Pegasus iade

Hollanda’da yaşayan bir müşteri olarak Pegasus Havayolları’ndan ideal ödeme yöntemiyle defalarca bilet almaya çalıştım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen bilet oluşturulmuyor. Bu durum tam 7 kez yaşandı. Her seferinde müşteri hizmetleri tarafından “7 gün içinde iade edilecek” denilerek geçiştirild...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden Adana – Kuzey Kıbrıs gidiş dönüş bileti almak isterken, 27 Ocak gidiş 30 Ocak 2026 dönüş alacağım bilette dalgınlığıma gelip yanlışlıkla 27 Aralık gidiş, 30 Aralık 2025 dönüş tarihine bilet kestim. Hatanın farkına yaklaşık 10 dakika içinde vardım ve hemen müşteri h...

Pegasus üzerinden 27.12.2025 tarihi için bir bilet satın aldım. Bileti aldığım anda ödediğim tutar daha yüksekti (1730 TL), ancak kısa süre sonra aynı uçuşun bilet fiyatının 700 küsur tl daha düşük olduğunu gördüm (1000 TL). Aynı uçuş için bu kadar kısa sürede bu kadar fark oluşması beni hayal kırık...

Pegasus üzerinden 28.12.2025 tarihli PC 1ya998 seferi için almış olduğum bileti, uygulama üzerinden iptal ettim. Bilet alımından ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça yazmasına rağmen, iptal sırasında tarafıma 1700 TL ödediğim bilet bedelinden yalnızca 758 TL iade edildi ve ciddi bir kesinti yapıldı. ...

12 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait, 12/11/2025 tarihli uçuş için 1.720 TL tutarında kredi kartıyla uçak bileti satın aldım. Bileti alırken yolcu adı kısmına yanlış isim girdiğimi fark ettim ve yaklaşık 7 dakika sonra, saat 23.27'de bileti iptal ettim. Aradan yaklaş...

07.12.2025 Pazar günü saat 20.00’de gerçekleşmesi planlanan Sofya–İstanbul Pegasus uçuşum (PNR: 1YJ1N2) 270 dakikadan fazla rötar yaptı. Bu uzun gecikmeye rağmen havayolundan gecikmenin nedeni ve süresine ilişkin yeterli bir açıklama yapılmadı ve gecikmeyi telafi edici herhangi bir destek sunulmadı....

Pegasus’tan 14.01.2026 tarihinde saat 16:25’te Kayseri kalkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen varışlı PC 2737 seferi için 1jzszn PNR numaralı bilet satın aldık. Daha sonra tarafımıza gelen mesajla, uçuşumuzun bilgisi bizim onayımız olmadan değiştirilerek 14.01.2026 saat 10:30 PC 2733 Kayseri kalkışlı uçuş...

14.12.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 06:45’teki Ankara–İzmir Pegasus uçuşum için (PNR: 1JZP4Y) online check-inimi önceden yapmama rağmen, uçuştan 25 dakika önce havalimanına ulaştığımda uçağın kapılarının çoktan kapatıldığını öğrendim. Görevliler, kapıların 45 dakika önceden kap...

Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul – Göteborg, Antalya aktarmalı, 1Y86T.C. numaralı uçuş için 4 kişi adına 28 Kasım 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden, ek bagaj haklarıyla birlikte toplam 27.369 TL’ye bilet satın aldım. Uçuşa henüz 13 gün varken, 14 Aralık 2025 tarihinde aynı uçuşu v...

11.12.2025 tarihinde İstanbul – KKTC uçuşumda Pegasus ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kabin bagajı olarak yanıma aldığım el çantamın hem boyut hem de kilo olarak belirlenen ölçülerin altında olmasına rağmen, havaalanında benden 1500 TL 'kabin bagaj ücreti' adı altında ödeme talep edildi ve bu ücre...

10/11/2025 tarihli Pegasus Havayolları’na ait PC1692 sefer sayılı Londra Stansted – Ankara Esenboğa uçuşunda yaşadığım valiz hasarı ve uçak içi alışveriş ödemesinin kartımdan iki kez çekilmesi nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. Bu süreçte Pegasus’un çözüm üretmek yerine sorumluluktan kaçan, m...

Pegasus’un 6–7 Aralık tarihli yurt dışı bilet kampanyası kapsamında, Pegasus uygulaması üzerinden 29 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Bükreş tek yön uçuşu için 1JA8AN PNR numaralı bileti 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kampanya bittikten sonra aynı uçuşun fiyatının 2.600 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu ...

