Pegasus e posta

08.12.2025 tarihli Konya – İstanbul Sabiha Gökçen – Konya parkurundaki uçuşlarım Pegasus Hava Yolları tarafından iptal edilmiştir. PNR kodum 1YEK9S, yolcu adı soyadı m*** K***’dır. 08.12.2025 tarihinde saat 08:55’te gerçekleştirilmesi planlanan PC2703 Konya – İstanbul Sabiha Gökçen seferi, Konya’da...

11 Kasım 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları ile Kıbrıs’a yaptığım uçuş için kendim, M***** A** G**** adına bilet aldım ve ayrıca 20 kilo bagaj hakkı satın aldım. Bagajlarımı havalimanında tarttırıp teslim ettim, ancak 15 kiloluk valizim Kıbrıs’a hiç ulaşmadı. Yaklaşık...

06.12.2025 tarihinde saat 01:30 uçuşu ile Köln – İzmir hattında gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşumda, hem havalimanında hem de sonrasında iletişim kanallarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma ait PNR kodum 1J3GP9’dur. Biletimde 8 kilo kabin bagaj hakkım bulunmasına rağmen, Köln Havalimanı'nda u...

Pegasus’tan daha önce satın aldığım açık bileti kullanmak istiyorum ancak uzun süredir firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Açık biletimi kullanmak, hakkım ve seçeneklerim hakkında bilgi almak istiyorum fakat bu konuda destek alamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ha...

Pegasus’un düzenlediği bir kampanya üzerinden yurt dışına bilet satın aldım. Bilet ücreti kampanya sırasında yaklaşık 6.000 TL idi. Kampanya bittikten hemen sonra aynı uçuşun fiyatı 2.000 TL’lere düştü. Yani kampanya adı altında bilet fiyatı yükseltilip, kampanya bitince normal seviyesine çekilmiş g...

Pegasus’tan 16.01.2026 saat 23:00 tarihli uçuş için, 11.12.2025’te 3400 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma üzerinden 24 saat dolmadan, 12.12.2025 gecesi saat 00:07’de çağrı merkezini arayarak rezervasyon kodumu (1JLW8N) paylaştım ve biletimin iptalini talep ettim. Görüşmede bana e-posta gönd...

11.12.2025 tarihinde saat 15.45’te Pegasus Hava Yolları ile yaptığım İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumda hem bagaj hasarı hem de evcil hayvanımın taşınması konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum için kendime ayrı, evcil hayvanıma ayrı ödeme yaparak bilet aldım. 8 Aralık’tan uçuş tarihine k...

10 Aralık 2025 tarihinde S***** G*****’den Çukurova Havalimanı’na, PC2086 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım rötar nedeniyle şikayetçiyim. Uçağın planlanan kalkış saati 14:05 iken, bana SMS ve e-posta ile uçuşun 16:30’a ertelendiği bilgisi gönderildi. Ancak ben o sırada çıkış kapısında beklerke...

15 Kasım 2025 tarihinde PC406 numaralı İstanbul – Abu Dhabi uçuşunuzla gerçekleştirdiğim seyahatimde teslim etmiş olduğum bagajım, varış sonrası tarafıma teslim edilmemiştir. Tarafıma pir raporu doldurularak teslim edilmiş ve haber gelmesini beklemem gerektiği söylenmişti. Ancak havalimanında yapıla...

10.12.2025 tarihinde saat 09.20’de Malatya – İstanbul Sabiha Gökçen yönünde Pegasus firmasına ait 1J4QXX kodlu bir uçuşum vardı. Uçak önce yaklaşık 4 saat rötar yaptı, bu süre boyunca net bir bilgilendirme yapılmadı ve ardından uçuş tamamen iptal edildi. Havaalanında beklerken hem zaman kaybı yaşadı...

10 Aralık Çarşamba sabahı 05.55’teki Sabiha Gökçen – Antalya Pegasus uçuşum, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sadece e-posta ile bilgilendirildim. Sabah 10.30’da dersim olduğu için iade talep etmedim, uçuşumu daha erken bir saate almak istedim; ancak daha erken bir saat için hiçbir alternati...

