to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’ta Verilen Ücretsiz Değişiklik Hakkı Geri Alınıyor
07.11.2026 tarihli Şarm El Şeyh – İstanbul Sabiha Gökçen PC569 sefer sayılı, PNR numarası 2AN62F b002 olan uçuşumun saati Pegasus tarafından değiştirildi ve bu değişiklikle ilgili olarak tarafıma ücretsiz değişiklik, iptal vb. konularda haklar tanındığı mail ve SMS yoluyla açıkça bildirildi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek, sunulan bu haklardan yararlanabileceğimi düşündüm.
Ancak şu anda Pegasus yetkilileri, ilk gönderilen bilgilendirme ile çelişen açıklamalar yaparak, bana sunulan bu imkanı geri almaya çalışıyor. Verilen bir hakkın sonrasında geri çekilmeye çalışılması, hem yolcu memnuniyeti açısından çok yanlış bir tutum, hem de firmanın güvenilirlik ve marka değerini olumsuz etkileyen bir davranış.
Pegasus’un bana yazılı olarak ilettiği ücretsiz değişiklik/iptal hakkına uygun şekilde hareket etmesini ve uçuşum için tanınan değişiklik hakkımın eksiksiz olarak yerine getirilmesini talep ediyorum.
