to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’ta Laptop Çantam İçin Haksız Bagaj Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
15 Nisan 2026 tarihli PC1311 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, sadece laptop çantam için benden haksız yere bagaj ücreti talep edildi ve 50 Euro tutarında ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda kaldım. Laptop çantam kişisel eşya kapsamında olmasına rağmen, sanki kural ihlali yapıyormuşum gibi suçlayıcı bir tavırla ekstra ücret çıkarılması beni son derece rahatsız etti.
Bu süreçte kendilerine durumu anlatmama rağmen herhangi bir anlayış gösterilmedi, ayrıca sonrasında da iletişim kurabileceğim açık bir kanal bulamadım. Yolcuyu dinlemek yerine insanları haksız yere suçlayan ve ekstra ücret almaya odaklı bu yaklaşım nedeniyle Pegasus’a olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha Pegasus kullanmayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bu deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların diğer yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
İnsanları mağdur etmek için canta avcılığı yapmak yerine, uçak altı bagajlarını zamanında yerleştirmeye odaklanın. 1 saat gecikmeyle kalkıyor uçak sizin canta avcılığınız yüzünden. Gizli issizler ordusu. Pegasus pişmanlıktır. Bir daha kullanmayacağım.
Bu da yetmezmiş gibi bir de uçak 1 saatten fazla süre yolcuları bekletti. İnsanlardan ekstra para istemek yerine, yer hizmetlerine önem verseniz insanları mağdur etmezsiniz. Çalışanlarınızın saygısız tutumunu da bir gözden geçirin.
