to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Airlines üzerinden 1VMN7H PNR kodlu bilet için Lefkoşa (Kıbrıs) – İzmir 22 Nisan tarihli, sabah 05:50 uçuşu adına Pegasus internet sitesi üzerinden işlem gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan 2.570,69 TL tutarında ödeme çekildi ve tarafıma PNR kodu verildi.
Ancak ilgili PNR, sistemde hiçbir zaman “biletlendi/onaylandı” olarak görünmedi ve daha sonra “iptal” durumuna düştü. Buna rağmen ödeme kartımdan tahsil edilen tutar tarafıma iade edilmedi.
12 Nisan tarihinde Pegasus müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iade işleminin başlatıldığı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıması olmamıştır. Elimde ödeme alındığını gösteren dekontlar mevcuttur.
Ödediğim 2.570,69 TL tutarının gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 gidiş, 29 Ekim 2025 dönüş olmak üzere İstanbul-Atina uçuşları için Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden 1ASJ5L PNR kodlu bileti kredi kartı ile 14.378 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, vize başvurusu için gerekli olan seyahat belgesini almak istediğimde hem Pegasus mobil uygulamasında he...
18 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’tan Yunanistan Atina uçuşu için hem gidiş hem dönüş olmak üzere yaklaşık 11.000 TL tutarında bilet satın aldım. Vize başvurusu için konsolosluğun istediği şekilde, fiyatı görünen ve barkodlu gidiş-dönüş uçak bilet rezervasyonu almam gerekiyor. Ayrıca rezervasyon kodunu...
26.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden 03.03.2026 tarihli 09:55 Pegasus Antalya–Muş uçuşu için bilet aldım. PNR kodum 1rhvxk. Yolculardan birinin doğum tarihi 01.01.1963 olması gerekirken sistemde 31.12.1962 olarak girilmiş. Bu hatayı fark edip doğum tarihinin düzeltilmesini talep ettiğimde, tarafıma...
8 Nisan sabah saatlerinde Pegasus üzerinden Köln–Ankara PC1684 uçuşu için bir bilet alma aşamasına geldim; ancak işlemi henüz onaylamadan banka kartımdan 153 Euro tutarında ücret çekildi. Hiçbir onay vermediğim ve işlem tamamlanmadığı halde kartımdan ödeme alınmasını kabul edemiyorum. Bu işlemle il...
Pegasus’tan Enuygun aracılığıyla 14/03/2026 tarihinde saat 02:45 kalkışlı Şarjah–İstanbul uçuşu için 1rzyh4 PNR kodlu bilet satın aldım. Bu bilet için toplam 29.102,86 TL ödeme yaptım. Uçuş iptal edildikten sonra iade sürecine geçtiğimde, tarafıma yalnızca 21.718 TL iade yapılmak istendiğini, yani ç...
Yorumlar