to read complaints and reviews, or file yours.
07.12.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul – Adana Çukurova Havalimanı varışlı Pegasus uçuşu için yaklaşı...k 1.190 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ertesi gün, 08.12.2025'te bileti iptal ettim ve uygulamada hesabıma yaklaşık 925 TL civarında iade yapılacağı bilgisi gösterildi. Anca
29.12.2025 tarihindeki PC436 sefer sayılı, saat 11:00 İstanbul - Kişinev uçuşunun, olumsuz hava koşulları sebebiyle ipta...l edildiğine dair bilgi mesajı 03:55'te Pegasus Hava Yolları tarafından bildirildi ve ücret iadesi yapıldı ancak bu iptal sebebiyle gidemediğim seyahatimin dönüş biletleri (sakjl3
Pegasus’un İzmir‑Ankara seferlerinde yaşadığımız sürekli rötarlar nedeniyle hem kendim hem de kızım ciddi şekilde mağdur... olduk. Bu akşamki İzmir‑Ankara uçuşu 10.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 12.30 civarında hareket etti. Gecenin bir yarısı insanlar havaalanında saatlerce bekl
27.12.2025 tarihli, 1L1ESU PNR numaralı Sabiha Gökçen – Denizli uçuşumda Pegasus’un yer hizmetlerinden kaynaklı ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Kabin ekibinden son derece memnun kalmama rağmen, yer personelinin tutumu beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Uçuşumda bagaj hakkım bulunuyo
Pegasus'tan almış olduğum biletinin tutarını puanlarımdan kalanını da hesabımdan çekilmesini istedim fakat bilet tutarın...ın tamamı (152,01€ ) çektiler ve aynı zamanda da tüm puanlarımı kullanılmış gösterdiler. İptal içinde talepte bulundum bu seferde benden 24 saat geçmediği halde ceza uygulayarak 50
Pegasus Hava Yolları’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı, saat 23.45’teki uçuş için 2.970 TL ödeyerek bilet satın aldı...m. Uçuşa 1 saatten fazla vaktim olmasına rağmen, görevliler check-in yapmadığımı söyleyerek beni direkt bilet değişimine yönlendirdiler. Üstelik yanımda ne valiz ne de ek bir çanta
Pegasus firmasından 14.12.2025 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes hattındaki, PNR numarası 1K123L ol...an uçuşuma ait bileti iptal ettim. Bileti iptal ettiğim gün hemen müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm hanımefendi, bileti gördüğünü, biletimin iptal edildiğini ve ücret iades
Pegasus’tan satın aldığımız iki ayrı rezervasyon kapsamında (PNR: 1klcww ve 1klcys) toplam 4 yolcu olarak tek biletli ak...tarmalı dış hat uçuşumuzda Pegasus kaynaklı gecikme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. 27 Aralık 2025 tarihli cov – SAW PC2095 sefer sayılı uçuş, Pegasus’un operasyonel sebep
27 Aralık'da Pegasus Havayolları ile İzmir’den İstanbul aktarmalı olarak Doha üzerinden Hanoi’ye uçuşumuz bulunmaktaydı.... Ben Mediha k*** (PNR: 1E71C1) ve eşim m** k** k** (PNR: 1E6WPG) bu seyahati birlikte planladık. Pegasus’un 10.45 kalkışlı ilk uçuşunun yaklaşık 30 dakika gecikmeli hareket etmesi
Pegasus Havayolları ile 11.12.2025 tarihinde Viyana–İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşum sonrasında, deri valizimin hasarlı ş...ekilde teslim edildiğini gördüm. Bagaj alanını terk etmeden, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus yetkililerine durumu derhal bildirdim ve mağduriyetimin giderilmesini talep etti
10.12.2025 tarihinde Pegasus üzerinden 1jkqa9 PNR numaralı uçuş için bilet satın aldım. Ödeme kart hareketlerimde de gör...ünmesine rağmen, binişten bir gün önce, 21.12.2025 tarihinde check-in yapmak istediğimde biletimin sistemde görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ise ısrarla ödemenin alınma
23.12.2025 sabahı Pegasus’tan bol puan kullanarak İzmir–Adana PC3014 seferi için bilet aldım. Aynı gün saat 17:00 civarı...nda bileti yanlış güne aldığımı fark edip, henüz 12 saat dolmadan değişiklik talep ettim. Ancak Pegasus’un aynı gün, önceden duyuru yapmadan “bol puanla alınan biletlerin değiştiri
26 Aralık saat 21.30 civarında Pegasus telefon hattını arayarak iade talebimle ilgili destek almak istedim. Görüşme sıra...sında müşteri temsilcisinin üslubu ve yaklaşımı son derece saygısızdı. Mail adresimi doğru girmediğimi söyleyerek alaycı ve kırıcı bir tavır sergiledi, soru sorduğumda ise cevap ve
"Firmadan görevli aradı. İncelemeleri birlikte yaptık. Ücret iadesinin kesintisiz yapılacağını söyledi. 3 gün içinde ücret iadesi gerçekleşti. Yardımlarınız için teşekkürler."
