to read complaints and reviews, or file yours.13 Ekim 2026 tarihinde PC1073 sefer sayılı Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu ile yaptığım yolculukta, s...ağlam teslim ettiğim valizimi İstanbul’a inişte 4 numaralı banttan hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin üzerindeki şifreli kilit kırılmış, kilit kısmı tamamen zarar görmüş ve iç
10 Eylül 2026 tarihli, PNR numarası 2ebhvw olan Pegasus uçuşum için cam kenarı koltuk satın aldım. Uçak değişikliği nede...niyle, satın aldığım koltuk numarası bu kez kanat üstüne denk geldi ve seyahatimi satın aldığım konforda gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini birden f
14.10.2026 tarihinde saat 20.40’ta gerçekleşecek olan Sabiha Gökçen – Erzurum uçuşum için Pegasus’tan aldığım biletle il...gili olarak afet durumu nedeniyle para iadesi talep ettim. Buna rağmen, “uçağa erken gelmediğim” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Afet nedeniyle yaşanan olağanüstü koşullara
14 Ekim 2026 tarihli balayı seyahatimiz kapsamında Çukurova Havalimanı’ndan Antalya’ya PC3600 sefer sayılı Pegasus uçuşu...muz bulunuyordu. Bu uçuş, tarafımıza sadece uçuşa yaklaşık 2 saat kala SMS ve e-posta ile “operasyonel nedenlerle iptal” gerekçesiyle bildirildi ve bu iptal nedeniyle bütün seyahat
14.10.2026 tarihli Pegasus Havayolları Prag – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yapılan saat değişikliğiyle ilgili yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Orijinal rezervasyonumda PC302 sefer sayılı uçuşum saat 15:50 olarak görünürken, tarafıma 10:03’te gönderilen e‑posta ile uçuşumun PC306 seferin
"16 Ekim Pegasus müşteri temsilcisi aracılığıyla sorunum çözüldü."
Pegasus’tan 11.11.2026 tarihli PC568 İstanbul Sabiha Gökçen – Şarm El-Şeyh ...uçuşumla ilgili saat değişikliği olduğuna dair bir SMS aldım. Bu SMS’te, uç
6 Ekim 2026 tarihli yurtdışı seyahatimde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, sert kapaklı teker...lekli valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında hasarlı bagaj kaydı tutturdum, bana bir evrak verildi ve en geç 1 hafta içinde benimle iletişime geçi
28.09.2026 tarihinde Booking üzerinden satın aldığım, Pegasus Havayolları’na ait İstanbul Sabiha Gökçen – Paris Orly PC1...133 seferli uçuşumda, biletimde açıkça kabin bagaj hakkım görünmesine rağmen uçağa binişten hemen önce, son kontrol noktasında benden ekstra kabin bagaj ücreti talep edildi. Bileti
10 Ekim 2026 tarihli saat 18:30 kalkışlı Pegasus uçuşu için annem adına, kendi e‑posta adresim ve kendi iletişim bilgile...rim üzerinden bilet aldım ve uçuş için online check-in işlemini de önceden yaptım. Uçuştan yaklaşık 1 saat kadar önce tarafıma uçağın yarım saat rötarlı olacağı bilgisi verildi. An
08.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. Üzerinden 2E6TUQ rezervasyon numarası ile toplam 35.544,40 TL tutar...ında uçak bileti satın aldım. Bilet alımı sırasında ayrıca KDV hariç 3.414 TL bedelle bileti iptal hakkı hizmeti de satın aldım. Ancak aynı gün, yanlışlıkla ek bagaj hizmeti satın
Turna.com üzerinden Adana Çukurova varışlı uçuşum için aldığım bilete 21 Ağustos tarihinde değişiklik talebinde bulundum.... Tarafıma sunulan teklif doğrultusunda 1.200 TL ek ödeme yaparak biletimi 3 Eylül saat 18:20 Pegasus uçuşu olarak güncellettim. Uçuş günü 3 Eylül’de saat 15:00 civarında Sabiha G
