Pegasus müşteri

Pegasus Hava Yolları’ndan 1qqyjj rezervasyon numaralı 9 Mayıs 2026 İstanbul–Dubai ve 15 Mayıs 2026 Dubai–İstanbul uçuşla...rım için Ortadoğu’da, özellikle Dubai bölgesini de etkileyen savaş ve çatışma ortamı sebebiyle iptal ve iade talebinde bulundum. Bu talebim, 14564448 başvuru numarasıyla kayıt altı...

Eylül 2025’te Pegasus üzerinden İstanbul–Hamburg gidiş dönüş uçak bileti sa...tın aldım ve bu bilet için 4.425 TL ödedim. Vizem çıkmadığı için bu bileti ...

16 Mart gecesi Obilet üzerinden, Pegasus Havayolları ile 18 Mart Çarşamba günü saat 07:20'de İstanbul Sabiha Gökçen Hava...limanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na olan uçuş için 3.110 TL ödeyerek, kredi kartımla bilet satın aldım. Daha sonra bazı sebeplerden dolayı uçuşumu iptal etmek yerine sis...

Pegasus Havayolları’ndan yaklaşık bir ay önce, 18 Mart sabahı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’n...a 4 kişilik uçuş için toplam 13.800 TL’ye bilet satın aldık. Bileti alırken özellikle 18 Mart tarihinin kesilmesini talep ettim. Biletleme aşamasında sistemde askıda kalma durumu y...

Turna.com üzerinden 18 Mart 2026 tarihli, İstanbul–Londra, Pegasus 7021 seferi için yaklaşık 3.500 TL tutarında, banka k...artımla bir uçak bileti satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, satın aldığım bilete ilişkin hiçbir rezervasyon kodu veya uçak bileti tarafıma iletilmedi. Ödeme sonrasın...

Pegasus Havayolları’nda kayıtlı çocuklarımın doğum tarihi bilgisini güncellemek istiyorum; ancak bu konuda hiçbir şekild...e pratik bir çözüm sunulmuyor. Mobil uygulama üzerinden doğum tarihi güncellemesi yapmaya çalıştığımda, işlemin mobilden yapılamayacağı, yalnızca 0850 399 17 01 numaralı telefonu a...

13 Mart 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Edremit’ten Brüksel’e, Sabiha Gökçen aktarmalı bir uçuşum vardı. Sabiha ...Gökçen Havalimanı’nda aktarma uçuşumu beklerken, herhangi bir anons yapılmadan ve uygulamada da bilgi verilmeden kapı numarası değiştirildi. Kapıdayken, kapının henüz yeni kapandığ...

Pegasus Hava Yolları’nın 14 Mayıs 2026 tarihli Ankara – Viyana uçuşu için biletimi 16 Mart’ta Pegasus’un kendi internet ...sitesi üzerinden 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün aynı uçuşu kontrol ettiğimde, bilet fiyatının yaklaşık 10.600 TL’ye düştüğünü ve ödediğim tutara göre yüzde 40’a yakın ...

Kızım Pegasus üzerinden uçuşunu gerçekleştirdi. Tekirdağ‑Ankara uçuşunu avantajlı paket almıştım, uygulama otomatik olar...ak koltuk seçiminde ücretsiz yerleri gösterdi. Fakat yemek kısmında pakete dahil olmasına rağmen tüm seçimler ücretliydi (sandviçler de dahil). Bu yüzden seçim yapmadım çünkü seçim...

14.00 kalkışlı Antalya – İstanbul PC2009 uçuşumuz, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14.40’a ertelendi; şu an saat 14.48 o...lmasına rağmen hâlâ net bir saat bilgisi verilmedi. Ne SMS yoluyla ne de anonsla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece gidip kendimiz sorduğumuzda uçağın yeni geldiği ve bir...

18 Mart’ta Berlin’den PC 980 sefer sayılı, saat 15.25 kalkışlı Pegasus uçuşum vardı. Berlin Havalimanı, grev nedeniyle u...çuşların gerçekleşmeyeceğine dair resmi açıklama yaptıktan sonra durumu öğrenmek için Pegasus’u aradım. Hem uçuşun akıbetini hem de ne yapabileceğimi sordum ancak bana “Haberimiz y...