Polira Teknoloji Anonim Şirketi’ne ait Polira uygulaması üzerinden, 8 Aralık tarihinde kredi kartımdaki 1.116 TL tutarındaki Bonus puanımı Pegasus BolBol puanına çevirmek için işlem yaptım. İlk defa uçak bileti alacağım ve BolBol sistemi ile işlem yapacağım için BolBol puanının kullanım şeklini ve T...

Pegasus Hava Yolları’ndan toplam 4 adet bilet satın aldık, 2 tanesi eşimin adına, 2 tanesi ise benim adıma olacak şekilde ve ödemeyi eşimin kartıyla yaptık. Uçuş tarihimiz 19 Nisan 2026 idi, tüm biletleri 1 Aralık 2025 tarihinde iptal ettik ve şartlara göre ücretsiz iade hakkımız olduğu için ücret i...

Pegasus Havayolları'ndan 23 Kasım 2025 tarihinde, 2 yetişkin ve 1 çocuk için 12 Aralık 2025 gidiş – 16 Aralık 2025 dönüş tarihli İstanbul – Londra uçuşlarıma ait, 1HL246 PNR numaralı Süper Eko paketli bilet satın aldım ve bu işlem için toplam 43.715 TL ödedim. 26 Kasım 2025 tarihinde, babamın dokto...

Pegasus Havayolları ile her seferinde saatlerce yolcular bekletiliyor. Hiçbir anons yapılmıyor. Zaten 3 saat öncesinden geliyorsunuz. 2 saatlik bir uçuş için sizi oyalıyorlar. En ilginç olanı ise, uçuşa yarım saat kala e-posta ile gecikmenin bildiriliyor olması.

08.12.2025 tarihli PC 2761 sefer sayılı Pegasus uçuşum saat 14.50’deydi, şu an 15.43 olmasına rağmen uçuşun ertelendiğine veya geciktiğine dair ne SMS, ne e-posta ne de Pegasus uygulaması üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 saattir havalimanındayım ve uçuşun ne zaman gerçekleş...

Pegasus’tan kasım ayı içerisinde, Pegasus web sitesi üzerinden farklı tarihlerde satın almış olduğum ve PNR numaraları 1avmz5, 1hj7TV, 1guule ve 1HP75c olan uçuşlarıma ait faturaların, tarafıma şirket adına kesilerek gönderilmesini talep ediyorum. Faturaların; ik medikal tıbbi malzeme ve cihazları t...

29.11.2025 tarihli PC2285 sefer sayılı uçuşum için Pegasus uygulaması üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, durumu ancak havaalanına gittiğimde öğrendim. Uçuş iptal edildiği için devamında yer alan bağ...

22.11.2025 tarihinde Pegasus Çağrı Merkezi ile, 03.12.2025 gidiş – 07.12.2025 dönüş tarihli Madrid uçuş biletimin iptali için telefon görüşmesi gerçekleştirdim. İki kişilik, 17dflz PNR kodlu rezervasyonda, görüşmenin başında kimlik bilgilerimi paylaşarak kendimi net şekilde tanıtmama ve yalnızca ken...

01.10.2025'de gerçekleştirmem gereken Amsterdam (ams) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Sivas (vas) uçuşumda, Pegasus kaynaklı gecikme nedeniyle bağlantılı uçuşumu kaçırdım ve varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeli ulaştım. Bu seyahat, 1agpd9 rezervasyon kodu ile yapılmış olup, EU261 kapsamında 40...

Pegasus ile gerçekleştirdiğim Dublin – Sabiha Gökçen uçuşumda, uçak içi eğlence hizmetini kredi kartıyla satın aldım; ancak uçakta bu hizmetin olmadığını öğrendim. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat 20 Kasım’dan beri, üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreç...

22.10.2025 tarihinde Pegasus’tan kampanyalı bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim ve iptal ettiğim için kredi kartıma ücretin iade edileceğini düşündüm. Ancak 13.11.2025 tarihinde kredi kartımın dönem içi hareketlerini kontrol ettiğimde iadenin hâlâ yapılmadığını gördüm ve ...

Pegasus Havayolları’ndan PNR numarası 1eepmt olan, 25.11.2025 tarihli, PC1281 sefer sayılı, 12.20 Sabiha Gökçen kalkışlı Stockholm Arlanda uçuşuma ait bileti iptal ettim. Bu uçuş için toplam 1.503,00 TL iade almam gerekiyordu; ancak bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. 21 Kasım’da telefonla Pegas...