to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Havayolları’nın PC901 İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana 22 Mayıs tarihli uçuşunda, haksız ek bagaj ücreti uygulama...sı nedeniyle mağdur edildim. Samsonite marka, üretici firma tarafından açıkça “underseat / koltuk altı uyumlu” olarak satılan kabin boy çantam, görevli personel tarafından ölçülere
20.05.2026 tarihli PC4372 sefer sayılı İstanbul – İzmir uçuşunuzda yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yaz...ma ihtiyacı duydum. Uçuşta yanımızda, özel hassasiyet gerektiren bir gelinlik bulunuyordu. Uçağa bindiğimizde hem baş üstü dolaplarının büyük ölçüde boş olduğunu hem de uçakta boş
20.05.2026 tarihli, PC4372 sefer sayılı İstanbul – İzmir uçuşunuzda yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma ger...eği duydum. Uçuşta yanımızda gelinlik bulunuyordu, uçağa bindiğimizde hem baş üstü dolaplarının boş olduğunu hem de uçakta boş koltuklar olduğunu gördük. Bu sırada E**** isimli bi
Pegasus ile 09.05.2026 tarihli PC2474 sefer sayılı uçuşumda, Esenboğa Havalimanı’nda bagajım için haksız yere ek ücret t...alep edildi. Biletimde 15 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen valizim yaklaşık 12 kg idi ve ne kilosu ne de boyutu açısından sınırı geçtiğini düşünmüyorum. Buna rağmen görevli, vali
Pegasus ile 21 Mayıs İzmir–Kahire gidiş ve 29 Mayıs Kahire–İzmir dönüş olmak üzere aldığımız uçuşlarımız, bilgimiz ve on...ayımız dışında iptal edildi ve İstanbul aktarmalı uçuşa mecbur bırakıldık. Bu değişiklik, seyahat planımızda yaklaşık 10 saatlik bir kayba neden oldu. 18.04 tarihinde dönüş uçuşumu
19 Mayıs’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yaptığım Amsterdam uçuşumda Pegasus tarafından haksız yere kabin baga...jı ücreti alındı. Kabin bagajımın ağırlığı 8 kilo civarındaydı ve kilo sınırını kesinlikle aşmıyordu. Sırt çantamda Pioneer ddj 200 cihazım ve bilgisayarım vardı, hassas oldukları
17.05.2026 tarihli İstanbul–Sivas uçuşumda Pegasus Havayolları’nda koltuk aralıklarının son derece dar olması nedeniyle ...ciddi bir konforsuzluk yaşadım. Uçakta neredeyse bütün koltukların diz mesafeleri çok dardı ve adeta yolcular üst üste istiflenmiş gibi bir ortam oluşuyordu. Uçuş boyunca hareket
18 Mayıs 2026 tarihinde PC2097 sefer sayılı Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için yaşadığım süreci Pegasus Havay...olları ile paylaşmak istiyorum. Uçuştan önce online check-inimi yapmıştım ve saat 22:35’te Çukurova Havalimanı’nda hazır bulunuyordum. Giriş noktasında biletimi cihaza okuttuğumda
18.05.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2530 sefer sayılı, saat 05:00 Sabiha Gökçen çıkışlı, 06:40 Elazığ varışl...ı uçuşuna eşim ve en büyüğü 12 yaşında olan üç çocuğumla birlikte bindim. Uçak İstanbul’dan yaklaşık 37 dakika gecikmeli kalktı, bunu sorun etmedik ancak asıl problem Elazığ’a inme
Pegasus bilet alırken kabin bagajı işaretlemeyi unuttuk diye 50 Euro ödetmeleri Pegasus pişmanlıktır. Pegasus’ta böyle d...urumlarda kimse yardımcı olmuyor. Bir daha asla bilet almayacağım.
