to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları ile 5 Eylül tarihli İstanbul–Medine ve 20 Eylül tarihli Cidde–İstanbul uçuşlarımız için iki ayrı bi...let aldım. İlk olarak bu biletleri yetişkin yolcu olarak satın aldım, daha sonrasında rezervasyonlara bebek yolcu ekletmek için Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Topla
07.09.2026 tarihinde saat 14.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na PC2194 sefe...r sayılı Pegasus uçuşum vardı. Uçuş kapısının değiştiği, ancak bu değişikliğe ilişkin herhangi bir anons yapılmadığı için uçağımı kaçırdım ve hem zaman hem maddi olarak mağduriyet
"Şikayetim çözüldü"
Pegasus Hava Yolları’ndan 24.08.2026 tarihli, saat 06:00 Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşu için bilet aldım. İstanbul’da yaş...ıyorum ve uçuş günü 05:25 civarında, yani uçağın kalkmasına yaklaşık 35 dakika kala check-in yapmak istediğimde online check-in sisteminin kapandığını gördüm. Bunun üzerine havali
"Yardımı geçen herkese kalpten teşekkürler"
31 Temmuz 2026 Cuma günü gerçekleşen Antalya (AYT) – Leipzig (lej) sefer sayılı Pegasus uçuşunda annem yolcu olarak seya...hat etti. Uçuş öncesinde Pegasus sisteminiz üzerinden 12 kg’lik ekstra alt bagaj hakkı satın almıştık. Havalimanında check-in sırasında annem kontuardaki görevlinize, bu ekstra bag
Pegasus Havayolları’ndan 2aayhb PNR kodlu Ljubljana–İstanbul Sabiha Gökçen–Ankara uçuşunu 29 Kasım 2026 tarihi için satı...n aldım. Daha sonra tarafıma yalnızca “Uçuşunuz bağlantısı koptu” ifadesinin yer aldığı, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmayan bir e-posta gönderildi. Bu e-posta ile uçuşlarım
22 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC4532 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum uçuşumun saati 00:...20’den 02:00’ye alındı ve yaklaşık 1 saat 40 dakikalık bir gecikme yaşandı. Gecikme nedeniyle tarafıma, ikram verileceğine dair Pegasus’tan bir e-posta gönderildi ve belirli bir re
Pegasus’tan 3 kişi için aldığımız 28–31 Ekim 2026 tarihli gidiş–dönüş biletimiz bulunuyor. 31 Ekim 2026 tarihli Atina – ...Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa bağlantılı dönüş uçuşumuzda, Ankara uçuşunun saati Pegasus tarafından değiştirilerek bağlantı yapılmayacak hale getirildi. Rezervasyon kodumuz 1V33X
23.08.2026 tarihli, saat 21:40’ta İzmir–İstanbul tek yön Pegasus uçuşum, birinci derece yakınımın vefatı nedeniyle iptal... edilmesi gereken bir biletti. Aynı dönemde aldığım gidiş uçuşumu Ajet, otelimi ETS ve maç biletimi Fenerbahçe çok kısa sürede iptal ederek bedellerini tarafıma iade etti. Pegasus
Pegasus Hava Yolları’ndan 19.08.2026 tarihinde Saraybosna (sjj) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) hattındaki PC294 seferi i...çin annemle birlikte aynı PNR üzerinden iki yolcu olacak şekilde bilet satın aldım. PNR numaramız 2BGZ6R idi. Daha sonra annemin biletini iptal etmek istediğimde sistem üzerinden
19 Temmuz tarihinde Stuttgart (STR) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) arasındaki PC972 sefer sayılı uçuş için Pegasus Hava ...Yolları’ndan 27txm3 rezervasyon kodlu bilet aldık. Uçuştan önce tarafımıza uçuşun rötarlı olacağı bilgisi verildi ve biz de bu bilgilendirmeye güvenerek havalimanına rötarlı kalkış
Pegasus Hava Yolları’ndan 8 Eylül Şarm El Şeyh – İstanbul uçuşu için, bebeğimizle seyahat edeceğimiz uçuş saatine uygun ...olduğu için bilet aldım. Sonrasında bebeğimiz doğdu ve sisteme bebek yolcu eklemek için defalarca deneme yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, birçok farklı banka ka
