Pegasus Uçuşunda Alkol Servisi Ve Kabin Müdahalesizliği Yolculuğu Zehir Etti

7 Mayıs Perşembe günü saat 19.30–23.30 arasında gerçekleşen PC 1024 sefer sayılı Münih – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Uçak içinde bulunan Alman yolculara hem Pegasus tarafından alkol servis edildi hem de yanlarında getirdikleri alkolleri tüketmelerine izin verildi. Bu süreçte yüksek sesle konuştular, küfür ettiler, taşkınlık yaptılar ve hem çocukları hem de yaşlı yolcuları ciddi şekilde rahatsız ettiler.

Defalarca kez kabin ekibine ve kabin amirine durumu iletip, bu yolcuların susturulmasını, alkol servisinin kesilmesini ve müdahale edilmesini istedim. Buna rağmen sadece bir iki kez uyarı yapıldı, sonrasında alkol servisi devam etti ve davranışlara etkin bir müdahale edilmedi. Kabin amirine tekrar ilettiğimizde ise “Ne yapabilirim” tarzında bir yanıt alarak, bu konuda kendilerinin de bir şey yapamayacağını ifade ettiler.

Bu uçuş boyunca yaşadığımız gürültü, küfür, sarhoşluk ve taşkınlık nedeniyle yolculuğumuz adeta zehir oldu. Kendimi ve ailemi güvende hissetmedim, diğer yolcuların da huzuru tamamen bozuldu. Pegasus’un, uçakta çocuklar ve yaşlılar da varken bu kadar rahat şekilde alkol tüketimine ve taşkınlığa göz yummasını kabul edemiyorum.

Pegasus’tan, bu uçuşla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür durumlar için net ve yolcuyu koruyan bir uygulama politikasının olduğunu göstermesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için kabin ekibinin daha etkili şekilde müdahale etmesini bekliyorum.