegasus

31 Mart 17:16

514

Pegasus üzerinden 30 Mart 2026 tarihli, Pegasus uygulaması üzerinden almış olduğum 18:20 uçuşum için yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bileti 29 Mart akşam 23:30 civarında satın aldım. Uygulamanın ana ekranında, uçuşa 24 saat kalaya kadar ücretsiz iade hakkımız olduğu açık şekilde yazıy...

pegasus-uygulamasindaki-yaniltici-iptal-bilgilendirmesi-ve-800-tl-kesinti-1.jpg