17.08.2026 tarihinde PC1917 sefer sayılı uçuşla Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile s...eyahat ettim. İstanbul’dan Kıbrıs’a gelirken el bagajı olarak sorunsuz şekilde kabine aldığım valizimi, dönüşte Ercan Havalimanı’nda 104 numaralı kapıdan uçağa biniş sırasında yaşa
12 Ağustos 2026 tarihinde anneannemin vefatı üzerine cenazemizi Mersin’e ulaştırmak ve 6 kişilik uçak bileti almak ister...ken, Pegasus acentesi olduğunu düşündüğümüz Eternal Fly Turizm / Fly Plus tarafından açıkça mağdur edildik. Babam, acımızın ortasında Pegasus’u aradığını sanarak bu firmayı aradı;
12 Ağustos günü Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bodrum Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası bagaj te...slim alanında valizimizi aldığımızda, orta boy siyah valizimizin tekerleğinin tamamen kırılıp yerinden çıktığını fark ettik. Valiz daha ilk kez kullanılıyordu, kulpundaki jelatinle
Yaklaşık üç aydır Pegasus ile çözmeye çalıştığım bilet problemim hâlâ sonuçlandırılmadı. Bana yapılan bilgilendirmelerde..., yaşadığım sorunun kendi yaptığım bir işlemden değil, Pegasus kaynaklı sistemsel bir problemden kaynaklandığı ifade edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; h
08.08.2026 tarihinde 09:15 İstanbul–Prag ve 15.08.2026 tarihinde 13:45 Budapeşte–İstanbul Pegasus PC-302 ve PC-332 sayıl...ı uçuşlarım sonrasında valizimi hasarlı olarak teslim aldım. Mavi renkli valizimin köşe kısmında ciddi bir kırık ve bu kırığa bağlı bir delik oluştu. Prag Havalimanı’nda durumla i
Pegasus mobil uygulamasından erkek arkadaşımla birlikte yurt dışı vergiler hariç yüzde 40 indirim kampanyasından yararla...narak bilet almak istedik. İkimizin de telefonuna “sana özel yüzde 40 indirim” başlıklı kampanya bildirimi geldi, ayrıca e-posta ile de aynı içerikte kampanya tanımlandığını gördük
15 Ağustos 2026 tarihli İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus Hava Yolları’na ait PC 2219 sefer sayılı ve ...21:30 kalkış saatliydi. Uçuş saatine yakın kapıya gittiğimizde uçuşun gecikmede olduğunu ancak oradaki görevlilere sorarak öğrenebildik, tarafımıza öncesinde hiçbir bilgilendirme y
02.08.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen’den Doha’ya 22.55 uçuşunda seyahat ettik. Uçuş öncesinde, 32b... numaralı koltukta oturan kızım için 440 puan ödeyerek uçak içi eğlence paketi satın aldım. Eğlence paketi için tarafıma ctcf6 kodu verildi. Uçağa bindikten sonra paketi kullanmak
13.08.2026 tarihli, PNR numarası 283kee olan ve saat 22.25’te Bodrum’dan kalkıp 23.45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’na ine...n Pegasus uçuşu için annem ve babam adına bilet satın aldım. Bu biletle beraber özellikle yaşlarından ve sağlık durumlarından dolayı tekerlekli sandalye hizmeti de aldım. Ancak Sa
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 07.55’te PC2814 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için PNR kodu 27ebd5 ile Pegasu...s Hava Yolları’na bagajımı tamamen sağlam ve herhangi bir hasarı bulunmadan teslim ettim. Teslim sırasında hiçbir hasar kaydı oluşturulmadı ve valizime hasarlı bagaj etiketi yapışt
13.08.2026 tarihinde Mardin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e PC2431 sefer sayılı, 09.05 kalkışlı Pegasus uçuşumd...a ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın pushback arızası nedeniyle uçuşumuz saatlerce gecikti, kalkış saatinin 15.15’e alındığı yalnızca havalimanında yapılan anonsla duyuruldu, tar