Pegasus’tan 3 kişi için 14 Ocak 2026 tarihli, saat 16.25 Kayseri – Sabiha Gökçen uçuşuna, PNR numarası 1jzszn olan bileti satın aldım. Ertesi gün bu uçuşun iptal edildiğine dair bilgi verildi ve biletlerimiz, haberimiz olmadan aynı gün saat 10.30’daki uçuşa aktarılmış. O gün sabah saatlerinde yetiş...

Pegasus Havayolları’ndan abim için 14.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Erzurum gidiş ve 15.12.2025 tarihli Erzurum – Sabiha Gökçen dönüş uçuşları için 1judru PNR kodlu bileti toplam 4.670 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bilet alımından sonra düzenlenen biletin, abim yerine farklı bir kişi adına kesil...

08.12.2025 tarihli Konya – İstanbul Sabiha Gökçen – Konya parkurundaki uçuşlarım Pegasus Hava Yolları tarafından iptal edilmiştir. PNR kodum 1YEK9S, yolcu adı soyadı m*** K***’dır. 08.12.2025 tarihinde saat 08:55’te gerçekleştirilmesi planlanan PC2703 Konya – İstanbul Sabiha Gökçen seferi, Konya’da...

Pegasus ile Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 21.20 uçağı ile yolculuk yapmak üzere havaalanına geldim. Elimde kabin boydan küçük bir valiz ve bir de mağaza bez çantası vardı, ekstra ya da aşırı bir yüküm yoktu. Buna rağmen görevli, elimdeki küçük bez çantayı gerekçe göstererek benden...

12 Aralık Cuma günü 21.40–23.50 saatleri arasında Pegasus Hava Yolları’na ait Kars–İstanbul Sabiha Gökçen PC2593 seferi için eşim adına PNR: 1JGJ3L numaralı bilet aldım. Aynı gün saat 16.00 civarında telefonuma uçuşun iptal edildiğine dair bildirim geldi. Buna rağmen, ek sefer açılabileceği ihtimali...

06.12.2025 tarihinde saat 01:30 uçuşu ile Köln – İzmir hattında gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşumda, hem havalimanında hem de sonrasında iletişim kanallarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma ait PNR kodum 1J3GP9’dur. Biletimde 8 kilo kabin bagaj hakkım bulunmasına rağmen, Köln Havalimanı'nda u...

7 Kasım’da Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım uçuş öncesinde, bagaj hakkımı aştığım için beni vezneye yönlendirdiler. Veznede valizim tartıldı ve 39 kg geldi. Bunun üzerine benden 3.999 TL ek bagaj ücreti alındı ve ödemeyi yine 7 Kasım tarihinde kredi kartımla yaptım. Ödemeyi yaptık...

05.12.2025 tarihinde Pegasus üzerinden Almanya Köln gidiş-dönüş uçuşu için 20.02.2026 gidiş, 22.02.2026 dönüş olacak şekilde fiyat sabitleme işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında kredi kartımdan toplam 1.675,94 TL fiyat sabitleme ücreti çekildi ve bana PNR numarası olarak 1J164A verildi. Belirlenen 7 g...

12 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den İstanbul aktarmalı Roma uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR numaram 1C1W7V, İzmir–İstanbul uçuşumun kodu PC 1225 idi. 13.30’da kalkması gereken uçağımız önce rötar yaptı, ardından tekrar gecikerek ancak 14.04’te hareke...

Pegasus’un PC2705 sefer sayılı uçuşunda tam 1 saat 25 dakika rötar yaşadım ve üstelik bu uçuşta iki kez üst üste rötar açıklaması yapıldı. Aynı bahaneler ve aynı hava trafiği gerekçeleriyle yolcuların mağdur edilmesi artık kabul edilebilir bir durum değil. Bu gecikme nedeniyle hem ciddi zaman kaybı...

29 Kasım saat 20:15 İstanbul–Malatya uçuşumuzda Pegasus ile ciddi bir mağduriyet yaşadık. Online check-in’imizi önceden yapmamıza rağmen, bavullarımız “süre doldu” denilerek başta uçağa alınmadı. Görevliler, bavulların uçak kapısında alınacağını söyleyince, biz de daha önce başka bir uçuşta sorunsuz...