Pegasus'ta 24 Saat İçinde Koşulsuz İptal Hakkım İhmal Edildi, İade Yapılmadı

25 Aralık 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden banka kartımla toplam 3.105 TL ödeyerek, 2 Şubat 2026 saat 11:50 İstanbul Sabiha Gökçen – ...

25 Aralık 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden banka kartımla toplam 3.105 TL ödeyerek, 2 Şubat 2026 saat 11:50 İstanbul Sabiha Gökçen – ...

26.12.2025 tarihli, 1hvh86 PNR numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – Kars uçuşumuz için sağlık sebebiyle uçuştan yaklaşık 30 saat önce Pegasus çağrı merkezi ile görüştüm, hastaysam mail adresime bir link gönderileceği, raporu bu link üzerinden iletmem halinde inceleme sonucunda biletin kesintisiz iade v...
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Malatya’dan İstanbul’a olan, ilk tarihi 9 Ocak Cuma günü olan uçuş biletimin tarihini 6 Ocak Salı gününe almak için 1 Ocak Perşembe günü saat 16.53’te uygulama üzerinden işlem yaptım. Tarih değişikliği için 842,40 TL ödedim, tutar da aynı anda hesabımdan çekildi an...

14 Mayıs 2026 İzmir‑Amsterdam gidiş, 20 Mayıs 2026 Amsterdam‑İzmir dönüş olmak üzere iki kişi için, biri Light, diğeri Eco paket olacak şekilde Pegasus üzerinden uçak bileti satın aldım. Aynı biletlerin Flypgs sitesinde gördüğüm fiyatla, satın alma sonrasında oluşan fiyat arasında yaklaşık 9.000 TL ...
5 Aralık tarihinde Pegasus üzerinden tek yön bir uçuş için aldığım bileti mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında herhangi bir uyarı ya da sorun yaşamadım, tarafıma iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Toplam 1.200 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesinin yapılacağı söylendiği h...

01.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait 1knfu2 numaralı Samsun (20:50) – Antalya (22:20) uçuşum, tarafıma önceden net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaksızın 2 saatten fazla gecikmiş ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla hâlâ gerçekleşmemiştir. Uçuşla ilgili ilk bilgilendirme, uçuşun g...

21.12.2025 tarihinde T***** A****** adına, Pegasus havayollarından PNR numarası 1kpewf olan, Kars (ksy) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Ankara (esb) ...

Pegasus Havayolları’ndan 01.01.2026 tarihi için Sabiha Gökçen – Van Ferit Melen Havalimanı arası uçuşa, eşim ve çocuğum adına 1lzdzv rezervasyon kodlu bilet aldım. Bu bilet için yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Çocuğumun ameliyatı olduğu ve sağlık durumu hassas olduğu için tüm hazırlıklarımızı bu uçu...

01.01.2026 tarihli, PNR numarası 1lpdms olan İstanbul Sabiha Gökçen – Erzincan Yıldırım Akbulut uçuşum Pegasus tarafından haksız yere iptal edildi. Uçuş saatinden tam bir saat önce havalimanında olmama rağmen, bir yetişkin ve iki çocuk olarak uçağa alınmadık. Pegasus’tan gelen e-postada, kapıların ...

01/01/2026 tarihinde saat 10:20'de gerçekleşmesi planlanan İzmir–Batman Pegasus uçuşum, kötü hava şartları gerekçesiyle iptal edildi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet Pegasus'un yaklaşımı nedeniyle katlanarak arttı. Uçuşuma ait PNR kodum 1Y9Y5V'dir. Uçuşun iptal edilmesinin ardından, 01/02/2026 ta...
Bugün Pegasus’un Münih–İstanbul 17:20 uçuşunda yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum yaklaşık 2 saat geciktiği için İstanbul’da...
29.12.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Mardin PC2430 sefer sayılı, kalkış saati 06:40, iniş saati 08:30 olarak planlanan uçuşumuz, ciddi şekilde mağdur olmamıza yol açacak şekilde gerçekleşmiştir. Uçağımız 08:20’de geç kalkmış, Mardin Havalimanı’na ise yaklaşık 11:30–12:00 saatlerine kadar iniş...

