Obilet Vergi İadesi Sorununda Sorumluluk Reddi

Mert

13 Nisan 15:55

Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 10 Nisan tarihli, saat 19:25 uçuşu için 1V86K9 PNR kodlu ve 1.666,99 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Uçağı kaçırdıktan sonra, biletimle ilgili vergi iademi almak için Obilet müşteri hizmetlerini telefonla aradım.

Görüşmede karşımdaki yetkili, sistem hatası aldığını, bu nedenle işlem yapamadığını ve vergi iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını söyleyerek Pegasus ile görüşmem gerektiğini iletti. Ancak biletimi doğrudan havayolundan almak yerine özellikle Obilet üzerinden almış olmama rağmen, böyle temel bir konuda “firma ile görüşün” denilerek sorumluluğun tamamen üzerlerinden atılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Madem her durumda firmayla kendim uğraşacaksam, neden Obilet’e komisyon ödeyerek bilet alıyorum ve bu hizmetten faydalanmış sayılıyorum anlamıyorum. Obilet’in, benim adıma Pegasus ile süreci yürütmesini ve ilgili vergi iadesini alarak tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

obilet-vergi-iadesi-sorununda-sorumluluk-reddi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uygun Fiyatlı Satın Alınan Uçak Bileti İçin Ek Ücret Talebi Ve İade Sorunu

Pınar

Pegasus

21 Ağustos 2025 12:45

556

08.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait İstanbul-Kayseri uçuşu için PNR13RW1V numaralı bileti 1.923,79 TL ödeyerek satın aldım. 10.08.2025 tarihindeki uçuşum için havalimanına gittiğimde, bileti ucuza aldığım gerekçesiyle benden 3.800 TL ek ücret talep edildi. Bu talebi kabu...

uygun-fiyatli-satin-alinan-ucak-bileti-icin-ek-ucret-talebi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Obilet Üzerinden Aldığım Uçak Biletinin İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Işıl

Pegasus

07 Ocak 06:21

419

Obilet üzerinden uçak bileti aldım ve keşke almasaydım diyorum. Pegasus’un 2 Ocak saat 12:00 tarihli uçuşu için, PNR kodu 1YQVDF olan biletimi Obilet uygulaması üzerinden satın aldım ve toplam 1.884,99 TL ödedim. Daha sonra uçuşu iptal etme durumum oluştu ve bugün Obilet uygulaması üzerinden bileti...

obilet-uzerinden-aldigim-ucak-biletinin-iptalinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg

Obilet'ten 24 Saat İçinde İptal Edilen Biletin 3000 TL Kesintisi İade Edilsin

Fatoş

Pegasus

21 Ocak 14:54

442

Obilet üzerinden Pegasus havayollarına ait bir uçak bileti satın aldım. Bugün saat 12.00 civarında aldığım biletin tarihini yanlış girdiğimi fark ederek yaklaşık 10 dakika içinde bileti iptal ettim. Ancak iptal işleminden hemen sonra yaklaşık 3.000 TL gibi çok yüksek bir tutarın kesinti olarak alınd...

Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

Zeynep

Pegasus

07 Aralık 2025 23:05

570

25.12.2025 tarihli uçuşum için Obilet üzerinden Pegasus firmasına 2.083 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 97 TL iade edileceği bilgisi gösterildi. Herhangi bir ceza ücreti ya da hizmet bedeli detayı açık ve net ...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil