Pegasus İptal Edilen Uçuş ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle 12.000 TL Konaklama Masrafı

30.01.2026 tarihli PC1952 sefer sayılı Diyarbakır – Ercan uçuşum, defalarca ertelendikten sonra uçuştan yaklaşık 10 dakika önce iptal edildi. Bu süreçte biletimizi Adana uçuşu olarak değiştirdik, ancak havalimanında 10 saatten fazla beklememize rağmen bu uçuşa da yetişemedik. Üstelik havalimanındaki Pegasus personeli yardımcı olmak yerine beni yanlış uçuşa yönlendirdi ve bu nedenle ücretsiz değişiklik hakkımı kullanmak zorunda kaldım.

Bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Kıbrıs’ta Airbnb üzerinden ayarladığımız konaklama için yaklaşık 12.000 TL ödemek zorunda kaldık ve bu ücreti iade alamadık. Bileti ikinci kez değiştirdiğimiz için 2.600 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Tüm bu süreçte kimlik kartımı kaybettim, aracımız kaza yaptı ve en önemlisi Kıbrıs’taki yaşlı ve hasta yakınıma ilacını ulaştıramadım. Tüm aksaklıklar yaşanırken saatlerce bekleyen ve mağdur olan taraf hep biz olduk.

Pegasus’un uçuşu iptal etmesine rağmen yolcuların mağduriyetini giderecek etkili bir çözüm sunmaması, personelin yanlış yönlendirmeleri ve iletişim eksikliği nedeniyle oluşan tüm zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. PC1952 uçuşuma ve 1N47QG PNR numaralı rezervasyonuma ilişkin olarak, ödediğim bilet ücretlerinin tamamının iadesini, Airbnb üzerinden ödediğim yaklaşık 12.000 TL konaklama bedelinin karşılanmasını ve yaşadığım tüm bu mağduriyetler için ek tazminat ödenmesini istiyorum.

Bu yaşananların incelenmesini, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve maddi kayıplarım ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.