2 Aralık günü saat 09.30 civarında Pegasus mobil uygulaması üzerinden 1 Oca...k gidiş, 11 Ocak dönüş olacak şekilde Ankara – Varşova, Varşova – Ankara gi
Pegasus üzerinden 14–17 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Basel gidiş dönüş uçuşum için almış olduğum bileti, Pegasus mo...bil uygulaması üzerinden bugün iptal ettim. Toplamda 10.048 TL ödediğim, içinde bilet ve bagaj hizmeti de bulunan bu rezervasyon için iptal işleminden sonra hesabıma yalnızca 4.699
1J294P PNR numarasıyla Pegasus’tan uçak bileti satın aldım. Bilet alımında T. C. Kimlik numaram tamamen doğru olmasına r...ağmen soy ismimi eksik yazdığım için sadece soy isim düzeltmesi yapılması gerekti. Uçuş tarihim 31.12.2026 ve bu düzeltme talebini bugün ilettim. Pegasus ile görüştüğümde, bu basi
23.12.2025 Salı günü Pegasus’un Kahramanmaraş – İstanbul seferinde PNR numarası 1J5JWS olan biletimle yolculuk yapacaktı...m. Biletimde 15 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen, el bagajı olarak yanımda taşıdığım valiz için kimlik kontrolü sırasında valizi tarttırmam gerektiği, fazla gelirse ekstra ücret
Yıllardır severek tercih ettiğim Pegasus Hava Yolları, yaşadığım son uçuş değişikliği sebebiyle bende büyük bir hayal kı...rıklığı yaratmış ve ciddi anlamda mağdur etmektedir. 27 Şubat 2026 Cuma günü saat 06:45’te İzmir’den Trabzon’a PC3240 sefer sayılı uçuş için, kampanya dahilinde PNR numarası 1Y3MU
25.12.2025 tarihinde saat 11:49’da Pegasus internet sitesi üzerinden Çukurova Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı 08:1...5 uçuşu için PNR numarası 1L6PGU olan bileti 2.350 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün saat 13:24 civarında, yani kısa sayılabilecek bir süre sonra bileti Pegasus mobil uygulaması üz
Pegasus’tan 3 Ocak 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Hatay uçuşum için bilet alırken 4.445 bolpuan kullandım. Bu uçuş firma t...arafından iptal edildi, ben de daha düşük fiyatlı başka bir güne bilet aldım ve şu an uçuşum 2 Ocak olarak değişmiş durumda. İptal firmadan kaynaklandığı için aradaki fiyat farkını
25.12.2025 tarihli, rezervasyon kodu 1KGN6C olan Pegasus uçuşum için Diyarbakır Havalimanı’na uçuş saatinden 1 saat önce... giriş yaptığım halde kontuara gittiğimde kontuar görevlileri kontuarın kapalı olduğunu, bu nedenle işlem yapılamayacağını ve biletimin yandığını söylediler. Uçuş saatine uygun şek
Pegasus Havayolları ile yaptığım bir rezervasyona ilişkin 30 Euro tutarındaki iadenin tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağd...uriyet yaşıyorum. PNR numaram 13895201’dir. 30.11.2025 tarihinde Pegasus tarafından bana e-posta yoluyla 30 Euro iade yapılacağı bildirildi ve iade sürecinin başlatılabilmesi için
25 Aralık tarihli, PNR kodu 1YWJ7V olan Pegasus uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kabin bagajı nedeniyle haksız bir ...şekilde 1200 TL ücret talep edildi ve ödemek zorunda kaldım. Sürekli kullandığım ve şimdiye kadar hiçbir havayolunda sorun yaşamadan kabine alabildiğim valizimin ölçüleri 58×40×23