Pegasus Havayolları ile yaşadığım iki ayrı sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 31.12.2025 tarihli İstanbul–Van uçuşum için 1KK9RF PNR kodlu biletimi yaklaşık 10 gün önceden aldım. Bu uçuş için bilet iptali ve değişimi konusunda ücretsiz işlem yapılacağı söylendi, ayrıca bana iade de sunuldu. Anca...
29.12.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2430 sefer sayılı, kalkış saati 06:40, iniş saati 08:30 olan Pegasus uçuşumuz, gecikmeli olarak saat 08:20’de kalkış yapmıştır. Ancak Mardin Havalimanı’na saat 11:30–12:00 aralığına kadar iniş yapılamamış, bu süre boyunca uçak Mardin üzerin...

Pegasus müşteri temsilcisi ulaşamıyorum. Biletim vardı aldığım tarihini değiştirdim geri eski tarihine çekmek istiyorum. 24 saat dolmadan ücretsiz bir şekilde yapıldığı için ulaşmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum. Rica ediyorum ulaşınız önemlidir ve acildir.
31.12.2025 tarihli, PNR numarası 1lktm2 olan Pegasus uçuşum için kapı kapanış saati 19.00 olarak belirtilmişti. Buna rağmen 18.49’da kapıya geldiğimde, kapı kapanmamış olmasına rağmen beni uçağa almadılar ve bu sebeple uçuştan haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Durumu hemen Pegasus görevlil...
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait 1 Ocak tarihli, saat 14.55 uçuşu için bilet aldım. Uçuşumun iptal olduğunu öğrendim; ancak ne Pegasus’tan ne de Obilet’ten herhangi bir şekilde değişiklik veya net bir bilgilendirme almadım. Obilet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat bi...

01.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Diyarbakır – Sabiha Gökçen 22.30 uçuşum havanın kötü olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Bana sadece “uçuşunuz iptal oldu” şeklinde bir SMS geldi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme, alternatif bir uçuş teklifi ya da yönlendirme yapılmadı. Eşim ve 9 a...
31 Aralık tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adnan Menderes Havalimanı’na PC2190 sefer sayılı, 15.30 kalkışlı Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında geldim. Ancak uçak önce 35 dakika, ardından 80 dakika, sonrasında ise 95 dakika gecikmeli olarak duyuruldu ve yaklaşık 1,5 saat havalimanında ...
24.01.2026 tarihli, PNR numarası 1fdjs8 olan Berlin–Umman seyahatimiz Pegasus Hava Yolları ile Berlin–İstanbul ve devamında İstanbul–Umman aktarmalı olarak alınmıştır. Berlin–İstanbul uçuşumuz Pegasus tarafından değiştirildiği için aktarma süremiz aşırı kısaldı ve İstanbul–Umman uçuşunu kaçırma risk...

Pegasus’tan aldığım ve PNR kodu 1JA17T olan biletimde değişiklik yapmak istiyorum; ancak dünden beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Biletim için yaklaşık 3000 TL ödedim ve bu işlem için destek almam gerekiyor. WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen te...

31 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC436 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kişinev uçuşumda, uçağa biniş esnasında maruz kaldığım eşitsiz ve tutarsız uygulama nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Uçuş bilgilerim PNR kodu 1jtjsu olup, koltuk numaram 5, biniş grubum ise D’...
Pegasus üzerinden 17 Aralık tarihli tek yön bir uçuş için aldığım biletimi 16 Aralık’ta iptal ettim ve 285 TL tutarındaki bilet ücretimin banka kartıma iade edileceği söylendi. İade için özellikle 2‑5 iş günü içinde karta yatacağı bilgisi verildi; ancak bu süre geçtiği halde ücret iadem hâlâ yapılma...