10 Mart 2026 tarihli İstanbul–Muş uçuşum için Pegasus’tan bilet satın aldım. Toplamda 17.000 bolpuan ve 603 TL kredi kar...tı ödemesiyle biletimi aldım. Bilet alımı sırasında ayrıca paket içeriğine bolpuan kullanarak yemek ve “iptal/açığa alma” haklarını da ekledim. Daha sonra bileti açığa almak isted...

15 Mart 2026 tarihli Zürih–İstanbul Pegasus uçuşumda bagaja verdiğim valizim kayboldu ve uçuş sonrasında tarafıma teslim... edilmedi. Havalimanında hemen kayıp bagaj tutanağı tutuldu ve valizime ancak ertesi gün ulaşabildim. Valizimin içinde acil ihtiyacım olan eşyalar bulunduğu için, ertesi gün tekra...

Pegasus Havayolları ile yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Turkcell üzerinden yeni bir telefon hattı... satın aldım ve bu numarayı aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu telefon numarasının daha önce başka bir kişi tarafından Pegasus sisteminde kullanıldığı anlaşılmaktadır. Pegasus uyg...

Pegasus ile yaşadığım iki ayrı rötar süreci nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökç...en Havalimanı uçuşum için önce cumartesi günü iftar saatine denk gelen bir bilete sahipken, yaklaşık 3 saatlik gecikme bilgisi tarafıma ancak uçuş saati geldiğinde bildirildi. Bu d...

Pegasus Hava Yolları’ndan 27.03.2026 tarihli Kazablanka – Sabiha Gökçen – Kayseri güzergahında eşim için bilet aldım. Sa...biha Gökçen – Kayseri bacağı başlangıçta 14:15 olarak alınmışken, haberim ve onayım olmadan 17:05 uçağına aktarılmış. Bu değişiklikle eşim yaklaşık 12 saate yakın bir süre havalima...

28.05.2025 tarihinde Ankara – Moldova seyahati için Pegasus’tan 4 kişi uçak bileti aldık. Daha sonra uçak saatinde değiş...iklik olunca programımız uymadığı için biletleri ayırmak zorunda kaldık ve sistem bizim için farklı bir PNR oluşturdu. Uçuş saati Pegasus tarafından değiştirildiği için 3 kişinin b...

Pegasus’tan 19.04.2026 tarihli, Bosna Hersek – İstanbul uçuşu için saat 13:50’deki seferime ait Light paket biletimi Peg...asus mobil uygulaması üzerinden Cumartesi günü 3.975 TL ödeyerek satın aldım. PNR kodum 1SVMH6’dır. Bilet alımından çok kısa bir süre sonra aynı uçuşun fiyatının 2.997 TL’ye düştü...

1 Mart sabah saat 04.00’te Abu Dabi’den İstanbul’a olan Pegasus uçuşum, savaş gerekçesi gösterilerek iptal edildi. Bu uç...uş için 1RR18L rezervasyon numarasıyla toplam 40.179 TL ödeme yapmıştım. İptal sonrası tarafıma yapılan iade ise yalnızca 24.522 TL olarak hesabıma yatırıldı. Yaklaşık iki haftadı...

13–14–15 Mart 2026 tarihlerinde Pegasus bol bol puanlarımla işlem yapmak istedim; ancak ne mobil uygulamadan ne de bilgi...sayardan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair bir hata mesajı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise b...

Yurt içi ve yurt dışı uçuşlarda zaman zaman karşılaşabildiğimiz hava muhalefeti kaynaklı rötarları son dört uçuşumun üçü...nde tecrübe ettim. Ancak bu üç uçuşta yolcu hakları açısından uygulamanın farklı olması, yolcu haklarımı sorgulamama neden oldu. 1) PC 1265 (s. G*****-Eindhoven) – 25.11.2025: Uça...