to read complaints and reviews, or file yours.Ben E*** K****. 4 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan İzmir–Lizbon uçuşum için İzmir Adnan Menderes Havali...manı’na geçerli Türk Hususi (Yeşil) Pasaportum ve seyahat durumumu destekleyen resmi belgelerimle zamanında başvurmama rağmen uçuşa kabul edilmedim. Not: Konuyla ilgili tüm resmi
13 Eylül 2026 tarihinde PC1855 sefer sayılı uçuşla Kıbrıs’tan Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile seyahat ettim. Bagaj te...slim noktasında valizimi aldığımda valizimin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Ayrıca tarafımca çekilen valizlerin düşme ve fırlatılma videoları mevcut Hemen oradaki görevliye duru
1 Eylül 2026 tarihinde Bodrum (Muğla) – İstanbul Sabiha Gökçen saat 19:00 uçuşu için almış olduğum biletlerimle ilgili b...abamın vefatı nedeniyle zorunlu olarak değişiklik yapmak zorunda kaldım. 31 Ağustos gecesi babamın ölüm haberini aldım ve bunun üzerine 1 Eylül sabah 04:40’a alınan yeni uçuş saati
25.09.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Köln uçuşumla ilgili Pegasus dijital asistanı üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle... mağdur oldum. Ücretsiz iptal hakkım görünürken sadece bu konu hakkında bilgi almaya çalışırken, “onaylıyorum” şeklinde herhangi bir komut vermediğim halde biletlerim iptal edildi
22.09.2026 tarihinde, PNR: 2fydgh saat 08.50’de gerçekleşecek İzmir–Ankara Pegasus uçuşum için 21.09.2026 günü göğüs has...talıkları doktoruna başvurdum ve tarafıma pıhtı ile ilgili önemli bir sağlık sorunum olabileceği, bu nedenle ilaçlı tomografi çekilmesi gerektiği söylendi. İlaçlı tomografi randevu
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım ciddi mağduriyet ve 24 saat içinde cezasız iptal hakkımın yerine getirilmemesi nedeni...yle bu şikayeti yazıyorum. Pegasus’un resmi olarak sunduğu 24 saat içinde risk almadan iptal politikasına uymadığını, tüketiciyi yanıltıcı ve oyalayıcı bir yaklaşım sergilediğini d
Pegasus Hava Yolları’ndan PNR 281'de numaralı rezervasyonum için iki yolcu adına İzmir–Madrid 24.09.2026 gidiş ve Madrid...–İzmir 27.09.2026 dönüş olacak şekilde Light Paket bilet satın aldım. Biletleri alırken her iki yolcu için de hem gidiş hem de dönüş uçuşlarında geçerli olacak şekilde kabin bagajı
Yaklaşık iki yıldır Pegasus sisteminde evlilik sonrası eşim için soyadı değişikliğimin yapılması için defalarca talep aç...tık ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Buna rağmen sistem üzerinde soyadım hâlâ güncellenmedi ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Her başvurumda benden tekrar tekrar kiml
Pegasus Hava Yolları’ndan bilet değişikliği yapmak için hem web siteleri hem de mobil uygulamaları üzerinden müşteri işl...emleri kısmına girerek tarafıma e-posta ile gönderilen ödeme linkini açtım. Kredi kartı bilgilerimi eksiksiz girdiğim halde sistem, kartımın son kullanma tarihi 11/31 olmasına rağm
Pegasus’tan “Yaklaşan uçuşunda koltuğun rastgele değil, seçimine göre; üstelik sana özel %50 indirimle! Cam kenarı, kori...dor, ön sıra ya da ekstra diz mesafeli koltuğun %50 indirimle seni bekliyor! ” başlıklı bir e-posta aldım. Bu e-postada, ödeme adımına ilerleyip “ilgili kampanyalar” başlığı altınd
6 Eylül 2026 tarihli SAW–HRG PC6186 uçuşum sonrasında valizimi bagaj bandından teslim aldığım anda valizimin kilit kısmı...nın kırık olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken herhangi bir hasarı olmayan valizimi, uçuş sonrası bu şekilde hasarlı bulmam kabul edilebilir değildir. Hasarı fark eder etmez hava
15.09.2026 tarihinde saat 17.05’te Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak Y****** Hanım adlı müşteri temsilcisiyle yaklaş...ık 13 dakikalık bir görüşme yaptım. Aramamın amacı, daha önce açığa aldırdığım biletimi uygun şartlarda kullanıp kullanamayacağımı teyit etmekti. Görüşme sırasında müşteri temsi
