Pegasus Uçuş İptali Sonrası 500 TL Fiyat Farkı İadesi Reddi

Handan

15 Nisan 23:45

Pegasus Hava Yolları’ndan 30 Nisan 2026 tarihli Ankara – Aalborg uçuşu için almış olduğum, PNR kodu 1qnvus olan biletim SMS ile 15 Nisan 2026 günü saat 15.20’de tarafıma bildirilerek iptal edildi. İptalin ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bilet için iade ya da ücretsiz değişiklik yapabileceklerini söylediler.

Ben de aynı saat dilimine denk gelen 2 Mayıs 2026 tarihli Ankara – Aalborg uçuşuna bilet değişikliği talep ettim. Ancak yeni düzenlenen biletin, önceki bilet ücretinden yaklaşık 500 TL daha ucuz olduğunu gördüm. Aradaki bu tutarın iadesini talep ettiğimde, biletimin iadesiz olduğu ve fiyat farkı iadesi alamayacağım söylendi. Uçuşu iptal eden taraf ben olmadığım, mağdur olanın da ben olduğumu belirtmeme rağmen ücret farkının kesinlikle iade edilemeyeceği ifade edildi.

Bu süreçte hem gidişim iki gün sonraya ertelendiği için planlarım tamamen değişmek zorunda kaldı, hem de maddi olarak zarara uğradım. Biletlerimi kredi kartı ile satın aldım. 28 Mayıs 2026 tarihli Aalborg – Ankara dönüş biletimin de, gidiş uçuşumun iki gün ertelenmesi nedeniyle aynı şekilde 2 gün sonraya ücretsiz olarak değiştirilmesini ve iptal edilen uçuş nedeniyle oluşan yaklaşık 500 TL’lik ücret farkımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus’ta İptal Edilen Uçuşta Kesintili İade Ve Ek Ücret Talebi

Yunus

Pegasus

12 Mart 22:09

325

Pegasus mobil uygulaması üzerinden 29 Mart tarihli Bingöl–İstanbul uçuşu için 3.582 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra tarafıma SMS ile havalimanının kapalı olduğu gerekçesiyle uçuşumun iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine 10 Mart 2026 tarihinde 0850 242 71 38 numaralı Pegasus müşteri h...

pegasusta-iptal-edilen-ucusta-kesintili-iade-ve-ek-ucret-talebi-1.jpg

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Uçuşta Açığa Alma Ve İade Ücretine Şikayet

Hanife

Pegasus

30 Mart 08:29

356

30 Mart 2026 tarihli Bodrum – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum hava muhalefeti nedeniyle Pegasus tarafından iptal edildi. Uçuşun iptal edilmesine anlayış gösteriyorum, ancak sonrasında yaşadığım bilet işlemleri süreci beni mağdur etti. Bu uçuş için 1.040 TL ödeyerek bilet almıştım. Uçuş iptal edildikt...

iptal-edilen-ucusta-aciga-alma-ve-iade-ucretine-sikayet-1.pdf

1 Destek

Pegasus Uçuşunun Son Dakikada İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Sonucu Oluşan Maddi Mağduriyet

Ekin

Pegasus

15 Nisan 17:50

Pegasus’tan 23.04.2026 tarihli İzmir–Berlin direkt uçuşu için PNR numarası 1RW8UF olan biletimi Turna.com üzerinden satın aldım. 30.03.2026 tarihinde uçuşun iptal edildiğine dair bir e‑posta gönderilmiş ancak bu maili tamamen tesadüfen 14.04.2026 tarihinde gördüm. Bu tek mail dışında ne Pegasus’tan ...

Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve İptalinde Bilgilendirme Yetersizliği

Hiko

Pegasus

03 Şubat 23:44

338

02.02.2026 tarihinde Pegasus ile Kayseri Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım, PNR kodu 1ztg26 olan 07.35 uçuşum hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 3 saat gecikmeyle, 12.00 civarında gerçekleşti. Bu süreçte uçağın neden bu kadar geç kalktığına dair tatmin edici bir b...

Pegasus Uçuş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle 42.140 TL Mağduriyet

Adile

Pegasus

13 Nisan 10:41

153

30.03.2026 tarihinde saat 11:55’te PC304 sefer sayılı Prag – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus Hava Yolları tarafından iptal edildi ve bu durum bana aynı gün saat 01:26’da SMS ile bildirildi. Bildirimi alır almaz Pegasus’a hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir ş...

pegasus-ucus-iptali-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-42140-tl-magduriyet-2.jpg

pegasus-ucus-iptali-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-42140-tl-magduriyet-1.jpg

Tüm Pegasus Bilet Şikayetlerini Gör