Pegasus e posta

09.04.2026 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na PC1983 sefer sayılı, saat 17.15 uçuşu ile Pegas...us Havayolları ile seyahat ettim. Sıvı kuralları gereği Free shop’tan aldığım iki adet parfümü el bagajım yerine valizime koyup bagaj altına teslim ettim. Eve geldiğimde bavulumu a...

30 Mart sabahı gerçekleşmesi gereken Atina (ATH) – Sabiha Gökçen (SAW) PC1191 uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edi...ldi ve bu durum bana uçuşa saatler kala, gece 03.00’te e‑posta yoluyla bildirildi. Bunun üzerine havalimanına giderek biletimi 31 Mart tarihine erteledim. Atina’daki Pegasus yetkil...

Pegasus Hava Yolları tarafından tarafıma e-posta yoluyla iletilen %40 yurt dışı uçuş kampanyası kapsamında, e-postadaki ...kampanya bağlantısı üzerinden mobil uygulamaya yönlendirilerek İstanbul–Prag 15–19 Mayıs 2026 tarihli uçuş için biletleme işlemine başladım. Kampanya içeriğinde, kampanyalara giril...

28 Şubat 2026 tarihinde Pegasus web sitesi üzerinden PC5304 numaralı Berlin – İzmir (BER–ADB) uçuşum için ek bagaj satın... aldım. Sistemsel bir hata nedeniyle ek bagaj ücreti kartımdan 785 TL olmak üzere iki kez çekildi ve toplam 1.570 TL tahsil edildi. Bu ücretlerden sadece bir tanesi hizmet karşılığ...

Pegasus Havayolları’ndan satın almış olduğum 15 Nisan Çarşamba tarihli, saat 22:00’de Lefkoşa (Ercan) – Antalya (AYT) di...rekt uçuşum, tarafıma önceden açık bir bilgilendirme ve onay sunulmadan 19:00 – 01:30 saatlerine alınmış ve aktarmalı uçuşa dönüştürülmüştür. Bu değişiklikle ilgili olarak yalnızca...

31.03.2026 gidiş, 04.04.2026 dönüş tarihli, 1tmqtg rezervasyon kodlu, yolcu adı t**** k****** olan Pegasus uçuşumun fatu...rasını bir türlü temin edemiyorum. Uçuşum İstanbul Sabiha Gökçen – Muğla Milas gidiş ve Muğla Milas – İstanbul Sabiha Gökçen dönüş şeklinde gerçekleşti. Bilet bedeli olarak 2734,02...

Pegasus üzerinden 7 Haziran tarihli İstanbul – Roma gidiş‑dönüş uçuşu için bilet alırken, özellikle esnek iptal ve iade ...hakkı sunulan Plus paketini seçip bunun için ekstra ücret ödedim. Bu kapsamda aldığım biletler için toplam 30.000 TL ödedim. Pegasus’u tercih etmemin temel sebebi iptal ve iade hak...

Pegasus Havayolları’ndan aldığım iki ayrı uçuş bileti için fatura talebinde bulundum ancak firma hem süreç boyunca beni ...oyaladı hem de sonunda faturayı düzenlememek için gerekçe ürettiğini düşündüğüm bir yanıt verdi. Uçuşlarıma ait PNR numaralarım 1tvsm9 (30.03.2026, İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri...

Pegasus ile 5 Nisan 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, biletimde açıkça yer alan 1 a...det kişisel eşya ve 1 adet kabin bagajı hakkım bulunmasına rağmen mağdur edildim. Kabin tipi bir çanta ve bir sırt çantası ile uçağa binmek istedim, ancak herhangi bir tartım veya ...

Pegasus’tan 29 Nisan tarihli 04.25 kalkışlı Esenboğa – Düsseldorf direkt uçuşumun değiştirildiğine dair bir mesaj aldım.... Yeni uçuşumun 05.50 Esenboğa kalkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı ve 12.35 Düsseldorf varışlı olarak güncellendiği bildirildi. Kısa bir süre sonra ise 1R234S PNR’li bu değişen uçuşum...

