to read complaints and reviews, or file yours.Kontuar Yanıltması Ve Kapalı Kontuar Nedeniyle Uçağa Binişim Engellendi
22 Haziran’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 20.50’de kalkacak Pegasus Antalya uçuşum için biletimi 1.475 TL’ye satın aldım ve uçuştan 1 saat önce havalimanında oldum. Buna rağmen kontuara gittiğimde beni “oraya git, buraya git” diyerek sürekli farklı noktalara yönlendirdiler, zaman kaybettirdiler ve tekrar geri döndüğümde kontuarın kapandığını söylediler.
Uçuştan hâlâ yaklaşık 40 dakika olmasına rağmen içeri alınmadım. Görevlilere 1 saat önce geldiğimi ve kendi yönlendirmeleriyle oyalandığımı söylediğimde ise sadece kontuarın kapandığını, yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Mağduriyetimin sebebi kendi süreçleri olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Daha sonra istersem 23 Temmuz saat 05.00 için uçuş olduğunu, bu biletin de 4.500 TL olduğunu söylediler. Ucuza Bilet satıp, yolcuyu kendi yönlendirmeleriyle uçağa almamak ve ardından çok yüksek fiyata yeni bilet önermek adil ve kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Pegasus’un bu yaşanan süreçle ilgili mağduriyetimi gidermesini, bilet ücretim ve uğradığım haksızlığın telafisi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumla karşılaşmamaları için diğer yolcuların da bu firmadan bilet alırken son derece dikkatli olmalarını ve yaşanabilecek mağduriyet riskini göz önünde bulundurmalarını isterim.
Benim çocuğumun ameliyatı zaten 1senedir zor randevu aldım ona da gidemedi gereken yerlere rezilliklerinin reklamı nı yapacağım gerekirse CİMER'e yazacağım hukuki dava açacağım
22 Haziran’da Pegasus Antalya uçuşum için havalimanına erken geldim, ancak kontuar çalışanları beni sürekli farklı noktalara yönlendirdi ve sonunda kapalı olduğunu söylediler. Uçuş saatine 40 dakika kala hala içeri alınmadım. Sonrasında 23 Temmuz için 4.500 TL’ye yeni bir bilet önerildi. Bu durumdan dolayı ücret iadesi talep ediyorum ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
