El Bagajı İptali Ve Ödeme Sorunu Nedeniyle Uçuşu Kaçırdı, İş Kaybına Yol Açtı

5 Mayıs 2026 Salı günü saat 13.00’te Kopenhag’dan İstanbul’a PC1072 sefer sayılı uçuşla seyahat etmem gerekiyordu. 25d numaralı koltuk için yerim vardı ve yaklaşık 2,8 kg ağırlığında küçük bir el bagajım bulunuyordu. Uçağa biniş sırasında e112 numaralı kapıdaki görevli, kabin içi el bagajı kurallarını gerekçe göstererek el bagajımla uçağa binmeme izin vermedi.

Görevlinin yönlendirmesiyle bagaj ücreti ödemek istedim ve ödemeyi iki farklı kredi kartıyla denedim, ancak her iki kartla da işlem gerçekleşmedi. Ödeme sistemi veya süreçteki bu sorun nedeniyle işlemi tamamlayamadım ve sonuç olarak İstanbul uçağımı kaçırdım. Bu uçuşu kaçırdığım için Türkiye’deki tüm toplantılarımı da iptal etmek zorunda kaldım ve ciddi bir zaman ve iş kaybı yaşadım.

Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, kapıdaki uygulamanın ve ödeme sisteminin neden bu şekilde işlediğinin araştırılmasını ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Saygılarımla,
Ebrahim Khairullah / Wali
Bokningsnummer: 2X8KKP