Pegasus e posta

Pegasus Havayolları ile yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Turkcell üzerinden yeni bir telefon hattı... satın aldım ve bu numarayı aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu telefon numarasının daha önce başka bir kişi tarafından Pegasus sisteminde kullanıldığı anlaşılmaktadır. Pegasus uyg...

Pegasus Hava Yolları’ndan 27.03.2026 tarihli Kazablanka – Sabiha Gökçen – Kayseri güzergahında eşim için bilet aldım. Sa...biha Gökçen – Kayseri bacağı başlangıçta 14:15 olarak alınmışken, haberim ve onayım olmadan 17:05 uçağına aktarılmış. Bu değişiklikle eşim yaklaşık 12 saate yakın bir süre havalima...

Pegasus’un Bristol – Sabiha Gökçen uçuşundaki iptali nedeniyle Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvuru sonuc...unda, tarafıma tazminat ödenmesine karar verildi. SHGM tarafından açıkça belirtilen bu karara rağmen Pegasus, aradan zaman geçmesine karşın bu tazminatı hâlâ ödemedi. Pegasus, ban...

Pegasus Havayolları’nın 29.01.2026 tarihli PC8042 seferinde overbook uygulaması nedeniyle mağdur oldum ve bunun üzerine ...29.01.2026 tarihinde tazminat talebi oluşturdum. Aradan geçen zamana ve yaptığım çok sayıda başvuruya rağmen tarafıma sadece talebin incelendiğine dair genel yanıtlar verildi; somu...

07.03.2026 tarihinde Pegasus ile Adana – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda 3 saatten fazla bir gecikme yaşadım. Bu gecikme... nedeniyle tazminat talebinde bulundum; ancak talebim Pegasus tarafından karşılanmadı. Konu ile ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonrasında tarafıma e-posta gönder...

01.01.2026 tarihli, Diyarbakır’dan Antalya’ya olan ve PNR numarası 1H9VX6 olan Pegasus uçuşumuz, herhangi bir açıklayıcı... bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Buna ek olarak, Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımızda biletimizle ilgili hiçbir işlem yapılmasını talep etmememize rağmen, daha sonr...

Pegasus Ücreti Tahsil Edip Bilet Oluşturmadı, Aynı Bileti Daha Pahalıya Satin Almak Zorunda Kaldım Pegasus’un internet ...sitesi üzerinden İstanbul–Antalya hattına 11 Mart tarihli uçuş için online olarak uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında herhangi bir hata uyarısı almadan işlemi tamamladım ve ü...

Pegasus Havayolları’ndan satın aldığım, 18.03.2026 saat 00:10 İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Şarm El Şeyh (ssh) gidiş ve... 24.03.2026 saat 01:30 Şarm El Şeyh (ssh) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) dönüş uçuşlarını içeren, PNR numarası 1qwzm8 olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Orta Doğ...

Pegasus’tan 17.05.2025 tarihli, HNP3SS rezervasyon numaralı uçuşumuzla ilgili olarak tarafımıza bir yıl içinde Yurtiçi u...çuşlarda kullanılmak üzere iade uçak bileti hakkımız olduğu bilgisi verilmişti. Bu hakkımızı kullanmak için 9 Mart’ta 0850 250 67 02 numaralı hattı arayarak başvuru yaptık ve 10 Ma...

30 Mart 2026 tarihli, PNR numarası 1RE6FN olan Dubai/Sharjah – İstanbul Sab...iha Gökçen, kalkış saati 07.20, varış saati 11.00 olarak planlanan Pegasus ...

Pegasus Havayolları’ndan Erbil – Batman uçuşu için kredi kartım ile toplam 7 yolcu adına bilet satın aldım. Uçuştan birk...aç gün önce tarafıma gönderilen e-posta ile uçuşun güvenlik tedbirleri nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Uçuş iptali tamamen havayolu kaynaklı olmasına rağmen tarafıma yapılan i...

06.03.2026 tarihli PC1254 Amsterdam–Sabiha Gökçen ve aktarmalı PC2028 Sabiha Gökçen–Antalya uçuşlarım sonrasında bagajım...ı Antalya’da teslim aldığımda bavulumu ciddi şekilde hasarlı buldum. Bavulun iskeletini oluşturan, Elle eğilip bükülmesi mümkün olmayan kalın metal parça yamulmuş ve bavulun kumaşı...