18.05.2026 tarihli Hatay uçuşumda, uçak fobim olduğu için özellikle 3f numaralı cam kenarı koltuğu için ayrıca ücret öde...yerek koltuk satın aldım. Buna rağmen, hiçbir onayım olmadan koltuğum 7c koridor koltuğuna çevrilmişti. Uçak neredeyse doluydu ve bu değişiklik, fobim sebebiyle benim için hem psik
Pegasus Hava Yolları ile 1 Haziran tarihli İzmir – Hatay uçuşum için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21dp...d5 PNR numaralı bu uçuşta, evcil hayvanımla birlikte seyahat etmeyi planlıyordum. Pegasus sistemine göre önce bilet alınıp daha sonra çağrı merkezi üzerinden evcil hayvan kaydı yap
16.05.2026 tarihli, PNR numarası 215jm9 olan İstanbul – Ercan uçuşumda Pegasus’tan aldığım hizmetten dolayı büyük hayal ...kırıklığı yaşadım. Biletimi alırken hakkım olan kabin bagajı, sistemde küçük valiz olarak açıkça görünüyordu. Havalimanında üç ayrı kapıdan geçmeme rağmen hiçbir görevli bana kabin
15 Mayıs tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen – Atina uçuşumda bagaj hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 saat...lik yurt dışı seyahatim için aslında kabin bagajı almak isterken, sistemde hata yaparak uçak altı bagaj satın almışım. Uçak biniş kapısında saha hizmeti görevlisi bu durumu fark et
15.05.2026 tarihinde saat 05.55’te Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya gerçekleştireceğim uçuşum için (...PNR: 21E1CS) yaklaşık saat 04.30 civarında havalimanına geldim. Yanımda 2 adet bagajım vardı. Bagaj işlemi sırasında sistem bir bagaj etiketi bastı, ikinciyi vermeyince görevliye y
12/5/2026 tarihinde 2X76GF PNR numaralı 15.15 saatli İzmir–İstanbul uçuşum sırasında, boarding kapısında son derece raha...tsız edici ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Biletim kapsamında 8 kg kabin bagajı ve 15 kg kayıtlı bagaj (uçak altı bagaj) hakkım bulunmaktayd
14 Nisan’da Pegasus üzerinden yaptığım işlemde kredi kartımdan yaklaşık 10 bin tl fazla çekim yapıldı. Durumu fark eder ...etmez Pegasus’la iletişime geçtim ve iade işlemi için IBAN bilgilerim istendi, ben de aynı gün içinde IBAN’ımı ilettim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir iade
29.03.2026 tarihli, Milano (Bgy) – İstanbul (SAW) güzergahlı PC 1212 numaralı uçuşunuzun biletli yolcusuydum. Söz konusu... uçuşta yaşanan yaklaşık 25 saatlik rötar, operasyonel yönetim hataları ve hizmet yükümlülüklerinin ağır ihlali nedeniyle uğradığım mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum. U
Pegasus ile PC 1888 numaralı, 14.15 saatli Kıbrıs uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağımız yaklaşık 4...0 dakika rötar yaptı ve uzun bir süre sıra bekledikten sonra uçağa binebildik. Tüm bu yorgunluğun ardından uçakta susadığımı belirterek kabin görevlisinden bir bardak su rica ettim
08 Mayıs tarihinde Frankfurt Terminal 2 e2 kapısından gerçekleşen Frankfurt – İstanbul PC998 uçuşunda Pegasus’un bagaj u...ygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağa binişten hemen önce, yaklaşık 18:30 sularında tüm yolcuları sıraya sokup herkesin tüm el bagajlarını, kadınların küçük kişisel ç
7 Mayıs Perşembe günü saat 19.30–23.30 arasında gerçekleşen PC 1024 sefer sayılı Münih – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda... çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Uçak içinde bulunan Alman yolculara hem Pegasus tarafından alkol servis edildi hem de yanlarında getirdikleri alkolleri tüketmelerine izin ve
Pegasus’tan satın almış olduğumuz Kayseri – Düsseldorf uçuşu, şirketten kaynaklı bir sebeple sonradan aktarmalı hâle get...irildiği için, gidiş ve dönüş biletlerimi mecburen değiştirmek zorunda kaldım. Bu değişikliği ben kendim yapmadım, müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. Ancak biletler değ
5 Mayıs 2026 Salı günü saat 13.00’te Kopenhag’dan İstanbul’a PC1072 sefer sayılı uçuşla seyahat etmem gerekiyordu. 25d n...umaralı koltuk için yerim vardı ve yaklaşık 2,8 kg ağırlığında küçük bir el bagajım bulunuyordu. Uçağa biniş sırasında e112 numaralı kapıdaki görevli, kabin içi el bagajı kuralları
08.05.2026 tarihinde PC2097 sefer sayılı Pegasus Havayolları’nın Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşuyla seyahat ettim. Uçakta... bir yolcunun, terminalde kaybettiği valizi bahane ederek uçak içinde valiz aratması sebebiyle uçak yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Kabin görevlileri de bu talep doğrultusunda uçak iç
