Trendyol GO Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Trendyol GO üzerinden Burger King’ten yaklaşık iki hafta önce bir sipariş verdim. Adres yanlışlığı nedeniyle siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücretin iadesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 400–500 TL civarında ödeme yapmama rağmen, bu tutar hesabıma geri dönmedi.

Sipariş iptal edildikten sonra uygulama üzerinden de kontrol ettiğimde iade ile ilgili herhangi bir bilgi göremedim. Müşteri hizmetleriyle de bir çözüme ulaşamadım. Onca çalışanı olan bir platformdan böyle bir mağduriyet yaşamayı hiç beklemezdim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek iptal edilen siparişime ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.