23.01.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları’na ait Ankara – İzmir uçuşum, PNR numarası 1Z7GMM olan seferim, planlanan saatin...den yaklaşık 4–4,5 saat rötarlı olarak gerçekleşti. Bu süreçte yolculara karşı ciddi ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmediğini, bilgilendirme ve ilgi anlamında büyük bir yetersi...

1 Mart tarihinde gerçekleştirdiğim Üsküp – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus Airlines ile seyahat ettim. Bagaj tes...lim alanında bavulumu aldığımda, bavulun tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarı görür görmez durumu hemen havalimanındaki Pegasus yetkililerine bildirdim, bagaj alanında...

Pegasus’tan Enuygun aracılığıyla 14/03/2026 tarihinde saat 02:45 kalkışlı Şarjah–İstanbul uçuşu için 1rzyh4 PNR kodlu bi...let satın aldım. Bu bilet için toplam 29.102,86 TL ödeme yaptım. Uçuş iptal edildikten sonra iade sürecine geçtiğimde, tarafıma yalnızca 21.718 TL iade yapılmak istendiğini, yani ç...

Pegasus ile 3 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirmem gereken Budapeşte – Ankara uçuşumda 4 saati aşan rötar yaşadım. Bu ne...denle uçuş tazminatımı almak için hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden Pegasus’a başvuruda bulundum. İlgili uçuşuma ait PNR kodum 18JK9Q’dur. Yaklaşık altı aydır süren bu sü...

Pegasus Airlines, yolcuların kanunlardan doğan haklarını görmezden geliyor. 23.01.2026 tarihinde Köln/Bonn – İstanbul u...çuşum 6 saatten fazla gecikmiştir. Uçuş sırasında Köln/Bonn Havalimanı’nda herhangi bir olağanüstü hava koşulu bulunmamaktaydı ve diğer havayollarının uçuşları planlandığı şekilde ...

22 Şubat tarihli Astana – İstanbul uçuşum için, 21 Şubat tarihinde Pegasus’un resmi internet sitesi üzerinden bagaj hakk...ı satın aldım. Ancak 22 Şubat günü Astana Havalimanı’nda check-in işlemleri sırasında görevli personel, sistemde bagaj hakkımın görünmediğini söyleyerek bagajımı verebilmem için ye...

Kasım ayında Pegasus Airlines üzerinden 4 kişi adına SAW – BSL için gidiş-dönüş uçak bileti satın aldık ve toplam 12.744... TL ödeme yaptık. Şubat ayı başında Pegasus tarafından uçuş saatlerinde değişiklik yapılması nedeniyle seyahat planımız olumsuz etkilendi. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetleri ...

Pegasus Airlines üzerinden 14 Mart gidiş – 19 Mart dönüş olacak şekilde İstanbul – Sharm El Sheikh uçuşu için iki kişili...k bilet satın aldım. Uçuşlarıma ait PNR numaraları 1ZS76M ve 1ZS5KT’dir. Ancak Orta Doğu’da devam eden savaş ve bölgedeki hava sahası riski nedeniyle bu uçuşa ilişkin ciddi güvenli...

20 Ağustos tarihinde gerçekleşen Casablanca – İstanbul – Astana hattındaki PC652 ve PC228 sefer sayılı Pegasus Airlines ...uçuşlarım sonrasında bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı bagaj ile ilgili başvurum üzerine Pegasus Airlines tarafından 7 Ekim 2025 tarihinde 163.980,00 kzt (262,88 EUR) t...

30 Ocak tarihinde 1fvyn2 PNR numaralı, saat 18.30’daki Münih–İstanbul Pegasus uçuşum, uçağın arızalanması nedeniyle gerç...ekleşmedi ve tüm geceyi havaalanında geçirmek zorunda kaldım. Gece yaklaşık 00.00’a kadar, yani yaklaşık 6 saat havaalanında bekletildik. Daha sonra Pegasus ekibi bizi bir otele y...