to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'tan Bagaj Hasarı İçin Söz Verilen 60 Euro Ödemesinin Gecikmesi
16.08.2026 tarihli Gence–İstanbul–Düsseldorf uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim bagajım hasarlı bir şekilde tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine Pegasus Misafir İlişkileri ile görüştüm ve 15321944 numaralı dosya için bana e‑posta gönderilerek 60 euro tutarında ödeme yapılacağı bildirildi, ben de bu teklifi kabul ettiğimi kendilerine ilettim.
Ancak bu kabulden sonra yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve tekrar geri dönüş de alamıyorum. Dosyam açık olmasına ve yazılı olarak ödeme taahhüdü verilmesine rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Pegasus’un 15321944 numaralı dosyam kapsamındaki 60 euro’luk hasar ücretini bir an önce hesabıma yatırmasını ve sürecin neden geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bagajım hasarlı teslim edildi, Pegasus Misafir İlişkileri 60 euro ödeme sözü verdi ancak bir ay geçti ve hâlâ ödeme almadım, geri dönüş de yok. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
