Pegasus Uçuş Saat Değişikliği Nedeniyle Mağduriyetim Ve Tazminat Talebim

14.10.2026 tarihli Pegasus Havayolları Prag – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yapılan saat değişikliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Orijinal rezervasyonumda PC302 sefer sayılı uçuşum saat 15:50 olarak görünürken, tarafıma 10:03’te gönderilen e‑posta ile uçuşumun PC306 seferine alınarak 19:15’e kaydırıldığı bildirildi. Bu ciddi saat değişikliği biletleme aşamasında tercih ettiğim uçuş saatini tamamen anlamsız hale getirmiştir.

İki kişilik rezervasyonumuzla birlikte ülkeme dönüş planımı, bağlantılarımı ve kişisel programımı 15:50’de kalkacak uçuşa göre ayarlamıştım. Uçuşun bu şekilde 19:15’e alınması nedeniyle, planladığım saatten çok daha geç Türkiye’ye varacak ve gereksiz bir zaman kaybı yaşayacağım. Şu an hâlâ Prag’ta bulunuyorum ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Tarafıma yalnızca e‑posta ile bilgilendirme yapılmış olup, bu kadar uzun süreli bir gecikme/ertelemeye yol açan değişikliğin sebebi konusunda hiçbir açıklama yapılmamıştır. Uçuşu satın aldığım şartlardan çok farklı bir duruma maruz bırakıldım, ancak bunun karşılığında herhangi bir telafi, ikram, alternatif uçuş veya benzeri bir çözüm tarafıma sunulmadı.

AB çıkışlı bir uçuş olması sebebiyle, ilgili AB havacılık mevzuatı kapsamında gecikme ve uçuş saat değişikliğine ilişkin haklarımın Pegasus tarafından dikkate alınmasını ve bu doğrultuda tarafıma uygun tazminat ödemesinin yapılmasını talep ediyorum. Uçuşumun PC302’den PC306’ya alınmasına ve saat değişikliğine ilişkin bilgilendirme e‑postasının ekran görüntüsünü de kayıtların incelenebilmesi için ekliyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve AB mevzuatı kapsamında hak ettiğim tazminatın ödenmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.