5 Eylül tarihinde 2cvdkl PNR numarasıyla gerçekleştirdiğim Kayseri – Sabiha Gökçen ve Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşlarımd...a biniş kartlarımı kağıt israfı olmasın diye yazdırmadım. Biniş kartlarının e‑posta adresime de gelmesini beklerken herhangi bir e‑posta almadım, sadece Pegasus mobil uygulaması üz
Pegasus’tan aldığım İstanbul–Atina uçuşumla ilgili vize başvurusu sürecinde QR kod içeren uçuş bileti temin edemiyorum. ...Vize başvuru merkezinin evrak listesinde açıkça QR kodlu bilet talep ediliyor, ancak Pegasus’un sisteminde böyle bir bilet formatı sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 09.09.202
13.09.2026 tarihli, sabah 06.15’te gerçekleşmesi gereken Pegasus PC2813 Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, tarafım...a gelen SMS ile 07.05’e ertelendi. Uçuş rötar yaptıktan sonra, uçuştan yaklaşık bir saat kadar önce valiz bagaj alımları durduruldu ve bu nedenle uçağa kabul edilmedim, fiilen uçağ
Pegasus Havayolları Hasarlı Bagaj Şikayeti Pegasus Havayolları’nın PC262 sefer sayılı, 20:15 kalkış – 21:15 varış saatl...i uçuşuyla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na seyahat ettim. Esenboğa Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra bagaj bandından teslim aldığım, yaklaşık 8 aylık
Pegasus’u tercih ettiğime gerçekten pişman oldum. Dublin’de yaşayan biri olarak normalde Ryanair ile çok daha uygun fiya...tlara seyahat edebiliyorken, kendi ülkemin şirketi kazansın diye Pegasus’u tercih ettim. Üstelik biletimi alırken Flexible seçeneğini özellikle seçip bunun için ekstra ücret ödedim
08.09.026 da 11.09 tarihi için Ankara – Kıbrıs hattı için Pegasus’tan, Tatilbudur üzerinden almış olduğum 2E7QWT PNR kod...lu uçak biletiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Anabilim Dalı tarafından düzenlenmiş,
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:50’de Sabiha Gökçen’den Bergamo’ya planlanan PC1211 uçuşumda, bagaj tesliminden sonra ...yaşadığım süreç nedeniyle uçağımı kaçırdım. Aynı gün saat 15:35’te Sabiha Gökçen – Tiran PC287 uçuşuna bilet aldım ve check-in sırasında bagajımın ilk uçağa verilmediği, bu yeni uç
Pegasus ile 20 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’dan Adıyaman’a yaptığım uçuş sonrasında valizimi teslim aldığımda hasarı ...hemen fark etmedim, ancak yaklaşık 5 gün sonra valizimin gövdesinde ve tekerlek kısmında ciddi kırık ve ezilmeler olduğunu gördüm. Dört adetlik valiz setimin bir parçası olan bu va
4 Eylül Cuma gecesi eşimle birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’a gerçekleştirilmesi planlanan PC2296 sefer sa...yılı Pegasus uçuşuna biniş için kapıya yöneldiğimizde, kabin bagajım ile ilgili son derece mağdur edici ve keyfi bir uygulama ile karşılaştım. Önümdeki yolcuların kabin bagajlarıyl
Pegasus bol bol programındaki puanlarımla uçuşum için ek bagaj hakkı satın almak istedim; ancak sistem, defalarca deneme...me rağmen hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Ekranda, işlemi çağrı merkezi üzerinden yapmam gerektiğini belirten bir uyarı çıktı. Bunun üzerine 2 Eylül tarihinde Pegasus çağrı m
14.09.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Şarm El-Şeyh uçuşum için Pegasus bol bol hesabımda yeterli puanım olmasına rağmen uçu...şumun yemek seçimini bol puan ile yapamıyorum. Uygulamadaki ödeme özetinde puan bakiyem ve ödenmesi gereken puan miktarı doğru görünmesine rağmen, işlemi tamamlamak istediğimde “Al
08.06.2026 tarihli, PNR numarası 2xgzm2 olan Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde... hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin gövdesinde belirgin kırık ve aşınmalar oluşmuş durumda ve şu an kullanılamaz hale geldi. Hasarı havaalanında fark eder etmez Pegasus görevli