28 Eylül Pazartesi günü PC1185 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Gatwick uçuşumda Pegasus Hava Yolları ile il...k kez seyahat ettim. Uçuştan önce daha yeni satın aldığım, hiç kullanılmamış ve hiçbir yerinde hasar olmayan sıfır bavulumu sağlam şekilde teslim ettim. Uçuşun ardından bagajımı te
"Sorunum çözüldü"
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum ve 08.10.2026 tarihli uçuşuma ait, PNR numarası 2hxbqc olan biletim için babamın... sağlık durumu nedeniyle tarih değişikliği talebinde bulundum. Babama refakat etmem gerektiğini gösteren resmi belgeyi e-posta yoluyla Pegasus’a ilettim. Gönderdiğim resmi mazeret
Pegasus üzerinden iki yetişkin yolcu, T**** B***** ve M****** K**** B***** adına Çukurova – Londra güzergahı için aşağıd...aki rezervasyonlarla doğrudan uçuş bileti satın aldık: PNR 1V1THZ – 26 Kasım 2026 PNR 2A9F1G – 2 Aralık 2026 PNR 2E3ZV9 – 18 Mart 2027 Biletleri alırken özellikle doğrudan uçu
Pegasus Hava Yolları’ndan 27 Kasım 2026 tarihli SAW–Ljubljana PC460 ve 29 Kasım 2026 tarihli Ljubljana–SAW PC461 uçuşlar...ını 1V3W31 PNR numarası ile satın aldım. Aynı seyahatin devamında İstanbul’dan Gaziantep’e geçmek için de 29 Kasım tarihli SAW–GZT PC2406 uçuşunu ayrı bir rezervasyonla, 2ahuvd PNR
"2 mailden sonra sapı kopan valizim yerine valiz verilmesi teklifi geldi"
16.08.2026 tarihli Gence–İstanbul–Düsseldorf uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim bagajım hasarlı bir şekilde tarafıma tesl...im edildi. Bunun üzerine Pegasus Misafir İlişkileri ile görüştüm ve 15321944 numaralı dosya için bana e‑posta gönderilerek 60 euro tutarında ödeme yapılacağı bildirildi, ben de bu
29 Eylül 2026 sabahı yaklaşık 06.00 civarında Pegasus ile Ankara’dan Köln/Bonn’a gerçekleştirdiğim uçuşun ardından kayıt...lı bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında hemen kayıp bildiriminde bulundum ve resmi pır kaydı oluşturuldu. Uçuşum Ankara → Köln/Bonn olup, bagaj etiket numaram 0624605231
"Para iadesi haftalar sonrada olsa hesabıma geçmiş. Ama ilgili ve muhatap bulmak çok zor. Çağrı merkezi rezil durumda. Ben onlara göre daha çok süreç biliyorumdur. N"
Pegasus’tan almış olduğum, PNR numarası bende kayıtlı olan biletime ilişkin... iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Bileti, iade süresi dolmadan önce ipt
Pegasus’tan evlenmeden önce kendi adıma bilet satın aldım. Daha sonra evlilik nedeniyle soyadım yasal olarak değişti. Ay...nı kişiye ve aynı T. C. Kimlik numarasına ait mevcut biletimde yalnızca isim–soy isim bilgilerimin güncellenmesini talep ettim. Buna rağmen Pegasus, talebimi reddetti ve biletimi i
Pegasus bol bol üyesiyim. 24 Eylül 2026 tarihli, 23rdc7 PNR numaralı uçuşumdan önce bol bol puanlarımı kullanarak bu uçu...şuma yemek eklemek veya koltuk seçmek istedim. Pegasus uygulaması üzerinden işlem yaparken “Aldığınız hata nedeniyle çağrı merkezi ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir” şekl
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığımız overbooking kaynaklı uçuş mağduriyetini ve aynı olayda aile bireylerime uygulanan f...arklı tazminat sürecini paylaşmak istiyorum. 18 Ağustos tarihli aynı uçuş için 27TV7E PNR kodlu Fikret B*********, 27dhm8 PNR kodlu Emre B********* ve 27dhgd PNR kodlu Miray B****
28.09.2026 sabah 07:30 İstanbul Sabiha Gökçen – Münih uçuşunuzda teslim ettiğim bagajları Münih’te teslim aldığımda iki ...valizimin de birer tekerleğinin tamamen kopmuş olduğunu ve valizlerin gövdelerinin de hasar gördüğünü fark ettim. Sert kapaklı olan bu valizlerin sadece tekerlekleri değil, gövdele