14.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sharm El Sheikh – Ankara uçuşunda (PC-1719, PNR: 1KCQ1J) seyahat ettim. Mıs...ır’dan dönen birçok yolcunun da eşyalarında hasar olduğu söylenirken, benim yaklaşık 3000 TL değerindeki büyük valizim de ciddi şekilde hasar gördü. Çok az kullanılmış olan valizim...

07.04.2026 tarihli İzmir (ADB) – Çukurova (cov) uçuşumda (PNR: 1urfda) Pegasus ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşma...k istiyorum. Uçuştan önce online check-in işlemlerimi yaptım. Havalimanına gittiğimde görevli personel bagajlarımı akıllı tartım alanında tartıp etiketledi ve bana “direkt kapıya ...

29 Mart tarihindeki Pegasus uçuşumuzda İstanbul’a inmemiz gerekirken, hiçbir şekilde doğru‑düzgün bilgilendirme yapılmad...an Ankara’ya indirildik. Ankara’ya inişten sonra da çocuklarımla birlikte yaklaşık 5 saat boyunca havaalanında bekletildik ve sonrasında saatler süren bir otobüs yolculuğuyla gönde...

Pegasus ile 21 Nisan tarihinde saat 20.00’de gerçekleşmesi planlanan Düsseldorf–Ankara uçuşum tarafıma bilgi verilerek i...ptal edildi. Uçuş iptali sonrasında işlem yapabilmem için yalnızca ücretli hattı aramam gerektiği söylendi. Ancak telefon hattım 0888’li numaralara kapalı olduğu için bu paralı ha...

29 Mart 2026 tarihli, PNR numarası 1svwkc olan Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Norma...lde Sabiha Gökçen Havalimanı’na inmemiz gerekirken Ankara Esenboğa Havalimanı’na indirildik, yaklaşık 6 saat boyunca bekletildik ve bu sürecin sonunda Havaş otobüsleri ile Sabiha G...

Ocak ayındaki yurt dışı uçuşum için Pegasus uygulaması üzerinden bolpuanlarımı kullanarak yiyecek hizmeti satın aldım. S...onrasında bu hizmet, kurallara uygun olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ancak ilgili hizmet karşılığında hesabımdan silinen puanlar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri il...

05.04.2026 tarihli PC1222 sefer sayılı Roma (fco) – İstanbul (SAW) uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve iptali tara...fıma sadece e-posta üzerinden, zamanında ve açık bir şekilde bildirilmedi. Bu nedenle planladığım tarihte dönemeyip Roma’da fazladan bir gün daha konaklamak zorunda kaldım. Uçuşun...

15 Kasım 2025 tarihli PC406 sefer sayılı İstanbul – Abu Dabi uçuşunuzda bagajım kaybolmuş, daha sonra başka bir yolcu ta...rafından alınıp 4 gün sonra iade edildiği bilgisine ancak kendi ısrarlı takibim sonucu ulaşabilmiştim. Bu süreçte havalimanı ve Pegasus yetkilileriyle telefonla yaptığımız sesli gö...

20.01.2026 tarihli Frankfurt – İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır aktarmalı Pegasus uçuşumda yaşanan operasyonel gecikm...e ve yüksek rötar nedeniyle, iki küçük bebeğimle birlikte bir geceyi bulan ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aradan 74 gün geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de uğradığım zarar karşı...

Pegasus Airlines ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında teslim aldığım toplam 3 adet valizimin tamamı kırık ve kullanılam...az durumda tarafıma teslim edilmiştir. Durumu hemen havalimanındaki görevlilere bildirdim ve bana e-posta yoluyla hasar bildiriminde bulunmam gerektiği söylendi. İlgili yönlendirme...

Pegasus’tan yaklaşık 9 ay önce 14.03.2026‑19.03.2026 tarihlerinde Antalya–Kahire SPX direkt gidiş‑dönüş bileti aldım. Bu... bilet daha sonra benim onayım alınmadan aktarmalı hale getirildi ve SAW aktarmalı olacak şekilde değiştirildi. Müşteri temsilcisini aradığımda Antalya’dan İstanbul’a gidiş‑dönüş u...

Pegasus Hava Yolları’ndan 12 Nisan 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Zü...rih uçuşu için, PNR numarası 1T4ZZ7 olan biletimi Flex olarak satın aldım. ...