Pegasus Uçak Değişikliği Nedeniyle Satın Alınan Cam Kenarı Koltuk Ücret İadesi Talebi

10 Eylül 2026 tarihli, PNR numarası 2ebhvw olan Pegasus uçuşum için cam kenarı koltuk satın aldım. Uçak değişikliği nedeniyle, satın aldığım koltuk numarası bu kez kanat üstüne denk geldi ve seyahatimi satın aldığım konforda gerçekleştiremedim.

Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini birden fazla kez aradım ve ayrıca e-posta ile yazılı olarak da başvuruda bulundum. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve koltuk için ödediğim ek ücret iade edilmedi.

Uçak değişikliğinin benim kontrolüm dışında gerçekleşmiş olması ve satın aldığım hizmetin karşılığını alamamam nedeniyle, koltuk için ödediğim 450 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.