to read complaints and reviews, or file yours.27.06.2026 tarihli Ankara – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus’tan yaklaşık 2 saat önce 2.050 TL bedelle bilet satın aldım.... Kişisel plan değişikliği nedeniyle bileti iptal etmek istediğimde, sistem yaklaşık 1.600 TL kesinti yaparak yalnızca 470 TL iade edileceğini gösterdi. 2 saat içinde alınmış ve 3
19.06.2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, okuma yazması olmayan ablam ve kızım için bilet alacağımı, a...blamın refakatçiye ihtiyacı olduğunu, bu durumda ne yapmam gerektiğini ve sürecin nasıl işlediğini sordum. Telefonda bana, yetişkin yolcu için tekerlekli sandalye eklemem gerektiği
24.06.2026 tarihinde KKTC Ercan Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na saat 22:00’de Pegasus ile uçuşum vardı. Bil...etime bu uçuş için 8.000 TL ödedim. Ancak uçuş saatim 22:00 olmasına rağmen herhangi bir anons yapılmadan, uçak 21:45’te kapatılıp hareket ettirildi ve ben uçağa alınmadım. Kapıya
26 Haziran günü saat 17:00 civarında Pegasus üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kartımla yaklaşık 22.000 TL tutarında bi...let satın alınmış. Bu işlemi aynı gün 18:00 civarında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. İşlem tamamen benim dışımda ve tek seferde gerçekleştirilmiştir. Durumu far
23 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihli Trabzon (tzx) – İstanbu...l Sabiha Gökçen (SAW) PC2813 uçuşu için bilet almaya çalışırken uygulama “yoğunluktan dolayı işlemi yapamıyoruz” şeklinde hata verdi ve sayfa kendiliğinden yeniden açıldı. Ben de k
24.06.2026 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 29.06.2026 sabah 08:05 gidiş ve aynı gün akşam 20:50 dönüş ol...acak şekilde gidiş‑dönüş biletimi 3.361,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak daha sonra dönüş tarihini yanlışlıkla 01.07.2026 akşam 20:50 olarak seçtiğimi fark ettim. Hata tamamen ba
Sayın İlgili, Pegasus firmasından satın aldığım uçuş biletlerinde, aynı vize süreci mağduriyeti nedeniyle yaptığım iki ...farklı iptal işleminde, şirket tarafından uygulanan iade politikaları arasında kabul edilemez bir tutarsızlık bulunmaktadır. 15-19 Mayıs 2026 tarihli seyahatim için aldığım biletl
24 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 10.25’te Pegasus müşteri hizmetlerini bilet tarihimi nasıl değiştirebileceğimi s...ormak için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, daha en başından itibaren benimle son derece kaba bir üslupla ve adeta çocuk azarlar gibi konuştu. Sakinliğimi korumaya çalışmama
Yabancı uyruklu olan kız arkadaşıma, kendi Pegasus uygulamam üzerinden, ken...di VakıfBank kredi kartımı kullanarak PNR: 246udl numaralı, 25.06.2026 tari
Pegasus’tan aldığım 24mfbw ve 24mjh4 PNR numaralı biletlerimi 17 Haziran Salı günü iptal ettim, ancak üzerinden zaman ge...çmesine rağmen ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve toplam yaklaşık 6000 TL tutarındaki bilet bedelinin kartıma iadesini bekliyorum.
Pegasus’tan 28.06.2026 tarihli İstanbul–Erzurum uçuşu için 25.000 TL tutarında bilet aldım, ödemenin 100 TL’lik kısmını ...da bol bol puanlarımla kullandım. Biletin tarihini değiştirmek istedim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bileti alırken bol bol puanı kullanmış olmam sebebiyle hiçbir şekilde
23.06.2026 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’nda, PNR kodu 25B2T3 olan Pegasus uçuşumuz için büyük bir mağduriyet yaşadım.... Havalimanına zamanında geldik, check-in ve diğer işlemlerimizi yaptık. Görevli personel, yanımızdaki valizle uçağa binebileceğimizi belirtti, bu bilgiye güvenerek kapıya yöneldik.
