Şiddetli Turbulans Ve Açıklama Eksikliği Yoluyla Yaşanan Psikolojik Travma

23 Haziran 2016 tarihinde saat 13.20’de E*** İ*** adına aldığım İstanbul–Diyarbakır Pegasus uçuşunda çocuklarımla birlikte son derece korkutucu bir deneyim yaşadım. Uçak yolculuk boyunca çok ağır sallandı ve Diyarbakır hava sahasına girdikten sonra yaklaşık 30 dakika boyunca piste inemeyip defalarca alçalmaya ve tekrar yükselmeye çalıştı.

Bu süreçte uçakta kusanlar, ağlayanlar, bağıranlar oldu, ben ve çocuklarım dahil tüm yolcular psikolojik olarak çok etkilendik ve ciddi panik yaşadık. Buna rağmen kokpitten yolculara yönelik tek bir açıklama, bilgilendirme ya da sakinleştirmeye yönelik bir anons yapılmadı. Pilotun bu kadar zorlayıcı bir iniş denemesi yaşanırken en azından durumla ilgili kısa da olsa bilgi vermemesi ve yolcuları tamamen habersiz bırakması kabul edilebilir bir durum değil.

Pegasus’tan, bu uçuşla ilgili yaşananlar hakkında resmi bir açıklama yapılmasını, tarafıma telefonla dönüş sağlanarak özür dilenmesini ve maruz kaldığımız bu stres ve mağduriyet için bilet ücretimizin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.