to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'tan 25 Ocak tarihli İzmir–Barcelona ve 30 Ocak tarihli Barcelona–İzmir uçuşları için almış olduğum, PNR numarası 1F5BKU olan biletlerim iptal edildi. Bu biletler için toplam 30 bin TL ödeme yaptım, ancak uçuşlar iptal olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı.
Uçuş iptali sonrasında defalarca Pegasus çağrı merkezini arayarak durumumu anlattım ve ücret iademi talep ettim. Her defasında görüşme yapmama rağmen bugüne kadar kartıma ya da hesabıma herhangi bir kısmi ya da tam iade yansımadı; süreçle ilgili de net bir bilgi verilmedi.
İptal edilen bu uçuşlara ait ödediğim tutardan kesintiler sonrası iade edileceği tarafıma bildirilen tutarın, hiçbir gecikme olmadan en kısa sürede tamamen tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Pegasus’tan satın aldığım 1FA8N4 PNR numaralı bilet için 7.065,84 TL ödeme yaptım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında ceza kesintisi uygulandıktan sonra kalan 1.400 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 30 gündür bu iade hesabıma yatırılmadı. ...
Konu: Ücret iadesi ve yaşanan mağduriyet hakkında şikayet Sayın Yetkili, 25.07.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları üzerinden 1266QQT PNR numaralı İzmir–Üsküp gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Ancak, satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra bileti iptal ettim. Aradan geçen zamana rağmen, ...
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait FN26P8 PNR numaralı bir uçuş için bilet satın aldım. Havayolu firması bu uçuşu iptal etmesine rağmen, bilet ücretimin iadesi talebimi gerçekleştirmediler. Uçuş iptal edildiği için herhangi bir hizmet alamadığım halde ücretimin tarafıma ödenmemesi beni m...
Pegasus’un 30.12.2025 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden satın aldığım İstanbul – Muş uçuşu iptal edildi. Tarafıma gelen SMS’te PNR numaram 1LN4C1 olarak belirtilip iademin 3-5 iş günü içinde ödeme yaptığım karta yatırılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir iad...
23 Eylül 2025 tarihli İzmir-İstanbul ve İstanbul-Erzincan uçuşlarımı (PNR: 162K9B) kendi isteğimle iptal ettim. Biletimin iadesini talep ettim ve Pegasus tarafından birkaç gün sonra kredi kartıma iade yapılamadığı belirtilerek IBAN paylaşmam istendi. 2 Eylül’de bilet ücretini ödeyen kart sahibinin I...
Yorumlar