23 Haziran 2016 tarihinde saat 13.20’de E*** İ*** adına aldığım İstanbul–Diyarbakır Pegasus uçuşunda çocuklarımla birlik...te son derece korkutucu bir deneyim yaşadım. Uçak yolculuk boyunca çok ağır sallandı ve Diyarbakır hava sahasına girdikten sonra yaklaşık 30 dakika boyunca piste inemeyip defalarca
1 Temmuz saat 05:40 PC3110 uçuşum için Pegasus müşteri temsilcisiyle telefonda yaptığım görüşmede, biletimi Premium pake...t’e yükseltmem halinde hem mevcut bilet ücretimin hem de Premium paket için ödeyeceğim ek ücretin iade edilebileceği söylediler. İşlem yapılmadan önce bu bilgiyi özellikle tekrar s
23 Haziran 2026 tarihli Ankara Esenboğa – Antalya Pegasus uçuşum için bileti online olarak aldım. İlk kez uçağa bineceği...m için check-in işleminin havaalanında yapılacağını zannediyordum. Bu nedenle uçuştan yaklaşık 40 dakika önce havaalanında oldum ancak buna rağmen uçuşa kabul edilmedim. Görevli p
22 Haziran’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 20.50’de kalkacak Pegasus Antalya uçuşum için biletimi 1.475 TL’ye satı...n aldım ve uçuştan 1 saat önce havalimanında oldum. Buna rağmen kontuara gittiğimde beni “oraya git, buraya git” diyerek sürekli farklı noktalara yönlendirdiler, zaman kaybettirdil
Pegasus Hava Yolları’nın 14.06.2026 tarihli Saraybosna → İstanbul Sabiha Gökçen → Bakü bağlantılı uçuşumda, 854 sefer sa...yılı İstanbul Sabiha Gökçen → Bakü uçuşu sırasında babamla birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaramız 21R3SF olup, ikimiz de aynı PNR üzerinden seyahat ediyorduk. Sa
Pegasus’tan 27 Haziran 2026 tarihli Sivas–Alicante uçuşum için aldığım ve 21rwgk PNR numaralı biletimde ücretsiz iptal h...akkım bulunuyordu. Biletimi süper eko olarak almama rağmen, değişiklik yapmak istediğimde sistemde biletim eko olarak görünüyor ve benden hizmet farkı bedeli talep ediliyor, fiyat
22.06.2026 tarihinde çocuklarımla birlikte Ajet ile yapacağımız, sabah 06.55 kalkışlı uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havali...manı’na bir saatten daha uzun bir süre kala giriş yaptık. Havalimanında görevli personellerin yönlendirmesiyle Ajet kontuarları yerine Pegasus kontuarının önünde bekledik. Sıra biz
Pegasus Havayolları ile 4 Temmuz 2026 tarihli, tek PNR altında yer alan PC2791 (Samsun Çarşamba – Sabiha Gökçen) ve deva...mındaki PC903 (Sabiha Gökçen – Viyana) aktarmalı seferlerim bulunuyor. Pegasus tarafından bana, bu iki uçuş arasındaki bağlantının koptuğu bilgisi iletildi ancak bu durumda ne yapı
09 Haziran 2026 tarihinde Pegasus üzerinden Lefkoşa–Erzurum uçuşu için 10 Haziran 2026 tarihli, PNR numarası 23qbmn olan... bileti 8.466 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Aynı gün bileti iptal ettim ve tarafıma 8.412 TL iade edileceği belirtildi; ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bi
Öğrenci velisi olarak Kıbrıs’tan Adana’ya, mezuniyet dönemi ve okul kapanmadan önceki süreç için Pegasus’un kendi aplika...syonu üzerinden bilet bakıyorum. Gün içerisinde en ucuz bileti seçmeye çalıştığımda, daha önce yaklaşık 3.000 TL civarında olan biletlerin bir anda 13.000 TL seviyesine çıkmasıyla
Pegasus ile 19 Mayıs 2026 tarihli, PNR numarası 21KD1W olan uçuşumda evcil hayvanımla seyahat etmek üzere plan yaparken ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet almadan önce özellikle evcil hayvan taşıma şartlarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda, kuduz aşısının son 1 yıl içinde ya
